Le stampanti non vengono visualizzate come previsto in un client di Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1

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Sintomi

In alcune installazioni di Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1), le stampanti non vengono visualizzate come previsto in un client. Il client elenca stampanti troppi o troppo pochi. In particolare, in un'installazione di Terminal Server (TS), il client consente di visualizzare le stampanti che appartengono ad altre sessioni di Servizi terminal.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. ╚ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se si Ŕ verificato un problema download, installa questo aggiornamento rapido o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se registrato in un piano di supporto direttamente con Microsoft, Ŕ possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newst Art.aspx
╚ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente l'utilizzo di questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/
Clienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/Support/Information/SupportIn formation/global_support_contacts_eng.htm
In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un addetto del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determinare che uno specifico aggiornamento risolverÓ il problema. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.



Come ottenere l'hotfix per Microsoft Dynamics NAV o aggiornare i file

Dopo aver richiesto un hotfix per Microsoft Dynamics NAV, verrÓ inviato un collegamento ipertestuale nel messaggio di posta elettronica.

Messaggio di posta elettronica conterrÓ un collegamento ipertestuale e una password. ╚ possibile utilizzare il collegamento ipertestuale per scaricare l'aggiornamento rapido Microsoft Dynamics NAV o i file di aggiornamento. Quando si fa clic sul collegamento ipertestuale, il File Download-avviso di protezione verrÓ visualizzata la finestra di dialogo. Quindi, viene chiesto di eseguire, salvare o annullare il download.

Se si fa clic su Esegui, i file di avviare il download e il processo di estrazione. ╚ necessario specificare una cartella per i nuovi file e quindi fornire la password.

Se si fa clic su Salva, Ŕ necessario specificare un percorso per salvare i file compressi. Quando si apre il file Ŕ stato salvato, viene chiesto di specificare un percorso per i file. Quindi, Ŕ necessario fornire la password fornita nel messaggio di posta elettronica.

Se si fa clic su Annulla, il processo di download si interrompe.


Come installare un hotfix per Microsoft Dynamics NAV o un file di aggiornamento

Gli aggiornamenti e correzioni rapide di Microsoft Dynamics NAV piattaforma vengono resi disponibili come file singoli. Per installare un hotfix per Microsoft Dynamics NAV o un aggiornamento, Ŕ necessario sostituire i file di installazione esistenti di Microsoft Dynamics NAV con l'aggiornamento rapido o i file di aggiornamento. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Passaggio 1: Sostituire il file di installazione del Client Microsoft Dynamics NAV

Nell'installazione di Client Microsoft Dynamics NAV, sostituire i seguenti file utilizzando l'aggiornamento rapido o il file di aggiornamento.
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
DBm.dll5.0.32670.0440,13618-Ago-201121: 15x86
Fin. exe5.0.32670.010,753,86418-Ago-201121: 16x86
Finhlink.exe5.0.32670.0345,93618-Ago-201121: 16x86
Finsql. exe5.0.32670.010,815,31218-Ago-201121: 16x86
Nc_netb.dll5.0.32670.0108,36818-Ago-201121: 16x86
Nc_tcp.dll5.0.32670.0108,36818-Ago-201121: 16x86
Nc_tcps.dll5.0.32670.0153,42418-Ago-201121: 16x86
Ndbcs. dll5.0.32670.01,292,11218-Ago-201121: 15x86
Slave.exe5.0.32670.0157,52018-Ago-201121: 15x86
Per sostituire i file esistenti di Microsoft Dynamics NAV, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere Microsoft Dynamics NAV.
  2. Individuare la directory di installazione del Client Microsoft Dynamics NAV. Il Client Microsoft Dynamics NAV viene solitamente installato nella seguente directory:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
  3. Copiare i file scaricato.
  4. Incollare file scaricato nella directory di installazione di Client Microsoft Dynamics NAV.
  5. Quando viene richiesto, fare clic su Per sovrascrivere i file nella directory di installazione.
  6. Se l'aggiornamento rapido o l'aggiornamento include le versioni tradotte di stx il o i file fin. etx, Ŕ necessario sostituire lo stx o fin. etx che i file vengono installati nelle cartelle specifiche del linguaggio della directory di installazione.

