Cassetta postale dell'utente non viene eseguita la migrazione come pianificato da Lotus Notes a Exchange Server in Office 365 dedicato

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Sintomi

In Microsoft Office 365 dedicato, si verificano i seguenti sintomi:
  • Una cassetta postale non viene eseguita la migrazione come pianificato da un ambiente di Lotus Notes in un ambiente di Microsoft Exchange Server.
  • Più cassette postali nell'ambiente di Lotus Notes sono configurate per lo spostamento. Tuttavia, le cassette postali non il provisioning in un ambiente gestito.
  • Durante la migrazione, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
    Cassetta postale non eseguito il provisioning.

    Oggetto non corrispondenza.
  • Una volta chiusa la finestra di migrazione da Lotus Notes, una cassetta postale continua a essere visualizzata come "In sospeso" o "In"corso.

Cause

Questo problema può verificarsi per uno o più dei seguenti motivi:
  • Microsoft Managed Services servizio Provisioning Provider (MMSSPP) non è stata eseguire il provisioning per le cassette postali gestite. Di conseguenza, le migrazioni non vengono elaborate.
  • La migrazione delle cassette postali non riuscita. In questo caso, dovrebbe contenere informazioni sull'errore nei rapporti pre-migrazione e post-migrazione.
  • Si sono verificati problemi di sincronizzazione tra il cliente e i database di programmazione gestito migrazione per la migrazione da Lotus Notes.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Rivedere i rapporti pre-migrazione e post-migrazione per tutti i set di migrazione di cassette postali. Questi report forniscono informazioni importanti relative all'origine dell'errore. Se viene riassegnato il problema per l'analisi, è necessario fornire queste informazioni a Microsoft. Per agevolare l'inchiesta, forniti un esempio di un utente e lo stato di migrazione, nonché le relazioni di pre-migrazione e post-migrazione.
  2. Determinare se MMSSPP è eseguito il provisioning di una cassetta postale dell'utente. A tale scopo, verifica la disponibilità di un homeMDB attributo o un homeMTAattributo in gestito servizi di Active Directory Domain (dominio di Active Directory) per l'utente o eseguire il seguente comando di Windows PowerShell:
    Get-utente <mailbox email="" address=""></mailbox>
    Se il valore del RecipientType attributo è L'utente di posta, è opportuno esaminare questo problema per determinare il motivo per cui MMSSPP non ha creato una cassetta postale dell'utente. Per ulteriori informazioni su come analizzare i problemi MMSSPP, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    2615447 MMSSPP non effettua la sincronizzazione della cassetta postale di Exchange e gli oggetti abilitati alla posta elettronica per l'ambiente Office 365 gestito dedicato

Informazioni

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Proprietà

Identificativo articolo: 2597781 - Ultima modifica: martedì 29 gennaio 2013 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online
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