ID do artigo: 259733 - Última revisão: sábado, 3 de março de 2007 - Revisão: 3.5

Como solucionar permissões de inicialização do serviço

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Para uma versão deste artigo do Microsoft Windows XP, consulte 314357  (http://support.microsoft.com/kb/314357/EN-US/ ) .
Aviso
Este artigo se aplica ao Windows 2000. Suporte 2000 termina em 13 de julho de 2010.Windows 2000 End-of-Support Solution Center (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000) é um ponto de partida para planejar uma estratégia de migração do Windows 2000. Para obter mais informações, consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy (http://support.microsoft.com/lifecycle/) .

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Sintomas

Quando um serviço não inicia devido a uma falha de logon, as seguintes mensagens de erro podem ser exibidas.

Quando você reinicia o servidor, as seguintes mensagens de erro podem ser exibidas no log de eventos do sistema:
  • Fonte: Service Control Manager
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 7000
    Descrição:
    % Serviço % serviço falhou ao iniciar devido ao seguinte erro:
    O serviço não foi iniciado devido a uma falha de logon.

    Nenhum dado será available.Source: Service Control Manager
    IDENTIFICAÇÃO de evento: 7013
    Descrição:
    Falha na tentativa de logon com senha atual com o seguinte erro:
    Falha de logon: nome de usuário desconhecido ou senha incorreta.

    Nenhum dado estarão disponível.
Quando você tenta iniciar o serviço manualmente, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
Microsoft Management Console
Não foi possível iniciar o serviço % % serviço no computador local
Erro 1069: O serviço não foi iniciado devido a um falha de logon.
Observação: A mensagem de erro ocorre mesmo que a conta de usuário é um usuário válido.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer por qualquer uma das seguintes razões:
  • A senha é alterada na conta que de serviço é configurado para usar para fazer logon.
  • Os dados de senha no Registro estão danificados.
  • O direito fazer logon como um serviço é revogado para a conta de usuário especificado.

Resolução

Para resolver esses problemas, você pode configurar o serviço para usar a conta interna do sistema, alterar a senha para a conta de usuário especificada corresponder à senha atual para o usuário ou restaurar o direito de usuário para fazer logon como um serviço.

Como configurar direitos de usuário

Se o direito de fazer logon como um serviço é revogado para a conta de usuário especificada, restaure direita executando as seguintes etapas:

Controlador de domínio

Se o usuário estiver em um domínio do Active Directory:
  1. Inicie o snap-in Active Directory Users e Computers Microsoft Management Console (MMC).
  2. Clique com o botão direito do mouse na unidade organizacional (OU) no qual foi concedido o direito de usuário para fazer logon como um serviço. Por padrão, essa é a ou Domain Controllers.
  3. Clique com o botão direito do mouse no recipiente e, em seguida, clique em Propriedades.
  4. Na guia Diretiva de grupo, clique em Default Domain Controllers Policy e clique em Editar. Isso inicia o Gerenciador de diretiva de grupo.
  5. Expanda o objeto de configuração do computador clicando no sinal de mais (+) próximo ao objeto de diretiva. Em objeto Computer Configuration, expanda Windows Settings e, em seguida, expanda Configurações de segurança.
  6. Expanda Diretivas locais e clique em Atribuição de direitos de usuário.
  7. No painel direito, clique com o botão direito do mouse em fazer logon como um serviço e clique em segurança.
  8. Adicionar o usuário à diretiva e clique em OK.
  9. Gerenciador de diretiva de grupo Quit, feche propriedades da diretiva de grupo e feche o Active Directory Users e Computers snap-in.

Servidor membro

Se o usuário é membro de um servidor membro autônomo:
  1. Inicie o snap-in do MMC de configurações de segurança local.
  2. Expanda Diretivas locais e clique em Atribuição de direitos de usuário.
  3. No painel direito, clique com o botão direito do mouse em fazer logon como um serviço e clique em segurança.
  4. Adicionar o usuário à diretiva e clique em OK.
  5. Feche o snap-in do MMC de configurações de segurança local.

Como configurar informações de logon do serviço

Para configurar a senha para a conta de usuário especificada corresponder à senha atual para o usuário, use as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, aponte para configurações, clique em Painel de controle e clique duas vezes em Ferramentas administrativas.
  2. Clique duas vezes em serviços.
  3. Clique com o botão direito do mouse no serviço apropriado e clique em Propriedades.
  4. Na guia log, alterar a senha e clique em Aplicar.
  5. Na guia Geral, clique em Iniciar para reiniciar o serviço.
  6. Feche a ferramenta Serviços.

Como configurar o serviço iniciar up com a conta interna do sistema

Se o serviço ainda não funciona com a conta de usuário especificada, você pode configurar o serviço para iniciar com a conta interna do sistema usando as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, aponte para configurações, clique em Painel de controle e clique duas vezes em Ferramentas administrativas.
  2. Clique duas vezes em serviços.
  3. Clique com o botão direito do mouse no serviço apropriado e clique em Propriedades.
  4. Na guia log, clique em Conta sistema local e clique em Aplicar.

    Observação: você normalmente não precisa configurar um serviço para interagir com a área de trabalho, portanto, você pode deixar a caixa de seleção Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho está desmarcada.
  5. Na guia Geral, clique em Iniciar para reiniciar o serviço.
  6. Feche a ferramenta Serviços.
Quando você tenta abrir as propriedades de um serviço usando a ferramenta Serviços no painel de controle, o computador pode parar de responder (travar) e/ou a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
O servidor RPC está indisponível
Essa mensagem de erro pode ocorrer se o serviço Remote Procedure Call (RPC) não é iniciado devido a uma falha de logon com um serviço de dependência ou serviço. Alguns serviços têm serviços de dependência não iniciam até seus serviços dependência iniciar primeiro (por exemplo, o serviço Workstation).

Se você não pode iniciar a ferramenta Serviços, configure o serviço para usar a conta interna do sistema usando as seguintes etapas:
  1. Inicie o Editor do Registro (Regedit.exe).Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
    322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

  2. Localize o valor ObjectName na seguinte chave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ ServiceName
  3. No menu Editar, clique em Modificar.
  4. Na caixa Dados do valor, digite localsystem e clique em OK.
  5. Feche o Editor do Registro.
  6. Tentativa de reiniciar o serviço. Talvez seja necessário reiniciar o computador para alguns serviços reiniciar corretamente.
Se você não pode iniciar o Editor do Registro, você pode modificar as informações de conta de serviço executando uma instalação paralela. Para obter informações adicionais sobre instalações paralelas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
165748  (http://support.microsoft.com/kb/165748/EN-US/ ) Como desativar um serviço ou dispositivo impedindo a inicialização do NT
Embora a maioria dos serviços de sistema são configurados para usar as credenciais de conta do sistema para logon por padrão, você pode configurá-los para usar uma conta de usuário específico. Quando uma senha de usuário é alterada, o campo de informações de senha não é alterado automaticamente para serviços.

Mais Informações

Você pode iniciar um serviço com a conta sistema local ou especificando uma conta de usuário específico e senha. Se você optar por especificar uma conta de usuário e senha, é importante que o nome de conta e senha permanecem constantes. Por exemplo, essa conta não deve ser necessário para alterar a senha ou ser renomeado. Se esses dois eventos (ou outros eventos semelhantes) ocorrerem, você também deve atualizar as credenciais de logon para o serviço.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
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