XADM: O utilitário Isinteg não correta contagem de item de caixa de correio

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Sintomas

O programa Exchange Server Administrator permite que os administradores exibir estatísticas de caixas de correio pertencentes a usuários do servidor clicando na guia Mailbox Resources (localizada em Propriedades Private Information Store). Uma das colunas exibidas na guia Recursos de caixa de correio é no total. Itens , que é o número total de itens que pertençam a uma caixa de correio. Às vezes, pode haver uma inconsistência entre o valor que está listado na no total. Itens na guia Recursos de caixa de correio e o número total de itens que são, na verdade, visível quando você fizer logon nessa mesma caixa de correio com um cliente como o Microsoft Outlook.

Para reparar essa inconsistência, um administrador pode ser executado o Exchange Server Information Store Integrity Checker (Isinteg.exe) no modo de reparo no armazenamento particular do servidor. No entanto, após concluir o utilitário Isinteg, persiste a inconsistência entre a guia de Recursos de caixa de correio e a caixa de correio conforme exibido do cliente.

Causa

Esse problema pode ocorrer porque o Exchange Server Information Store Integrity Checker (Isinteg.exe) não oferece suporte a identificação ou correção de inconsistências no no total. Itens coluna para caixas de correio.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191914XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:
x 86:
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Alfa:
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Download Q248838enga.exe now
Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server versão 5.5. Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Mais Informações

Essa correção é dependente de compilação 5.5.2651.23 do programa Store.exe. Se você estiver executando uma compilação anteriores ao criar 5.5.2651.23, primeiro atualize a versão do programa Store.exe para a compilação mais recente está disponível. Depois de concluir a atualização, iniciar e parar o serviço de armazenamento de informações do Exchange Server para permitir a atualização de esquema feita após a compilação 5.5.2651.23. Após o esquema de atualização é concluída, execute o utilitário Isinteg.exe usando a seguinte linha de comando para corrigir as contagens de item de caixa de correio:
corrigir isinteg - pri-- isinteg.log detalhadas -l - caixa de correio de teste
A causa do valor de contagem de item incorretamente incrementado foi identificada e corrigida. Observe que essa correção está incluída na compilação mais recente do programa Store.exe. Atualizar para a compilação mais recente do programa Store.exe que está disponível, em vez da compilação está listada na seguinte artigo da base de dados de Conhecimento:
235528XADM: Item de caixa de correio e contagens de tamanho estão incorretas
Também é importante observar que muitos tipos de itens são armazenados em uma caixa de correio, alguns deles não estão visíveis no Outlook. Os itens visíveis mais comuns são mensagens, entradas de calendário, entradas de diário, itens de tarefas e contatos. No entanto, outros tipos de objetos são armazenados na caixa de correio, como modos de exibição, que não estão visíveis. Após usar o utilitário Isinteg para corrigir os valores de contagem do item, uma discrepância ainda pode existir entre o número de itens visíveis e a contagem de item de caixa de correio. Isso é para ser esperado.

Propriedades

ID do artigo: 259675 - Última revisão: domingo, 20 de outubro de 2013 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 259675

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