Bagaimana memecahkan masalah yang mungkin terjadi saat Anda memulai atau bekerja di Word 2000, Word 2002 dan Word 2003

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 259413 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Artikel ini merupakan konsolidasi dari artikel yang tersedia sebelumnya berikut: 826840 dan 289634
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Di Microsoft Word, banyak masalah sering dikaitkan dengan pengaturan atau pengandar yang di luar dari inti file Word. Artikel ini berisi daftar beberapa langkah-langkah generik yang dapat Anda coba sebelum Anda menghubungi dukungan teknis.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Pastikan bahwa Anda telah menginstal printer

Jika Anda font hilang, pastikan bahwa Anda memiliki printer diinstal dan itu tidak generik / teks hanya pengandar printer. Font Word menampilkan di Font daftar berdasarkan jenis printer yang telah Anda instal. Jika Anda memiliki generik / teks pengandar printer hanya ditetapkan sebagai default driver, Anda mungkin melihat hanya satu font - font Romawi 10 cpi - dalam Font daftar. Jika Anda memiliki pengandar printer non-umum ditetapkan sebagai default, semua TrueType font yang diinstal pada komputer Anda muncul dalam Font daftar.

Dalam kata, untuk melihat printer yang Anda gunakan, Klik Mencetak pada Berkas menu. Jika Generik / teks saja muncul di Nama sandi, pilih printer lain. Jika printer lain tidak tersedia dalam Nama kotak, instal printer dengan menggunakan langkah-langkah yang tepat untuk Anda situasi.

Catatan Karena terdapat beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.

Pada Windows 2000

  1. Keluar dari semua contoh Word. Jika Anda menggunakan kata sebagai e-mail editor, pastikan untuk keluar dari Microsoft Outlook juga.
  2. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.
  3. Klik Tambahkan Printer.
  4. Di Wisaya Penambahan Printer, klik Berikutnya.
  5. Pilih salah satu Printer lokal atau Printer jaringan, lalu klik Berikutnya.
  6. Jika Anda menerima pesan yang menanyakan apakah Anda ingin menginstal printer secara manual, klik Berikutnya.
  7. Pilih port yang ingin Anda gunakan, dan kemudian klik Berikutnya.
  8. Dalam Produsen Daftar, pilih pabrik printer yang sesuai. Dalam Printer Daftar, klik model printer yang Anda inginkan. Klik Berikutnya.
  9. Pilih pilihan yang Anda inginkan, dan kemudian klik Berikutnya. Ulangi prosedur ini untuk setiap panel Wizard sampai Anda mencapai akhir. Klik Menyelesaikan.
  10. Mengatur printer ini sebagai default printer.

Di Windows XP

  1. Keluar dari semua contoh Word. Jika Anda menggunakan kata sebagai e-mail editor, pastikan untuk keluar dari Microsoft Outlook juga.
  2. Klik Mulai, lalu klik Printer dan Fax.
  3. Pada Berkas menu, klik Tambahkan Printer.
  4. Di Wisaya Penambahan Printer, klik Berikutnya.
  5. Klik salah satu Printer lokal yang terpasang pada komputer ini atau Printer jaringan, atau printer terpasang pada komputer lain, lalu klik Berikutnya.
  6. Jika Anda menerima pesan yang menanyakan apakah Anda ingin menginstal printer secara manual, klik Berikutnya.
  7. Pilih port yang ingin Anda gunakan, dan kemudian klik Berikutnya.
  8. Dalam Produsen Daftar, pilih pabrik printer yang sesuai. Dalam Printer Daftar, klik model printer yang Anda inginkan. Klik Berikutnya.
  9. Pilih pilihan yang Anda inginkan, dan kemudian klik Berikutnya. Ulangi prosedur ini untuk setiap panel Wizard sampai Anda mencapai akhir. Klik Menyelesaikan.
  10. Mengatur printer ini sebagai default printer.

Menentukan apakah perilaku dokumen khusus

Jika Anda mengalami masalah dengan dokumen tertentu, periksa Berikut ini:
  • Apakah Anda melihat perilaku yang sama dalam sebuah dokumen yang baru?
  • Apakah Anda melihat perilaku yang sama di lain yang ada dokumen?
Kata associates berbagai format dengan terakhir ayat Markus, terutama bagian dan gaya format. Jika Anda menyalin semua kecuali tanda paragraf terakhir ke dokumen baru, korupsi dapat dibiarkan di belakang dalam dokumen asli. Dalam dokumen baru, mengajukan permohonan kembali bagian format atau gaya format. Untuk menyalin semua kecuali paragraf terakhir, Ikuti langkah berikut:
  1. Buka dokumen di Word.
  2. Tekan CTRL + END.
  3. Tekan CTRL + SHIFT + HOME.
  4. Pada Mengedit menu, klik Salin.
  5. Pada Berkas menu, klik Baru.
  6. Klik Dokumen kosong.
  7. Pada Mengedit menu, klik Pasta.
CATATAN Jika Anda dokumen berisi bagian istirahat, Salin hanya teks antara bagian istirahat. Tidak copy dan paste bagian istirahat, karena ini dapat membawa korupsi ke dokumen baru Anda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah dokumen Word yang rusak, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
826864Cara menyelesaikan masalah dokumen Word yang rusak

