XADM : Utilitaire Isinteg ne pas corriger le nombre d'éléments de boîte aux lettres

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Symptômes

Le programme Administrateur Exchange Server permet aux administrateurs d'afficher les statistiques des boîtes aux lettres appartenant à des utilisateurs de ce serveur en cliquant sur l'onglet Ressources de boîtes aux lettres (situé dans les propriétés de banque d'informations privée). Parmi les colonnes affichées sous l'onglet Ressources de boîtes aux lettres est n° total Éléments, qui est le nombre total d'éléments qui appartiennent à une boîte aux lettres. Dans certains cas, il peut y avoir une incohérence entre la valeur qui est répertoriée dans n° total Éléments sous l'onglet Ressources de boîtes aux lettres et le nombre total d'éléments qui sont soit visible lorsque vous ouvrez une session sur cette même boîte aux lettres avec un client tel que Microsoft Outlook.

Pour réparer cette incohérence, un administrateur peut exécuter du Server Information Store vérificateur d'intégrité d'Exchange (Isinteg.exe) en mode de réparation sur banque privée du serveur. Toutefois, une fois l'utilitaire Isinteg terminée, l'incohérence entre l'onglet Ressources de boîtes aux lettres et de la boîte aux lettres comme affiché à partir du client est persistante.

Cause

Ce problème peut se produire car Exchange Server Information Store Integrity Checker (Isinteg.exe) ne prend pas en charge l'identification ou la correction des incohérences dans n° total Éléments colonne pour les boîtes aux lettres.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Exchange Server 5.5. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
191914XGEN : Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack de Exchange Server 5.5
Les fichiers suivants sont disponibles au téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :
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Alpha :
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Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
119591Procédure pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier pour les virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus les plus récentes ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Microsoft Exchange Server version 5.5. Ce problème a été corrigé dans Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Plus d'informations

Ce correctif dépend de la génération 5.5.2651.23 du programme Store.exe. Si vous exécutez une génération antérieures à la version 5.5.2651.23, préalable mettre ã niveau la version du programme de Store.exe vers la dernière version disponible. Après avoir terminé la mise à niveau, démarrez et arrêtez le service de banque d'informations Exchange Server pour permettre la mise à niveau de schéma est effectuée après génération 5.5.2651.23. Après le schéma de mise à jour est terminée, exécutez l'utilitaire Isinteg.exe en à l'aide de la ligne de commande suivante pour corriger le nombre d'éléments de boîte aux lettres :
isinteg - pri - fix - isinteg.log détaillée -l - boîte aux lettres test
La cause de la valeur de count incorrectement incrémentée élément a été identifiée et corrigée. Notez que ce correctif est inclus dans la dernière version du programme Store.exe. Mettre à niveau vers la dernière version du programme de Store.exe est disponible, au lieu de la génération qui est répertoriée dans l'article suivant de la base de connaissances :
235528XADM : Élément de boîte aux lettres et nombre taille est incorrects
Il est également important de noter que les différents types d'éléments sont stockés dans une boîte aux lettres, dont certains ne sont pas visibles dans Outlook. Les éléments visibles plus courantes sont des messages, entrées du calendrier, entrées de journal, éléments de tâches et contacts. Toutefois, les autres types d'objets sont stockés dans la boîte aux lettres, telles que des vues, qui ne sont pas visibles. Après avoir utilisé l'utilitaire Isinteg pour corriger les valeurs de nombre d'élément, une différence encore présents entre le nombre d'éléments visibles et le nombre d'éléments de boîte aux lettres. Ceci est normal.

Propriétés

Numéro d'article: 259675 - Dernière mise à jour: samedi 1 février 2014 - Version: 4.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 259675
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