Caixa de correio do usuário não for migrada conforme programado do Lotus Notes para Exchange Server no Office 365 dedicado

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Sintomas

No Microsoft Office 365 dedicado, você os seguintes sintomas:
  • Uma caixa de correio não é migrada como agendado de um ambiente Lotus Notes para um ambiente Microsoft Exchange Server.
  • Várias caixas de correio no ambiente do Lotus Notes são configuradas para ser movida. No entanto, as caixas de correio não estiver provisionadas em um ambiente gerenciado.
  • Durante a migração, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
    Caixa de correio não provisionada.

    Objeto não correspondido.
  • Depois de fecha a janela de migração do Lotus Notes, uma caixa de correio ainda estiver listada como "Pendentes" ou "em"andamento.

Causa

Esse problema pode ocorrer por um ou mais dos seguintes motivos:
  • Microsoft Managed Services serviço provisionamento provedor (MMSSPP) não provisionar as caixas de correio gerenciadas. Portanto, as migrações não são processadas.
  • Falha na migração da caixa de correio. Nesse caso, informações sobre a falha devem ser incluídas nos relatórios anteriores à migração e pós-migração.
  • Problemas de sincronização ocorreram entre o cliente e os bancos de dados agendamento migração gerenciado para a migração do Lotus Notes.

Resolução

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Verificar os relatórios anteriores à migração e pós-migração para todos os conjuntos de migrações de caixa de correio. Esses relatórios fornecem informações importantes sobre a origem do erro. Esta informação deve ser fornecida à Microsoft se o problema é encaminhado para investigação. Para auxiliar na investigação, forneça um exemplo de um usuário e do estado de migração e também fornecem os relatórios relacionados anteriores à migração e pós-migração.
  2. Determine se a MMSSPP forneceu uma caixa de correio do usuário. Para fazer isso, verifique se há um homeMDB atributo ou uma homeMTAatributo no gerenciado Active Directory serviços de domínio (AD DS) para o usuário ou executar o seguinte comando do Windows PowerShell:
    Get-User <mailbox email="" address=""></mailbox>
    Se o valor da RecipientType o atributo é MailUser, esse problema deve ser investigado para determinar por que MMSSPP não criar uma caixa de correio do usuário. Para obter mais informações sobre como investigar problemas de MMSSPP, clique no número abaixo para ir para o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    2615447 MMSSPP não sincroniza objetos ativados por email ao ambiente Office 365 gerenciado dedicado e caixa de correio do Exchange

Mais Informações

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Propriedades

ID do artigo: 2597781 - Última revisão: terça-feira, 29 de janeiro de 2013 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
vkbportal226 kbmt KB2597781 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2597781

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