"0x0000007f"stop 錯誤或系統停止回應的電腦執行 Windows Server 2008 R2] 或 [Windows 7 當您連線至它使用 RDP 通訊協定

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徵狀

當您連線到執行 Windows Server 2008 R2] 或 [Windows 7 使用 RDP 通訊協定的電腦時,電腦停止回應,或您收到下列 Stop 錯誤訊息:

停止: 0X0000007F (0X0000008, 參數 2, 參數 3, 參數 4)


附註
  • 在這個 Stop 錯誤訊息中的參數可能會有所不同,取決於電腦的設定。不過,第一個參數永遠是 0x0000008。
  • 並非所有的"0x0000007F"Stop 錯誤被因這個問題。
例如,您已部署在網路中的 Microsoft 虛擬桌面基礎結構 (VDI) 環境。您登入到 VDI 環境中執行 Windows Server 2008 R2] 或 [Windows 7 的虛擬機器。在此情況下,虛擬機器停止回應,或您收到 「 停止 」 錯誤訊息。

發生的原因

遠端桌面通訊協定 (RDP) 元件及 Win32k.sys 驅動程式使用太多的堆疊空間,就會發生這個問題。在此情況下,就會發生堆疊溢位。

解決方案

Hotfix 資訊

從 Microsoft 取得支援的 hotfix。不過,此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

Hotfix 是可供下載,如果沒有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題或需要任何的疑難排解時,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 hotfix 是可用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言的支援。

必要條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)] 或 [Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932版本 1 的 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 的相關資訊

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全球版本具有下列表格中所列的屬性的檔案的安裝。日期和時間,這些檔案會列出在國際標準時間 (UTC)。以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和本機電腦上這些檔案的時間。此外,日期和時間可能會變更當您執行特定作業時的檔案。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的檔案資訊筆記
重要 Windows 7 的快速修正程式和 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 Hotfix 要求] 頁面的快速補充程式都會在這兩個作業系統。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取所列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件以判斷實際套用到的快速修正程式的作業系統中 「 適用於 」 一節。
  • 可以藉由檢查下表所示的檔案版本號碼來識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR,GDR) 的檔案:
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    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 1.21xxxWindows 7] 和 [Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 」 與 「 菊 (.mum) 安裝檔案,每個環境 分別列 「 其他檔案資訊的 Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 〉 一節中。菊和資訊清單檔,相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是重要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
所有支援的 Windows 7 的 x86 為主版
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpdd.dll6.1.7601.21823213,50420-年 9 月-201104: 39x86
所有支援 x64 版的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpdd.dll6.1.7601.21823274,94420-年 9 月-201104: 35x64
所有支援 IA x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpdd.dll6.1.7601.21823461,82420-年 9 月-201103: 06IA-64

狀況說明

Microsoft 已確認這是 「 套用 」 一節所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows 7,以及 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x 的 Windows 7 的 x86 版本
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檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,634
日期 (UTC)20-年 9 月-2011
時間 (UTC)09: 51
平台不適用
檔案名稱X86_6d419ebc4ec8e41442f7dd6d911bc6ed_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_8dca293c128b37ae.manifest
檔案版本不適用
檔案大小722
日期 (UTC)20-年 9 月-2011
時間 (UTC)09: 51
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_e7110f3fcc61a669.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,814
日期 (UTC)20-年 9 月-2011
時間 (UTC)07: 10
平台不適用
所有支援的其他檔案 x x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱Amd64_7e13948f72eff019ef99e518d3ec75d8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_c3ac24e22c6bd4c8.manifest
檔案版本不適用
檔案大小726
日期 (UTC)20-年 9 月-2011
時間 (UTC)09: 51
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_432faac384bf179f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,816
日期 (UTC)20-年 9 月-2011
時間 (UTC)08: 06
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,844
日期 (UTC)20-年 9 月-2011
時間 (UTC)09: 51
平台不適用
所有支援 IA x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱Ia64_e930c269b4e3894bc0a951d34ce04ca7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_e3cabdd559c17bed.manifest
檔案版本不適用
檔案大小724
日期 (UTC)20-年 9 月-2011
時間 (UTC)09: 51
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft-windows-t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21823_none_e712b335cc5faf65.manifest
檔案版本不適用
檔案大小2,815
日期 (UTC)20-年 9 月-2011
時間 (UTC)07: 39
平台不適用
檔案名稱> Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,447
日期 (UTC)20-年 9 月-2011
時間 (UTC)09: 51
平台不適用

屬性

文章編號: 2592339 - 上次校閱: 2011年10月13日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
關鍵字:?
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