Pastikan bahwa Anda tidak menggunakan konverter teks memulihkan ketika Anda membuka berkas

Untuk mencegah hanya teks dari menjadi dipulihkan ketika Anda membuka file dan untuk membuka file dalam format dokumen Word, ikuti langkah berikut:
  1. Pada Berkas menu, klik Terbuka.
  2. Dalam Tipe file Daftar, klik Dokumen Word, atau klik Semua file.
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
291180Format hilang, simbol muncul ketika Anda membuka dokumen

Periksa hilang, pindah atau berganti nama menjadi terlampir template

Jika Word berhenti merespons ketika Anda membuka dokumen spesifik, dokumen mungkin memiliki template yang terpasang lain dari Normal.dot template. Selain itu, salah satu dari kondisi berikut mungkin benar:
  • Template terlampir, yang folder, atau saham yang hilang.
  • Template terlampir telah pindah.
  • Template terlampir telah diubah namanya.
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
830561Dokumen yang telah melekat template membutuhkan waktu lama untuk membuka di Word 2002 dan Word 2003

Masukkan dokumen Anda ke file lain

Ayat terakhir Markus dalam dokumen Word berisi informasi tentang dokumen. Apabila dokumen rusak, Anda mungkin dapat mengambil teks dari dokumen jika Anda dapat mengabaikan tanda paragraf terakhir ini.

Pada mengakses dokumen tetapi meninggalkan jejak ayat terakhir, ikuti langkah-langkah:
  1. Pada Berkas menu, klik Baru. Pilih Dokumen kosong dan klik Oke.
  2. Pada Masukkan menu, klik Berkas.
  3. Pilih file yang ingin Anda buka Masukkan dan klikMasukkan.

Mendapatkan up-to-date virus scanner

Kadang-kadang masalah mungkin berhubungan dengan virus. Anda dapat mencegah atau hama komputer Anda dari virus kebanyakan dengan menjalankan perangkat lunak antivirus yang berisi update terbaru, dan oleh pemindaian sistem Anda sering.

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
233396Cara untuk mengurangi kemungkinan infeksi virus makro di Word
49500 Daftar vendor perangkat lunak antivirus

Mulai Word dengan switch/a

The /a switch adalah alat pemecahan masalah yang digunakan untuk menentukan di mana masalah mungkin ada ketika Anda bekerja dengan Microsoft Word. Ketika Anda menggunakan /a beralih ke memulai Word, saklar mencegah tambahan dan global template dari sedang dimuat secara otomatis. The /a beralih juga kunci pengaturan file; pengaturan file tidak dapat membaca atau diubah ketika Anda menggunakan switch ini. Untuk memulai Word dengan /a beralih, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai kemudian klik Menjalankan.
  2. Dalam Menjalankan kotak dialog, klik People.
  3. Membuka salah satu map berikut ini, tergantung pada versi Word Anda:

    Microsoft Office Word 2003
    C: Files\Microsoft Office\Office11
    Microsoft Word 2002
    C: Files\Microsoft Office\Office10
    Microsoft Word 2000
    C: Files\Microsoft Office\Office
    CATATAN: Jika Anda menginstal Word di folder yang berbeda, gunakan jalan sebaliknya.

    Klik Winword.exe file, dan kemudian klik Terbuka.
  4. Anda harus melihat jalan yang mirip dengan berikut dalam Terbuka kotak:

    "C: program files Microsoft Office\Office\Winword.exe"
  5. Klik di Terbuka kotak, dan memindahkan titik penyisipan ke setelah penutupan kutipan Tandai di ujung jalan pernyataan.
  6. Ketik ruang, dan kemudian ketik /a. The pernyataan lintasan sekarang harus terlihat mirip dengan berikut ini:

