Las impresoras no se muestran como se esperaba en un cliente en el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 5.0

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Síntomas

En algunas instalaciones de Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics NAV 5.0, las impresoras no se muestran como se esperaba en un cliente. El cliente enumera las impresoras demasiados o muy pocos. Especialmente, en una instalación de Terminal Server (TS), el cliente muestra las impresoras que pertenecen a otras sesiones de TS.

Solución

Información de hotfix

Hay una revisión compatible de Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si se produce un problema descargar, instalar este hotfix, o tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si se inscribe en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://mbs.Microsoft.com/support/newst art.aspx
También puede contactar con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para los números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los sitios Web de Microsoft siguientes:

Asociados de negocios
https://mbs.Microsoft.com/partnersource/support/
Clientes
https://mbs.Microsoft.com/customersource/support/Information/SupportIn Formation/global_support_contacts_eng.htm
En casos especiales, los costos derivados de llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte adicionales y problemas que no califican para la actualización en cuestión.



Cómo obtener el hotfix de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un correo electrónico.

El correo electrónico contiene un hipervínculo y una contraseña. Puede utilizar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, el Archivo de descarga: advertencia de seguridad se abrirá el cuadro de diálogo. A continuación, se le pide ejecutar, guardar o cancelar la descarga.

Si hace clic en Ejecutar, los archivos de iniciar la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los nuevos archivos y, a continuación, proporcione la contraseña.

Si hace clic en Guardar, debe especificar una ruta para guardar el archivo comprimido. Cuando abra el archivo que guardó, le especifique una ruta de acceso para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña proporcionada en el correo electrónico.

Si hace clic en Cancelar, el proceso de descarga se detiene.


Cómo instalar un hotfix de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización

Las revisiones de la plataforma de Microsoft Dynamics NAV y las actualizaciones están disponibles como archivos únicos. Para instalar un hotfix de Microsoft Dynamics NAV o una actualización, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con la revisión o los archivos de actualización. Para ello, siga estos pasos.

Paso 1: Reemplazar el archivo de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV

En la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes mediante la revisión o el archivo de actualización.
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
DBM.dll5.0.32670.0440,13618-Ago-201121: 15x 86
Fin.exe5.0.32670.010,753,86418-Ago-201121: 16x 86
Finhlink.exe5.0.32670.0345,93618-Ago-201121: 16x 86
Finsql.exe5.0.32670.010,815,31218-Ago-201121: 16x 86
Nc_netb.dll5.0.32670.0108,36818-Ago-201121: 16x 86
Nc_tcp.dll5.0.32670.0108,36818-Ago-201121: 16x 86
Nc_tcps.dll5.0.32670.0153,42418-Ago-201121: 16x 86
Ndbcs.dll5.0.32670.01,292,11218-Ago-201121: 15x 86
Slave.exe5.0.32670.0157,52018-Ago-201121: 15x 86
Para reemplazar los archivos de Microsoft Dynamics NAV existentes, siga estos pasos:
  1. Cierre Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV. El cliente de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el siguiente directorio:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que descargó en el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV.
  5. Cuando se le pida, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.
  6. Si la revisión o la actualización incluye las versiones traducidas de la fin.stx o los archivos de fin.etx, debe reemplazar el fin.stx o los archivos de fin.etx que se instalan en las carpetas de idioma específico del directorio de instalación.

    Para reemplazar la fin.stx o la fin.etx, siga estos pasos.

    Nota En el ejemplo siguiente se hace referencia a una instalación en alemán.
    1. Copie el fin.stx W1 y los archivos de fin.etx a la siguiente carpeta:
      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
    2. Copie el fin.stx y fin.etx archivos desde la carpeta ESP en la siguiente carpeta:
      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\ENU\
    3. Copie el fin.stx y fin.etx archivos de la carpeta DEU a la siguiente carpeta:
      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\DEU\

      En algunos casos, los nuevos archivos ejecutables de cliente conversión el formato de base de datos. Debe actualizar a todos los clientes.

Paso 2: Reemplazar el archivo de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server

Si tiene Microsoft Dynamics NAV Application Server instalado en la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server, reemplace los archivos siguientes mediante el uso de la revisión o el archivo de actualización.
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
DBM.dll5.0.32670.0440,13618-Ago-201121: 16x 86
NAS.exe5.0.32670.01,865,54418-Ago-201121: 16x 86
Nassql.exe5.0.32670.01,922,89618-Ago-201121: 16x 86
Ndbcs.dll5.0.32670.01,292,11218-Ago-201121: 16x 86
Slave.exe5.0.32670.0157,52018-Ago-201121: 16x 86
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
  1. Detener el servidor de aplicaciones de Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server se instala normalmente en el siguiente directorio:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\Application Server\
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que descargó en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server.
  5. Cuando se le pida, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.
  6. Inicie Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Paso 3: Reemplazar el archivo de instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV

Si tiene instalado el controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes en la instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Cfront.dll5.0.32670.01,296,20818-Ago-201121: 16x 86
DBM.dll5.0.32670.0440,13618-Ago-201121: 16x 86
Nc_netb.dll5.0.32670.0108,36818-Ago-201121: 15x 86
Nc_tcp.dll5.0.32670.0108,36818-Ago-201121: 15x 86
Nc_tcps.dll5.0.32670.0153,42418-Ago-201121: 15x 86
NODBC.dll5.0.32670.02,656,08018-Ago-201121: 16x 86
NODBC.XmlNo aplicable1,20907-Abr-200801: 09No aplicable
Nodbccfg.cfg5.0.32670.0618,49611-Ago-201119: 34No aplicable
Nodbccfg.XmlNo aplicable2,47207-Abr-200801: 09No aplicable
Slave.exe5.0.32670.0157,52018-Ago-201121: 16x 86
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
  1. Busque el directorio de instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV. El controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV normalmente se instala en el siguiente directorio:
    Files\Dynamics de programa\Archivos c:\Archivos NAV\NODBC\
  2. Copie los archivos que ha descargado.
  3. Pegue los archivos que descargó en el directorio de instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
  4. Cuando se le pida, haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio de instalación.
Después de aplicar este hotfix, Microsoft Dynamics NAV utiliza la API EnumPrinters para obtener información más precisa acerca de las impresoras están disponibles.

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 para poder aplicar este hotfix.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Nota Se trata de un artículo "FAST publicar" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como-es en respuesta a nuevos problemas. Como resultado de la velocidad de puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Consulte Condiciones de uso para otras consideraciones.

Propiedades

Id. de artículo: 2592845 - Última revisión: jueves, 08 de septiembre de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbmbsmigrate kbexpertiseadvanced kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2592845 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2592845

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