当您尝试打开 Office 助手 Outlook 2010 年时的错误消息:"您的 Office 设置出无法显示,因为服务器当前不可用。请稍后再试"

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症状

假定您配置 Windows Internet Explorer 的代理服务器连接设置,并将客户端访问服务器 (CAS) 的服务器添加到客户端计算机上的代理服务器例外列表中 Windows Internet Explorer。然后,在 Microsoft Outlook 2010 中打开邮箱配置文件使用不同的凭据对您用于登录到 Windows 的凭据。当您尝试打开 Office 助手 Outlook 2010 年时,您会收到以下错误消息:
由于服务器当前不可用,无法显示您的外出的设置。请稍后再试。

注意
在以下情况之一中没有此错误消息:
  • 使用本地用户凭据登录到 Windows。
  • 您登录到 Windows 域用户,但不是添加的 CA 服务器向 Windows Internet Explorer 在代理服务器例外列表。

原因

由于 CA 服务器使用的凭据,您用来代替您用于登录到邮箱 Outlook 2010 年的凭据登录到 Windows,将出现此问题。因为 Windows 凭据不匹配的邮箱凭据,CAS 服务器将返回一个"500"错误代码。但是,"500"的错误代码不是一个身份验证错误代码。因此,尝试没有其他身份验证方法。

解决方案

要解决此问题,请应用以下更新:
2584053 Outlook 2010 修补程序包 (86 Outlook-x-none.msp x ; x 64 Outlook-x-none.msp) 的说明: 2011 年 8 月 30 日


注册表项信息

重要 此部分、 方法或任务包含说明如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重的问题。因此,请确保您小心地执行这些步骤。然后,备份注册表之前对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何备份和还原在 Windows 注册表
应用此修补程序包后,请按照下列步骤来启用此修补程序:
  1. 单击 启动单击 运行类型 注册表编辑器 在中 打开 框中,然后单击 确定.
  2. 找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
  3. 在上 编辑 菜单上指向 然后单击 DWORD (32 位) 值.
  4. 类型 WinhttpAuth然后按 ENTER 键。
  5. 在中 详细信息 窗格中,用鼠标右键单击 WinhttpAuth然后单击 修改.
  6. 在中 值数据 框中键入 1然后单击 确定.
  7. 退出注册表编辑器。


状态

Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

属性

文章编号: 2596516 - 最后修改: 2012年3月2日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2010
关键字:?
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