    "C: Files\Microsoft Office\Office\Winword.exe"/ a

    CATATAN: /a switch harus mengetik di luar dari tanda kutip. Jika mengetik dalam tanda kutip, pesan kesalahan yang mirip dengan berikut muncul ketika Anda mencoba untuk menjalankan perintah:
    Tidak dapat menemukan file ' C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Winword.exe / ' (atau salah satu komponen). Pastikan jalur dan nama file benar dan bahwa semua persyaratan pustaka tersedia.
  7. Klik Oke untuk memulai Word dengan /a beralih.
Untuk informasi lebih lanjut tentang apa/a switch, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
826857Deskripsi dari "/" startup switch di Word
Jika masalah tidak terjadi saat Anda memulai Word dengan /aswitch, melakukan prosedur enam berikutnya untuk menentukan sumber masalah (jangan menjalankan Auto makro, mengosongkan Startup Folder, periksa untuk COM Add-ins, mengubah nama Template Global, Ubah nama Data kunci pada registri Windows, dan mengubah registri pilihan Kunci).

Selain itu, semua program Microsoft Office 2003 telah dihidupkan Mode Aman.

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
827706Deskripsi dari Mode Aman Office untuk Word 2003 dan Word 2002

Jangan lari auto makro

Macro tertentu, bernama auto macro, berjalan secara otomatis ketika kata dimulai. Tabel berikut mencantumkan macro otomatis ini. Untuk memulai Word tanpa menjalankan auto makro, tahan tombol SHIFT saat Anda memulai Word.
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
MakroLokasi penyimpananKetika makro berjalan
AutoExecDalam Normal template atau global add-inKetika Anda memulai Word
AutoNewDalam templateKetika dokumen baru yang didasarkan pada template dibuat
AutoOpenDalam dokumen atau templateKetika dokumen yang didasarkan pada template atau yang berisi makro dibuka
AutoCloseDalam dokumen atau templateKetika dokumen yang didasarkan pada template atau yang berisi makro ditutup
AutoExitDalam Normal template atau global add-inKetika Anda keluar dari Word
Kata mengakui makro dengan nama yang dimulai dengan "Auto" sebagai makro yang secara otomatis berjalan pada saat terjadi situasi yang berlaku. Sementara mencegah makro otomatis berjalan, tahan tombol SHIFT saat Anda melakukan tindakan yang menyebabkan makro untuk menjalankan.

Jika Anda memecahkan masalah ketika Anda terus tombol SHIFT saat Anda memulai Word, auto makro yang menyebabkan masalah. Untuk mencegah masalah ini, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Word.
  2. Pada Alat menu, titik Makro, lalu klik Makro.
  3. Dalam Makro kotak dialog, daftar macro dapat muncul. Jika terdaftar makro dimulai dengan "Auto", Anda mungkin ingin menghapus makro.
  4. Untuk menghapus auto makro, klik untuk memilih makro, dan kemudian klik Hapus.

    Catatan Kata add-in mungkin telah menambahkan auto makro. Untuk menentukan apa template berisi makro auto, mengubah makro di dalam kotak untuk template yang terdaftar. Setelah Anda menemukan template yang berisi makro auto, Anda mungkin ingin menghapus template itu dari komputer. Jika Anda menghapus template yang kata Tambah-in ditambahkan, tambahan mungkin tidak bekerja.
  5. Klik Batalkan untuk menutup Makro kotak dialog.
  6. Pada Berkas menu, klik Keluar untuk menutup Microsoft Word. Kemudian, restart Word.
Jika masalah terpecahkan setelah Anda me-restart Word, makro auto adalah masalah.

Kosongkan Startup folder

Saat Anda memulai Word, Word secara otomatis memuat template dan Add-in yang terletak di map Startup. Mungkin kesalahan di Word hasil dari konflik atau masalah dengan add-in. Untuk menentukan apakah item di map Startup menyebabkan masalah, Anda dapat sementara kosong folder.

Kata load item dari folder Office Startup dan Kata Startup folder. Untuk menghapus item dari folder Startup, ikuti langkah-langkah:
  1. Keluar dari semua contoh Word. Jika Anda menggunakan kata sebagai e-mail editor, pastikan untuk keluar dari Microsoft Outlook juga.
  2. Pada desktop Windows Anda, klik dua kali Komputer Saya, dan kemudian cari map Office Startup untuk versi Word Anda. Lokasi default adalah:

    Word 2003
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
    Word 2002
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup
    Word 2000
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
  3. Tarik setiap item dari Startup folder pada desktop. (Atau membuat folder pada desktop Anda, dan tarik setiap item untuk ini baru folder.)

