XADM: O utilitário Isinteg não corrigir contagem de itens da caixa de correio

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Sintomas

O programa Exchange Server Administrator permite aos administradores ver estatísticas de caixas de correio que pertencem os utilizadores desse servidor clicando no separador Recursos de caixa de correio (localizado nas propriedades da arquivo de informações privado). Uma das colunas apresentadas no separador Da caixa de correio de recursos é Total ' não '. Itens , que é o número total de itens que pertencem a uma caixa de correio. Por vezes, poderá existir uma inconsistência entre o valor que está listado na Total ' não '. Itens no separador Recursos de caixa de correio e o número total de itens que estão visíveis, na realidade, quando iniciar sessão a esta caixa de correio mesma com um cliente como, por exemplo, o Microsoft Outlook.

Para reparar esta inconsistência, um administrador poderá ser executado o Exchange Server informações arquivo Integrity Checker (Isinteg.exe) no modo de reparação relativamente ao arquivo privada do servidor. No entanto, depois de concluir o utilitário Isinteg, mantém a inconsistência entre o separador Da caixa de correio de recursos e a caixa de correio como é apresentado a partir do cliente.

Causa

Este problema pode ocorrer porque o Exchange Server informações Store Integrity Checker (Isinteg.exe) não suporta a identificação ou correcção de inconsistências no Nº Total Itens coluna para caixas de correio.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
191914XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5
Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
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Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços on-line
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server versão 5.5. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Mais Informação

Esta correcção está dependente a compilação 5.5.2651.23 do programa Store.exe. Se tiver uma compilação anteriores ao criar 5.5.2651.23, primeiro actualize a versão do programa Store.exe para a compilação mais recente está disponível. Depois de concluir a actualização, iniciar e parar o serviço de arquivo de informações do Exchange Server para permitir a actualização de esquema efectuada após a compilação 5.5.2651.23. Depois do esquema de actualização estiver concluída, execute o utilitário Isinteg.exe utilizando a seguinte linha de comandos para corrigir as contagens de item da caixa de correio:
isinteg - pri - corrigir - isinteg.log detalhadas -l - caixa de correio teste
A causa do valor de número de item incorrectamente incrementado tenha sido identificada e corrigida. Tenha em atenção que esta correcção está incluída na compilação mais recente do programa Store.exe. Actualizar para a compilação mais recente do programa Store.exe estiver disponível, em vez da compilação listado no seguinte artigo da base de dados de conhecimento:
235528XADM: Item da caixa de correio e números de tamanho estão incorrectos
Também é importante ter em atenção que vários tipos de itens são armazenados numa caixa de correio, alguns dos quais não são visíveis no Outlook. Os itens visíveis mais comuns são mensagens, movimentos, entradas de diário, itens de tarefas e contactos. No entanto, outros tipos de objectos são armazenados na caixa de correio, tais como vistas, que não estão visíveis. Depois de utilizar o utilitário Isinteg para corrigir os valores de número de produto, uma discrepância poderá ainda existir entre o número de itens visíveis e o item da caixa de correio. Isto deve ser esperado.

Propriedades

Artigo: 259675 - Última revisão: 13 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 259675

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