Kirjaudu sis��n

Select the product you need help with

V��r� salasana -virhe muodostettaessa keskusteluyhteytt� Windows Phone 7 -puhelimella

Artikkelin tunnus: 2592566 - N�yt� tuotteet, joita t�m� artikkeli koskee.

Oire

Kun yrit�t m��ritt�� Windows Phone 7 -puhelimella viestint�toiminnon online-osassa keskustelutilaksi K�ytett�viss�, n�kyviin tulee seuraava virheilmoitus:

Kutista t�m� taulukkoLaajenna t�m� taulukko

Kutista t�m� kuvaLaajenna t�m� kuva

Virheellinen salasana

Varmista, ett� salasanasi on oikein. Voit korjata sen valitsemalla Asetukset.

Palaa alkuun | Anna palautetta

T�m� virhe saattaa ilmet�, jos Microsoft-tilipalvelu ei toimi, k�yt�t v��r�� salasanaa tai olet kirjoittanut salasanan v��rin tai jos k�yt�t vahvistamatonta Microsoft-tili� (aiemmin Windows Live ID).

Kokeile jotakin seuraavista ratkaisuista:

Tarkista Microsoft-palvelun tila

Tarkista, onko Microsoft-tilipalveluissa tai muissa palveluissa ongelmia, siirtym�ll� Palvelun tila -sivulle.

Varmista, ett� k�yt�t oikeaa salasanaa

Lis�tietoja on seuraavassa artikkelissa:

Unohtunut salasana tai muut ongelmat kirjautumisessa

Vahvista Microsoft-tilisi (aiemmin Windows Live ID) s�hk�postiosoite

Kun luot Microsoft-tilin, sinun t�ytyy vahvistaa olevasi sen omistaja. Suorita t�m� rekister�intivaihe seuraavasti:

Siirry selaimella osoitteeseenVahvista s�hk�postiosoitteesi.
Kirjaudu sis��n Microsoft-tiliisi.
L�het� vahvistuss�hk�posti sivulla mainittuun osoitteeseen napsauttamalla L�het� s�hk�posti -painiketta. Vahvista s�hk�postiosoitteesi viestiss� olevien ohjeiden mukaisesti.
Valitse puhelimessa K�ynnist�, sipaise Sovellus-kohdassa vasemmalle, napauta Asetukset
Kutista t�m� kuvaLaajenna t�m� kuva
ja napauta sitten S�hk�posti ja tilit.
Napauta Windows Live (joka on my�s Microsoft-tilisi) ja anna sitten k�ytt�j�nimi ja salasana uudelleen.
Napauta Valmis
Kutista t�m� kuvaLaajenna t�m� kuva
. Puhelin synkronoi nyt tiedot Microsoft-tilisi (Windows Liven) kanssa, ja keskustelun k�ytt�misen pit�isi onnistua.

Palauta puhelimen oletusasetukset, jos olet vaihtanut Microsoft-tili� tai nimennyt sen uudelleen

Jos olet vaihtanut ensisijaista Microsoft-tili� tai nimennyt sen uudelleen (esimerkiksi vaihtanut nimen <vanha>@hotmail.com nimeksi <uusi>@outlook.com), sinun t�ytyy palauttaa puhelimen oletusasetukset, jotta voit vaihtaa Microsoft-tilin Windows Phonessa. Lis�tietoja on seuraavissa Microsoft-tuen artikkeleissa:

KB 2606900

(http://support.microsoft.com/kb/2606900#reset)

Windows Phone ei toimi tai ei vastaa komentoihin odotetusti
KB 2430020

(http://support.microsoft.com/kb/2430020/ )

Microsoft-tilin vaihtaminen Windows Phone -puhelimessa

Palaa alkuun | Anna palautetta

Enemm�n tietoa

Saat lis�� Microsoft-tiliin liittyvi� ohjeita ja tukea seuraavasta Windows Live -sivustosta:
Microsoft-tilin ohjeita ja toimintaohjeita

Tietoja virheist�, joita voi ilmet� kirjauduttaessa Windows Phone -puhelimeen Microsoft-tilill� (aiemmin Windows Live ID), on seuraavassa Knowledge Base -artikkelissa:
2432933

(http://support.microsoft.com/kb/2432933/ )

Virhe: Virheellinen s�hk�postiosoite tai salasana kirjauduttaessa Windows Phoneen Microsoft-tilill�

Palaa alkuun | Anna palautetta

Ohjeita

��Yhteis�n keskustelupalsta
��Pyyd� apua asiantuntevalta Windows Phone -yhteis�lt�.

��Ota yhteytt�
��Tutustu muihin hy�dyllisiin artikkeleihin ja yhteystietoihin.

Palaa alkuun | Anna palautetta

Huomautus T�m� on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. T�ss� olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sis�lt�� painovirheit� ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillist� ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat k�ytt�ehdoista

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

Palaa alkuun | Anna palautetta