    CATATAN: Untuk membuat folder baru di desktop, klik kanan area kosong pada desktop, arahkan ke Baru, lalu klik Map.
  4. Menemukan kata Startup folder. Lokasi default untuk Map Startup kata adalah:

    Pada Windows XP atau Windows 2000:

    C:\Documents and Settings\pengguna Nama\Application Data\Microsoft\Word\Startup

    Windows 98, atau Windows Millennium Edition (Windows Me) tanpa profil diaktifkan:

    C: \Windows\Application Data\Microsoft\Word\Startup

    Windows 98, atau Windows Millennium Edition (Windows Me) dengan profil diaktifkan:

    C: \Windows\pengguna Nama\Application Data\Microsoft\Word\Startup

    Tarik masing-masing item dari Startup folder pada desktop. (Atau membuat folder pada Anda desktop, dan tarik setiap item ke folder baru ini.)
  5. Mulai Word.
Jika Anda tidak dapat mereproduksi masalah, dan Anda menghapus beberapa item dari Startup folder atau folder, Anda dapat mencoba untuk mengisolasi masalah dengan menambahkan file ke folder Startup sesuai dengan salah satu. Cobalah untuk memunculkan masalah setelah setiap tambahan untuk menentukan file menyebabkan masalah.

Memeriksa peralatan tambahan COM

Program yang berinteraksi dengan Word menginstal add-in COM. Peralatan tambahan COM dapat diinstal di lokasi. Untuk melihat daftar diinstal tambahan COM, ikuti langkah berikut:
  1. Pada Alat menu, klik Menyesuaikan.
  2. Klik Perintah tab.
  3. Dalam Kategori Daftar, klik Alat.
  4. Tarik Peralatan tambahan COM perintah ke toolbar.
  5. Klik Tutup.
  6. Klik COM Add-Ins di toolbar untuk melihat peralatan tambahan COM yang dimuat dengan kata.
Jika peralatan tambahan didaftar di Peralatan tambahan COM kotak dialog, sementara Matikan setiap add-in. Untuk melakukannya, klik untuk mengosongkan kotak centang di sebelah setiap terdaftar COM add-in, dan kemudian klik Oke. Ketika Anda me-restart Word, peralatan tambahan COM tidak memuat.

Jika Anda memecahkan masalah setelah Anda menonaktifkan peralatan tambahan COM, salah satu terdaftar tambahan COM mungkin menjadi penyebab masalah.
Jika Anda memiliki beberapa peralatan tambahan com. terdaftar, menentukan mana COM menambahkan yang menyebabkan masalah tertentu dengan memutar peralatan tambahan COM pada satu per satu waktu. Kemudian, restart Word.

Mengubah nama template global

Untuk mencegah pemformatan, AutoTeks, dan makro yang disimpan di template global (Normal.dot) dari mempengaruhi perilaku program atau dokumen yang dibuka, mengubah nama berkas Normal.dot.

CATATAN: Mengubah nama template Normal.dot Anda memungkinkan Anda untuk dengan cepat menentukan apakah Normal template yang menyebabkan masalah atau perilaku. Mengubah nama Normal.dot template me-reset beberapa opsi ke default pengaturan, termasuk gaya kustom, toolbar kustom, makro, dan AutoTeks entri. Untuk alasan ini, Microsoft sangat menganjurkan bahwa Anda mengubah nama Normal.dot file daripada menghapusnya.

Jenis tertentu dari konfigurasi dapat membuat lebih dari satu berkas Normal.dot. Situasi ini termasuk kasus di mana banyak versi Word sedang menjalankan yang sama komputer atau kasus-kasus di mana beberapa workstation instalasi ada yang sama komputer. Dalam situasi ini, pastikan untuk mengubah nama salinan semua Normal.dot.

Untuk mengubah nama template global (Normal.dot), ikuti langkah-langkah.

Catatan Karena terdapat beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.
  1. Keluar dari semua contoh Word, termasuk Microsoft Outlook jika Kata diatur sebagai editor e-mail Anda.
  2. Klik Mulai kemudian klik Mencari.
  3. Dalam Hasil pencarian dialog kotak, di bawah Apa yang ingin Anda cari untuk?, klik Semua file dan folder.
  4. Dalam Semua atau bagian dari nama file kotak, jenis Normal.dot.
  5. Dalam Lihat di sandi, pilih lokal Anda keras disk (atau lokasi template pengguna pengganti jika Anda menjalankan Word dari server network).
  6. Klik Mencari untuk mencari file.
  7. Untuk setiap kejadian Normal.dot yang muncul di Hasil pencarian kotak dialog, klik kanan berkas. Klik Ubah nama pada menu jalan pintas. Ketik nama baru untuk file, sepertiOldNormal.dot atau Normal-1.dot, dan kemudian tekan ENTER.
  8. Pada Berkas menu, klik Tutup untuk menutup program pencarian.
Apabila Word dimulai dengan benar, masalah telah diselesaikan. Dalam Hal ini, masalahnya adalah template Normal.dot rusak. Anda mungkin perlu mengubah beberapa pengaturan untuk memulihkan opsi favorit.

