Um corpo de mensagem de e-mail contém texto que é adicionado de mensagens de email aberto anteriormente quando você acessar uma caixa de correio usando um cliente IMAP4 no Outlook 2010

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Acessar uma caixa de correio usando IMAP4 no Microsoft Outlook 2010.
  • Sincronizar várias mensagens de email com um servidor IMAP.
Nesse cenário, você pode encontrar os seguintes problemas:
  • O corpo de um email é exibido no corpo da mensagem de email de outro.
  • Texto de um anexo em uma mensagem é exibido como texto de lixo em outra mensagem.
  • Algum conteúdo em uma mensagem de email não será exibido.
  • O corpo de uma mensagem de email é exibido como texto não convertido de MIME.

Resolução

Para resolver esse problema, aplique a seguinte atualização:
2597137 Descrição do hotfix do Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none. msp, x 64 Outlook-x-none. msp): 28 de fevereiro de 2012

Situação

Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

  • Esse problema é causado por problemas de comunicação de rede durante a sincronização de mensagem de email. Após aplicar esse hotfix, o Outlook limpa a memória interna é usada durante a conversão de corpo de mensagem de email quando ocorrerem problemas de comunicação de rede. Portanto, o corpo de cada nova mensagem de email está em branco e não pode ser afetado pelo conteúdo em mensagens de email anterior.
  • Para reparar a mensagem de email existente, excluir e adicionar novamente o perfil de usuário ou criar um novo perfil para o usuário atual.

Propriedades

ID do artigo: 2597991 - Última revisão: quarta-feira, 29 de fevereiro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbhotfixallversions kbmt KB2597991 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2597991

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