Stop-Fehler "0x0000007f" oder das System reagiert nicht mehr auf einem Computer, der Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird, wenn Sie mit ihm verbunden mit das RDP-Protokoll

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Artikel-ID: 2592339 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Wenn Sie an einen Computer, die Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird anschließen, mithilfe des RDP-Protokolls, der Computer reagiert nicht mehr oder Sie erhalten die folgende Stop-Fehlermeldung:

STOP: 0X0000007F (0 X 0000008, Parameter2, Parameter3, Parameter4)


Notizen
  • Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung können variieren, je nach Konfiguration des Computers. Der erste Parameter ist jedoch immer 0 x 0000008.
  • Nicht alle "0x0000007F" Stop-Fehler werden durch dieses Problem verursacht.
Sie haben beispielsweise eine Umgebung Microsoft Virtual Desktop Infrastructure (VDI) in einem Netzwerk bereitgestellt. Sie melden einer virtuellen Maschine, die Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Vista oder Windows Server 2008 in der VDI-Umgebung ausgeführt wird. In diesem Fall den virtuellen Computer nicht mehr reagiert oder Sie die Stop-Fehlermeldung erhalten.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die Komponente Remote Desktop Protocol (RDP) und dem Win32k.sys-Treiber zu viel Speicherplatz verwenden. In dieser Situation tritt auf, ein Stapelüberlauf.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zu einem Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren, muss eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows Vista Servicepack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Servicepack 2 (SP2)
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows Vista Servicepack erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
935791So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista
Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows Server 2008 Servicepack erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
968849So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932Informationen zu Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustart erforderlich ist.

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien ausführen.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings wird nur "Windows Vista" auf der Seite Hotfix Request aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf ein oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows Vista" aufgeführt ist. Immer finden Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien für bestimmte Produkte, SR_Level (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden kann, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista und WindowsServer 2008SP2LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. Manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. gesondert aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameVersion der DateiDateigrößeDatumZeitPlattform
"Rdpdd.dll"6.0.6002.22776135,16811 Jan 201213: 42X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameVersion der DateiDateigrößeDatumZeitPlattform
"Rdpdd.dll"6.0.6002.22776173,56812 Jan 201209: 59X 64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameVersion der DateiDateigrößeDatumZeitPlattform
"Rdpdd.dll"6.0.6002.22776406,01611 Jan 201213: 29IA-64
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings sind Hotfixes, die auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf ein oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Immer finden Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die gelten für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, indem Sie die Versionsnummern der Datei wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 und WindowsServer 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. Manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. gesondert aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und WindowsServer 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameVersion der DateiDateigrößeDatumZeitPlattform
"Rdpdd.dll"6.1.7601.21823213,50420-Sep-201104: 39X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameVersion der DateiDateigrößeDatumZeitPlattform
"Rdpdd.dll"6.1.7601.21823274,94420-Sep-201104: 35X 64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameVersion der DateiDateigrößeDatumZeitPlattform
"Rdpdd.dll"6.1.7601.21823461,82420-Sep-201103: 06IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkte zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameUpdate.mum
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße2.590
Datum (UTC)12 Jan 2012
Zeit (UTC)15: 05
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_792c62f89345f3ee99dc0809163ddc1e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_73021b7a4d6b3fed.Manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße722
Datum (UTC)12 Jan 2012
Zeit (UTC)15: 05
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-t..s-Rdp-Displaydriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_e6b647046b70279a.manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße3,939
Datum (UTC)11 Jan 2012
Zeit (UTC)17: 49
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_0f7ae44da32233f783fea3a6f7e923f2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_ede091bd7336af0a.Manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße726
Datum (UTC)12 Jan 2012
Zeit (UTC)15: 05
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-t..s-Rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_42d4e28823cd98d0.manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße4,219
Datum (UTC)12 Jan 2012
Zeit (UTC)13: 41
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße2.608
Datum (UTC)12 Jan 2012
Zeit (UTC)15: 05
PlattformNicht zutreffend
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_10bec75240056d289cd7036b6f095950_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_645b5a3b1d352eaf.Manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße724
Datum (UTC)12 Jan 2012
Zeit (UTC)15: 05
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-t..s-Rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_e6b7eafa6b6e3096.manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße4.216
Datum (UTC)11 Jan 2012
Zeit (UTC)15: 06
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße1930
Datum (UTC)12 Jan 2012
Zeit (UTC)15: 05
PlattformNicht zutreffend

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameUpdate.mum
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße1,634
Datum (UTC)20-Sep-2011
Zeit (UTC)09: 51
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_6d419ebc4ec8e41442f7dd6d911bc6ed_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_8dca293c128b37ae.Manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße722
Datum (UTC)20-Sep-2011
Zeit (UTC)09: 51
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-t..s-Rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_e7110f3fcc61a669.manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße2,814
Datum (UTC)20-Sep-2011
Zeit (UTC)07: 10
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_7e13948f72eff019ef99e518d3ec75d8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_c3ac24e22c6bd4c8.Manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße726
Datum (UTC)20-Sep-2011
Zeit (UTC)09: 51
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-t..s-Rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_432faac384bf179f.manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße2816
Datum (UTC)20-Sep-2011
Zeit (UTC)08: 06
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße1.844
Datum (UTC)20-Sep-2011
Zeit (UTC)09: 51
PlattformNicht zutreffend
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_e930c269b4e3894bc0a951d34ce04ca7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_e3cabdd559c17bed.Manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße724
Datum (UTC)20-Sep-2011
Zeit (UTC)09: 51
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-t..s-Rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_e712b335cc5faf65.manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße2.815
Datum (UTC)20-Sep-2011
Zeit (UTC)07: 39
PlattformNicht zutreffend
Dateiname> Update.mum
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße1.447
Datum (UTC)20-Sep-2011
Zeit (UTC)09: 51
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 2592339 - Geändert am: Donnerstag, 16. Februar 2012 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
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  • Windows Vista Home Premium
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  • Windows Vista Ultimate
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  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2592339
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