XADM: Isinteg 公用程式無法更正信箱項目計數

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徵狀

Exchange 伺服器系統管理員程式可讓系統管理員檢視屬於該伺服器的使用者利用按一下 [信箱資源] 索引標籤 (位於私人資訊儲存區內容) 的信箱的統計資料。其中一個顯示在 [信箱資源] 索引標籤的資料行是 合計 [否]。項目,這是屬於某個信箱的項目總數。有些時候之間可能存在不一致值,會列在 合計 [否]。項目 在 [信箱資源] 索引標籤和是實際上看得見的當您登入此相同的信箱與 Microsoft Outlook 用戶端的項目總數。

若要修復此不一致性,系統管理員可能會對伺服器的私人儲存區的修復模式執行 Exchange Server 資訊儲存區完整性檢查程式 (Isinteg.exe)。但是,Isinteg 公用程式完成後 [信箱資源] 索引標籤,並顯示從用戶端信箱之間有不一致會持續存在。

發生的原因

可能就會發生這個問題因為 Exchange 伺服器資訊儲存庫完整性檢查程式 (Isinteg.exe) 不支援識別或不一致之處修正在 合計 [否]。項目 信箱] 資料行。

解決方案

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack,對於 Exchange Server 5.5。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
191914取得最新的 Exchange Server 5.5 Service Pack 的方式 XGEN:
從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有:
x86:
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Download Q248838engi.exe now
Alpha:
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Download
Download Q248838enga.exe now
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,以避免任何未經授權的更改至檔案。

狀況說明

Microsoft 已確認這是 Microsoft Exchange Server 5.5 版中的問題。這個問題已經先在 Exchange Server 5.5 服務套件 4 中獲得修正。

其他相關資訊

此修正程式是相依於組建 5.5.2651.23 的 Store.exe 程式。如果您正在建置 5.5.2651.23 先前執行組建,先升級版的 Store.exe 程式到使用最新版組建。在您完成在升級之後,啟動和停止 Exchange 伺服器資訊儲存庫服務,以便進行建置 5.5.2651.23 之後的升級結構描述。在結構描述之後完成升級時,藉由使用下列命令列來更正信箱項目計數執行 Isinteg.exe 公用程式:
修正 isinteg-(--詳細的 l isinteg.log-測試信箱
不正確地遞增的項目計數值的原因有被識別,加以修正。請注意此修正程式包含在 Store.exe 程式的最新的組建。升級至最新版組建的 Store.exe 程式可用代替會列在以下的知識庫文件的組建的:
235528XADM: 信箱項目和大小計數不正確
請務必也要注意許多類型的項目會儲存在其中一些不會顯示在 Outlook 信箱。最常見的可見項目是訊息、 行事曆項目、 日誌項目、 工作項目及連絡人。不過,其他類型的物件會儲存在信箱等的不可見的檢視。若要更正的項目計數值使用 Isinteg 公用程式之後,一個不一致可能仍存在可見的項目數目與信箱項目計數之間。這是預期。

屬性

文章編號: 259675 - 上次校閱: 2013年10月20日 - 版次: 4.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
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