Jika Normal.dot file yang Anda ubah namanya berisi pengubahan seperti gaya, makro, atau Entri AutoTeks yang tidak dapat dengan mudah kembali, Anda mungkin dapat menyalin mereka kustomisasi dari berkas Normal.dot yang lama ke berkas Normal.dot baru dengan menggunakan Organizer.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana menggunakan organisator, klik Microsoft Word bantuan pada Bantuan menu, jenis cara menggunakan Organizer dalam Mencari kotak di panel bantuan, dan kemudian klik Mulai pencarian untuk melihat topik.

Mengubah nama kunci Data dalam Windows registry

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

CATATAN: Mengganti kunci Data me-reset beberapa opsi ke default pengaturan, termasuk daftar berkas yang paling baru-baru ini digunakan (MRU) pada Berkas menu, dan banyak pengaturan yang Anda menyesuaikan ketika Anda klik Opsi pada Alat menu. Word membuat kembali kunci Data dengan menggunakan built-in standar pengaturan lain kali jika Anda memulai Word.

Untuk mengubah nama kunci Data, Ikuti langkah berikut:
  1. Hentikan semua program Windows.
  2. Klik Mulai kemudian klik Menjalankan.
  3. Dalam Terbuka kotak, jenis regedit, lalu klik Oke.
  4. Cari kunci berikut ini dengan mengklik dua kali yang sesuai folder untuk versi Word Anda:

    Word 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
    Word 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
    Word 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data


    Pilih Data folder, dan kemudian klik Ubah nama pada Mengedit menu.
  5. Ketik nama baru untuk folder Data (misalnya, jenisOldData, kemudian tekan ENTER.
  6. Pada Registri menu, klik Keluar untuk menutup Registry Editor. Restart Word secara normal (tanpa menggunakan /a beralih).
Apabila Word dimulai dengan benar, masalah telah diselesaikan. The Masalahnya adalah kunci Data yang rusak. Anda mungkin harus mengubah beberapa pengaturan untuk memulihkan opsi favorit.

Mengubah nama kunci registri Opsi

Kunci ini menyimpan opsi yang Anda dapat dari kata.

CATATAN: Sebagian besar pengaturan tidak hadir dalam registri sampai Anda membuat perubahan dalam kata dan kemudian keluar dari Word.

Untuk mengubah nama Pilihan kunci, ikuti langkah berikut:
  1. Hentikan semua program Windows.
  2. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  3. Dalam Terbuka kotak, jenis regedit, lalu klik Oke.
  4. Cari kunci berikut ini dengan mengklik dua kali yang sesuai folder untuk versi Word Anda:

    Word 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
    Word 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options
    Word 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options
    Pilih Opsi folder, dan kemudian klik Ubah nama pada Mengedit menu.
  5. Ketik nama baru untuk Opsi folder (misalnya, jenis OldOptions), dan kemudian tekan ENTER.
  6. Pada Registri menu, klik Keluar untuk menutup Registry Editor.
Restart Word secara normal (tanpa menggunakan /a beralih).

Jika Word memulai dengan benar, Anda telah memecahkan Masalahnya. Masalahnya adalah kunci pilihan yang rusak. Anda mungkin perlu untuk mendefinisikan kembali beberapa pengaturan untuk memulihkan opsi favorit.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana untuk me-reset kata pengaturan default, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
822005Cara reset pilihan pengguna dan pengaturan registri di Word

Periksa pengandar printer

Jika komputer Anda berhenti merespons (hang), atau jika Anda memiliki lain jenis masalah pencetakan, mencoba untuk menggunakan generik / teks hanya pengandar printer. Untuk memilih pengandar printer generik, ikuti langkah berikut.

Catatan Anda mungkin perlu CD-ROM Windows untuk menginstal printer ini driver.

Catatan Karena terdapat beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.