    Per sostituire lo stx o il fin. etx, attenersi alla seguente procedura.

    Nota Nell'esempio riportato di seguito fa riferimento a un'installazione di lingua tedesca.
    1. Copiare lo stx W1 e i file fin. etx nella seguente cartella:
      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
    2. Copiare lo stx e i file fin. etx dalla cartella ITA nella seguente cartella:
      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\ENU\
    3. Copiare lo stx e i file fin. etx dalla cartella (tedesco) nella seguente cartella:
      C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\DEU\

      In alcuni casi, i nuovi file eseguibile client convertire il formato di database. ╚ necessario aggiornare tutti i client.

Passaggio 2: Sostituire il file di installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server

Se si dispone di Microsoft Dynamics NAV Application Server installato nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server, sostituire i seguenti file utilizzando l'aggiornamento rapido o il file di aggiornamento.
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
DBm.dll5.0.32670.0440,13618-Ago-201121: 16x86
NAS. exe5.0.32670.01,865,54418-Ago-201121: 16x86
Nassql. exe5.0.32670.01,922,89618-Ago-201121: 16x86
Ndbcs. dll5.0.32670.01,292,11218-Ago-201121: 16x86
Slave.exe5.0.32670.0157,52018-Ago-201121: 16x86
Per sostituire i file, attenersi alla seguente procedura.
  1. Arrestare Microsoft Dynamics NAV Application Server.
  2. Individuare la directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server viene in genere installato nella seguente directory:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\Application Server\
  3. Copiare i file scaricato.
  4. Incollare file scaricato nella directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server.
  5. Quando viene richiesto, fare clic su Per sovrascrivere i file nella directory di installazione.
  6. Avviare Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Passaggio 3: Sostituire il file di installazione di Microsoft Dynamics NAV ODBC driver

Se hai installato il driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV, sostituire i file seguenti all'installazione del driver ODBC per Microsoft Dynamics NAV.
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Cfront.dll5.0.32670.01,296,20818-Ago-201121: 16x86
DBm.dll5.0.32670.0440,13618-Ago-201121: 16x86
Nc_netb.dll5.0.32670.0108,36818-Ago-201121: 15x86
Nc_tcp.dll5.0.32670.0108,36818-Ago-201121: 15x86
Nc_tcps.dll5.0.32670.0153,42418-Ago-201121: 15x86
NODBC.dll5.0.32670.02,656,08018-Ago-201121: 16x86
NODBC.XmlNon applicabile1,20907-Apr-200801: 09Non applicabile
Nodbccfg.cfg5.0.32670.0618,49611-Ago-201119: 34Non applicabile
Nodbccfg.XmlNon applicabile2,47207-Apr-200801: 09Non applicabile
Slave.exe5.0.32670.0157,52018-Ago-201121: 16x86
Per sostituire i file, attenersi alla seguente procedura.
  1. Individuare la directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV ODBC driver. Il driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV viene solitamente installato nella seguente directory:
    C:\Program Files\Common Files\Dynamics NAV\NODBC\
  2. Copiare i file scaricato.
  3. Incollare file scaricato nella directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV ODBC driver.
  4. Quando viene richiesto, fare clic su Per sovrascrivere i file nella directory di installazione.
Dopo aver applicato questo hotfix, Microsoft Dynamics NAV utilizza l'API EnumPrinters per ottenere informazioni pi¨ precise sui quali le stampanti sono disponibili.

Prerequisiti

╚ necessario disporre di Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 per applicare questo hotfix.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un bug con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Nota Si tratta di un articolo "FAST pubblica" creato direttamente da all'interno dell'organizzazione di supporto tecnico Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento viene fornite come-Ŕ in risposta ai problemi emergenti. Di conseguenza la velocitÓ nel rendendoli disponibili, i materiali possono includere errori di battitura e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Vedere Termini di utilizzo per altre considerazioni.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2592845 - Ultima modifica: giovedý 8 settembre 2011 - Revisione: 1.0
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  • Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2592845
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