Les imprimantes ne sont pas affichés correctement dans un client dans Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2592845 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Cet article s'applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Dans certaines installations de Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1), les imprimantes ne sont pas affichés correctement dans un client. Le client répertorie les imprimantes trop ou trop peu. En particulier, dans une installation de Terminal Server (TS), le client affiche les imprimantes qui appartiennent à d'autres sessions Terminal Server.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème téléchargement, installation de ce correctif, ou avez d'autres questions d'ordre technique, contactez votre partenaire ou, s'inscrit dans un plan d'assistance directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une nouvelle demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :
https://mbs.Microsoft.com/support/newst art.aspx
Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l'aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, visitez l'un des sites Web Microsoft suivants :

Partenaires
https://mbs.Microsoft.com/partnersource/support/
Clients
https://mbs.Microsoft.com/customersource/support/information/SupportIn formation/global_support_contacts_eng.htm
Dans certains cas, aucuns frais de prise en charge des appels peuvent être annulées si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et produits associés détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront à tous les autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour en question.



Comment faire pour obtenir le correctif de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif Microsoft Dynamics NAV, vous recevrez un lien hypertexte dans un message électronique.

Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, le Fichier de téléchargement ? avertissement de sécurité Ouvre la boîte de dialogue. Ensuite, vous êtes invité à exécuter, enregistrer ou annuler le téléchargement.

Si vous cliquez sur Exécuter, les fichiers de commencent le téléchargement et le processus d'extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.

Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d'accès pour l'enregistrement du fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d'accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.

Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s'arrête.


Comment faire pour installer un correctif de Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour

Les mises à jour et correctifs de plate-forme Microsoft Dynamics NAV sont rendus disponibles en tant que fichiers unique. Pour installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou une mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d'installation de Microsoft Dynamics NAV existantes avec le correctif ou les mise à jour des fichiers. Pour ce faire, procédez comme suit.

Étape 1: Remplacer le fichier d'installation Client Microsoft Dynamics NAV

Dans l'installation du Client Microsoft Dynamics NAV, remplacez les fichiers suivants à l'aide du correctif ou le fichier de mise à jour.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
DBm.dll5.0.32670.0440,13618-Août 201121 : 15x 86
Fin.exe5.0.32670.010,753,86418-Août 201121 : 16x 86
Finhlink.exe5.0.32670.0345,93618-Août 201121 : 16x 86
Finsql.exe5.0.32670.010,815,31218-Août 201121 : 16x 86
Nc_netb.dll5.0.32670.0108,36818-Août 201121 : 16x 86
Nc_tcp.dll5.0.32670.0108,36818-Août 201121 : 16x 86
Nc_tcps.dll5.0.32670.0153,42418-Août 201121 : 16x 86
Ndbcs.dll5.0.32670.01,292,11218-Août 201121 : 15x 86
Slave.exe5.0.32670.0157,52018-Août 201121 : 15x 86
Pour remplacer les fichiers existants de Microsoft Dynamics NAV, procédez comme suit :
  1. Fermez Microsoft Dynamics NAV.
  2. Recherchez le répertoire d'installation Client Microsoft Dynamics NAV. Le Client Microsoft Dynamics NAV est généralement installé dans le répertoire suivant :
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d'installation Client Microsoft Dynamics NAV.
  5. Lorsque vous êtes invité, cliquez sur Oui Pour remplacer les fichiers dans le répertoire d'installation.
  6. Si le correctif ou la mise à jour inclut des versions traduites de le fin.stx ou les fichiers fin.etx, vous devez remplacer le fin.stx ou les fichiers fin.etx qui sont installés dans les dossiers de langue spécifique du répertoire d'installation.

    Pour remplacer le fin.stx ou le fin.etx, procédez comme suit.

    Remarque L'exemple suivant fait référence à une installation allemande.
    1. Copiez le fin.stx W1 et les fichiers fin.etx dans le dossier suivant :
      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
    2. Copiez le fin.stx et fin.etx fichiers à partir du dossier ENU dans le dossier suivant :
      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\ENU\
    3. Copiez le fin.stx et fin.etx fichiers à partir du dossier DEU dans le dossier suivant :
      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\DEU\

      Dans certains cas, les nouveaux fichiers exécutables client convertissent le format de base de données. Vous devez mettre à jour tous les clients.

Étape 2: Remplacez le fichier d'installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server

Si vous disposez de Microsoft Dynamics NAV Application Server est installé dans l'installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server, remplacez les fichiers suivants à l'aide du correctif ou le fichier de mise à jour.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
DBm.dll5.0.32670.0440,13618-Août 201121 : 16x 86
NAS.exe5.0.32670.01,865,54418-Août 201121 : 16x 86
Nassql.exe5.0.32670.01,922,89618-Août 201121 : 16x 86
Ndbcs.dll5.0.32670.01,292,11218-Août 201121 : 16x 86
Slave.exe5.0.32670.0157,52018-Août 201121 : 16x 86
Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.
  1. Arrêtez le serveur d'applications Microsoft Dynamics NAV.
  2. Recherchez le répertoire d'installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server est généralement installé dans le répertoire suivant :
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\Application Server\
  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d'installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.
  5. Lorsque vous êtes invité, cliquez sur Oui Pour remplacer les fichiers dans le répertoire d'installation.
  6. Démarrez le serveur d'applications Microsoft Dynamics NAV.

Étape 3: Remplacez le fichier installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV

Si vous avez le pilote Microsoft Dynamics NAV ODBC installé, remplacez les fichiers suivants dans l'installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
CFront.dll5.0.32670.01,296,20818-Août 201121 : 16x 86
DBm.dll5.0.32670.0440,13618-Août 201121 : 16x 86
Nc_netb.dll5.0.32670.0108,36818-Août 201121 : 15x 86
Nc_tcp.dll5.0.32670.0108,36818-Août 201121 : 15x 86
Nc_tcps.dll5.0.32670.0153,42418-Août 201121 : 15x 86
NODBC.dll5.0.32670.02,656,08018-Août 201121 : 16x 86
NODBC.XmlNon applicable1,20907-Avr-200801 : 09Non applicable
Nodbccfg.cfg5.0.32670.0618,49611-Août-201119 : 34Non applicable
Nodbccfg.XmlNon applicable2,47207-Avr-200801 : 09Non applicable
Slave.exe5.0.32670.0157,52018-Août 201121 : 16x 86
Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.
  1. Recherchez le répertoire d'installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV. Le pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV est généralement installé dans le répertoire suivant :
    C:\Program Files\Fichiers Files\Dynamics NAV\NODBC\
  2. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  3. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d'installation de pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
  4. Lorsque vous êtes invité, cliquez sur Oui Pour remplacer les fichiers dans le répertoire d'installation.
Après avoir appliqué ce correctif, Microsoft Dynamics NAV utilise l'API EnumPrinters pour obtenir des informations plus précises sur les imprimantes sont disponibles.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 pour appliquer ce correctif.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft
Remarque Il s'agit d'un article de « FAST publier » créé directement à partir de l'organisation de support technique Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en tant que-est en réponse à des questions nouvelles. En raison de la vitesse de mise à disposition, les matériaux peuvent inclure des erreurs typographiques et peuvent être révisées à tout moment sans préavis. Voir Conditions d'utilisation par d'autres considérations.

Propriétés

Numéro d'article: 2592845 - Dernière mise à jour: jeudi 8 septembre 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbmbsmigrate kbexpertiseadvanced kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2592845 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2592845
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com