Pada Windows XP atau Windows 2000

  1. Keluar dari Word.
  2. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Printer.

    CATATAN: Pada Windows XP, klik Printer dan Fax pada Mulai menu.
    • Jika Anda melihat ikon pengandar printer generik, klik kanan itu, dan kemudian klik Ditetapkan sebagai Default Printer.
    • Jika tidak ada ikon pengandar printer generik, Ikuti langkah berikut:
      1. Terbuka Tambahkan Printer.
      2. Di Wisaya Penambahan Printer, klik Berikutnya.
      3. Pilih salah satu Printer lokal atau Printer jaringan, lalu klik Berikutnya.
      4. Jika Anda menerima pesan yang menanyakan apakah Anda ingin menginstal printer secara manual, klik Berikutnya.
      5. Pilih port yang ingin Anda gunakan, dan klik Berikutnya.
      6. Dalam Produsen Daftar, klik Generik. Dalam Printer Daftar, klik Generik / teks saja. Klik Berikutnya.
      7. Pilih pilihan yang Anda inginkan, klik Berikutnya. Ulangi prosedur ini untuk setiap panel Wizard sampai Anda mencapai akhir. Klik Menyelesaikan.
Catatan Ketika Anda mengatur generik / teks pengandar printer hanya sebagai default, TrueType font tidak tersedia pada Word.

Saat Anda memulai Word, program berkomunikasi dengan default printer. Jika Word berhenti merespons (hang) selama Persiapan, itu mungkin karena pengandar printer tidak kompatibel. Kata juga menginisialisasi pengandar printer pada situasi berikut:
  • Pertama kalinya bahwa Anda mencetak dokumen.
  • Ketika Anda membuka dokumen yang berisi huruf khusus printer atau pilihan.
  • Ketika Anda membuka dokumen yang dibuat dengan menggunakan versi Word sebelumnya.
  • Ketika Anda membuka dokumen dan Menggunakan metrik printer untuk mengeluarkan dokumen opsi yang dipilih untuk dokumen.

    Pilihan ini dapat ditemukan di Layout pilihan pilihan kompatibilitas untuk dokumen, yang dapat ditemukan di Pilihan lanjutan bagian dari Opsi Word kotak dialog.
Selain itu, ketika sebuah dokumen yang dilihat dalam pandangan cetak Layout, kata repaginates dokumen. Memakan waktu lama untuk kata untuk menampilkan dokumen dalam cetak Layout pandangan dari dalam tampilan Normal.

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
827101Cara mengoptimalkan Word 2003, Word 2002 dan Word 2000
826862 Cara memecahkan masalah pencetakan pada Word 2007 atau Word 2003
826845 Cara memecahkan masalah kegagalan cetak di Word 2007 dan Word 2003
Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah yang disebabkan oleh driver printer tidak benar atau rusak, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
291336Cara memecahkan masalah pencetakan pada Word 2002 (bagian 1)
291344 Cara memecahkan masalah pencetakan pada Word 2002 (bagian 2)
308994 Pesan galat saat Anda mencoba untuk mengubah properti printer dari Office program

Memperbarui pengandar video

Untuk menentukan pengandar yang video Anda menggunakan, ikuti langkah-langkah.

NOte Langkah-langkah berikut mungkin berbeda, tergantung pada sistem operasi yang Anda menggunakan dan pada pengandar video yang telah Anda instal.

Pada Windows XP atau Windows 2000

  1. Keluar dari semua contoh Word. Jika Anda menggunakan kata sebagai e-mail editor, pastikan untuk keluar dari Microsoft Outlook juga.
  2. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel.

    CATATAN: Pada Windows XP, klik Control Panel pada Mulai menu.
  3. Klik dua kali Tampilan ikon.
  4. Klik Tataan tab.
  5. Klik Lanjutan.
  6. Klik Adaptor tab.
  7. Klik Properti.
  8. Perhatikan nama produsen.
  9. Klik Driver tab.
  10. Perhatikan versi driver, dan kemudian klik Batalkan tiga kali.
Hubungi pabrik pengandar video Anda, dan meminta Versi terbaru. Untuk menginstal driver video upgrade, ikuti petunjuk yang disertakan dengan pengandar video.

Untuk informasi tentang cara menghubungi pabrik pengandar video Anda, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
65416 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K

60781 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, L-P

60782 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z
Catatan Anda mungkin juga dapat memecahkan masalah ini dengan mengubah resolusi layar atau dengan memodifikasi pengaturan pengandar video lain.

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
285957Gambar atau objek lain tidak muncul dalam kata dokumen

Mencoba untuk menjalankan dengan mode aman

Pada Windows XP atau Windows 2000

Untuk informasi lebih lanjut tentang menjalankan Windows 2000 dalam aman modus, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
202485Deskripsi dari Mode Boot aman pada Windows 2000
239780 Switch boot Mode aman untuk berkas Windows Boot.ini
199175 Situasi di mana Windows tidak dapat dijalankan dalam Mode Aman

Pada Windows 98

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
192926Cara melakukan pemecahan masalah boot bersih untuk Windows 98
180902 Cara mulai menjalankan komputer berbasis Windows 98 dalam Mode Aman

Menjalankan fitur mendeteksi dan perbaikan

Microsoft Word mengambil keuntungan penuh dari self-repairing fitur yang ditawarkan oleh Windows Installer. Oleh karena itu, jika sumber kritis hilang, seperti file atau registri kunci yang diperlukan untuk memulai kantor program, Windows Installer mendeteksi ini dan perbaikan program.

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
235620Deskripsi fitur self-repairing
822238 Bagaimana memahami perbaikan fitur Office 2003 dan Office XP

Perbaikan Word atau kantor

Dalam beberapa situasi, kata atau kantor file program telah menjadi rusak. Cara termudah untuk memperbaiki instalasi kata atau kantor adalah untuk menjalankan Perbaikan kantor (atau perbaikan Word). Meskipun hal ini sangat cepat dan sering memperbaiki masalah, ada situasi di mana itu tidak benar masalah, dan lebih lengkap penghapusan dan instalasi ulang mungkin diperlukan.

Melakukan perbaikan Word atau kantor, ikuti langkah berikut:
  1. Tutup semua program Microsoft Office, dan mematikan apapun perangkat lunak antivirus.
  2. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel. CATATAN: Pada Windows XP, klik Control Panel pada Mulai menu.
  3. Klik dua kali Tambah/Hapus Program.
  4. Klik kantor atau berdiri sendiri versi Word yang Anda telah diinstal, dan kemudian klik Tambah/Hapus.

    Sebagai contoh, klik Microsoft Word 2000, Microsoft Kantor standar 2000, Microsoft Office 2000 Premium, atau Microsoft Office 2000 Profesional.
  5. Setelah Anda memasukkan program penataan, klik Perbaikan kantor (atau Perbaikan Word).
Program penataan cek file yang diinstal dan menggantikan atau menginstal file dari versi sebelumnya yang ukuran salah, rusak, atau hilang. Setelah Setup selesai, restart Word secara normal (tanpa menggunakan /a beralih), dan mencoba untuk mereproduksi masalah.

Jika masalah dikoreksi, Anda dapat mengidentifikasi masalah sebagai rusak atau berkas yang hilang.

Hapus dan instal ulang kata atau kantor

Jika perbaikan Word atau kantor tidak mengatasi masalah ini, Anda dapat perlu untuk menghapus kata atau kantor dan kemudian instal ulang. Prosedur berikut menghilangkan sebanyak kata atau kantor mungkin. Setelah Anda menghapus kata atau kantor, menginstal ulang program Anda.

HATI-HATI: Prosedur ini mungkin mengakibatkan kehilangan data. Sebelum Anda melakukan ini langkah-langkah, cadangan file penting, termasuk template kustom, dokumen, dan berkas Normal.dot.

Catatan Karena terdapat beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.
  1. Keluar dari semua program Microsoft Office, dan mematikan apapun perangkat lunak antivirus.
  2. Jika Anda menggunakan Windows XP, klik Mulai kemudian klik Control Panel. Untuk Windows 2000, klik Mulai, arahkan ke Tataan, lalu klik Control Panel.
  3. Di Windows XP, klik Tambah/Hapus Program. Pada Windows 2000, klik dua kali Tambah/Hapus Program.
  4. Klik Ubah atau Hapus Program.
  5. Klik kantor atau berdiri sendiri versi Word yang Anda telah diinstal, dan kemudian klik Hapus.
    Sebagai contoh, klik Microsoft Word 2000, Microsoft Office Standar 2000, Microsoft Office 2000 Premium, atau Microsoft Office 2000 Profesional.
  6. Klik Ya untuk mengkonfirmasi penghapusan.
  7. Apabila Anda diminta apakah ingin menghapus bersama komponen, klik Hapus semua.
  8. Jika Anda diminta untuk me-restart Windows, klik Ya.
  9. Setelah me-restart Windows, tutup program mana pun yang dimuat pada startup, termasuk perangkat lunak antivirus, dan kemudian instal Word atau kantor lagi.

    CATATAN: Ketika Anda menginstal ulang kata atau kantor, Anda harus memasukkan kunci CD dari bagian belakang kasus CD atau dari sertifikat Anda Keaslian.

Dokumen Word dan Wide Area Network (WAN)

Kata mungkin berhenti merespons ketika Anda membuka dokumen atas Wide Area Network (WAN). Office file format tidak dioptimalkan untuk Wan. Office file format memerlukan lebih sering dan lebih kecil blok data yang bergerak di seluruh jaringan.

Kami merekomendasikan bahwa Anda menghindari membuka dan mengedit file kantor atas WAN. Menyimpan dokumen Word atas WAN mungkin tampak secara signifikan lebih lambat daripada atas jaringan area lokal (LAN). Selain itu, data yang ditransfer saat pengguna menyimpan dokumen atas WAN mungkin lebih besar daripada ukuran file pada disk.

Hingga 2,5 kali sebagai banyak data dapat ditransfer melalui jaringan, dibandingkan dengan ukuran file asli pada disk. Ini khas dan diharapkan ketika pengguna menyimpan dokumen Word melalui jaringan. Perbedaan ini dapat dijelaskan oleh transfer data tambahan yang diperlukan untuk membantu kata mempertahankan akses aman dan untuk mendukung fitur kata tertentu.

Untuk selengkapnya, lihat "Meningkatkan performa jaringan" ketika pengguna mengakses Office XP dan kantor 2003 dokumen kertas putih. Untuk mendapatkan kertas putih ini, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://Office.Microsoft.com/en-US/orkXP/HA102177991033.aspx

Menonaktifkan perangkat lunak antivirus

Program antivirus biasanya dapat memindai dokumen virus-virus macro. Program antivirus yang berjalan pada komputer klien atau pada server mungkin memiliki file terkunci. Matikan perlindungan antivirus, dan kemudian menguji untuk melihat apakah masalah perilaku diulang. Untuk menonaktifkan antivirus program, lihat dokumentasi antivirus program atau bantuan online untuk langkah-langkah dan informasi tentang cara melakukannya. Kadang-kadang, Anda mungkin harus menghapus perangkat lunak antivirus pada klien dan server untuk memecahkan masalah ini.

Opsi dukungan Microsoft

Jika Anda tidak dapat mengatasi masalah ini, beberapa opsi dukungan yang tersedia untuk membantu Anda.

Cepat menemukan jawaban diri Anda secara online

Gunakan dukungan Microsoft Online untuk mencari Pengetahuan Microsoft Dasar dan sumber teknis lainnya untuk jawaban yang cepat dan akurat. Anda juga dapat mengkustomisasi situs untuk mengontrol pencarian Anda.

Untuk memulai pencarian Anda, Browse ke website berikut:
http://www.support.Microsoft.com

Dukungan produk Microsoft

Hubungi profesional dukungan produk Microsoft untuk membantu Anda mengatasi masalah.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan membantu mengatasi Microsoft Windows, klik Topik bantuan pada Bantuan menu di Windows Explorer. Pada Isi tab, klik dua kali untuk membuka Pemecahan Masalah buku. Kemudian klik dua kali untuk membuka Hubungi dukungan teknis Microsoft buku untuk melihat pilihan dukungan Anda.

Menginstal template dukungan

Template ini membuatnya mudah untuk memulai Word dengan pengaturan default dan mengubah nama atau menghapus item tertentu yang mungkin menyebabkan masalah.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan dan menginstal Template dukungan Word, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
820919Bagaimana cara mengatasi masalah yang terjadi pada saat Anda memulai atau menggunakan Word 2003 atau Word 2002

Hapus kunci registri untuk peralatan tambahan COM

Peralatan tambahan COM dapat diinstal di lokasi. Program yang berinteraksi dengan Word menginstal add-in COM. Untuk mengatasi masalah yang mungkin terjadi dengan kata, menghapus kunci registri untuk peralatan tambahan COM, dan kemudian restart Word.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Keluar dari semua program Office.
  2. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis regedit, lalu klik Oke.
  3. Temukan subkunci registri berikut, sesuai versi Word yang Anda jalankan:
    • Word 2000
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Addins
    • Word 2002
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Addins
    • Word 2003
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Addins
  4. Klik Addins, lalu klik Ekspor pada Berkas menu.
  5. Nama file "WdaddinHKCU.reg", dan kemudian simpan berkas pada desktop.
  6. Pada Mengedit menu, klik Hapus, lalu klik Ya.
  7. Temukan subkunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  8. Klik Addins, lalu klik Ekspor pada Berkas menu.
  9. Nama file "WdaddinHKLM.reg", dan kemudian simpan berkas pada desktop.
  10. Pada Mengedit menu, klik Hapus, lalu klik Ya.
  11. Keluar dari Penyunting Registri.
  12. Mulai Word.
Apabila masalah sudah diselesaikan, berarti program add-in COM yang menyebabkan masalah. Selanjutnya, Anda harus menentukan COM tambahan program mana yang menyebabkan masalah.

Properti

ID Artikel: 259413 - Kajian Terakhir: 21 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Word 2002
  • Microsoft Word 2000
Kata kunci: 
kbinfo kbtshoot kbmt KB259413 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:259413

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com