Problembeschreibung
Wenn Sie rpc-Zeitauszeitregistrierungseinträge oder -richtlinien in Microsoft Office Outlook 2007 oder einer früheren Version von Outlook verwenden und dann ein Upgrade auf Outlook 2013 oder Outlook 2010 durchführen, erhalten Sie die folgende Meldung in der Taskleiste:
Outlook ruft Daten aus der Microsoft Exchange Server Server_Name ab.
Lösung
Wenden Sie zum Beheben dieses Problems für Outlook 2013 das folgende Update an:
2825677 Beschreibung des Outlook 2013-Hotfixpakets: 16. Oktober 2013 Um dieses Problem in Outlook 2010 zu beheben, wenden Sie das folgende Update an:
2598374 Beschreibung des Outlook 2010-Hotfixpakets (Outlook-x-none.msp): 26. Juni 2012
Registrierungsschlüsselinformationen
Wichtig Dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, die Ihnen mitteilen, wie Sie die Registrierung ändern. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 So wird's gemacht: Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in WindowsNach dem Installieren des Hotfixpakets wechseln Sie zum Abschnitt"Fix it for me",um den Hotfix für Sie zu aktivieren. Wenn Sie den Hotfix lieber selbst aktivieren möchten, wechseln Sie zum Abschnitt "Lassen Sie mich esselbst beheben".
Problem automatisch beheben
Um den Hotfix automatisch zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link Fix it. Klicken Sie dann im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und führen Sie die Schritte im Assistenten Beheben aus.
Notizen
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Installieren Sie den Hotfix für Ihre Version von Outlook, der im Abschnitt Auflösung beschrieben wird, bevor Sie diese Lösung beheben ausführen.
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Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.
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Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem USB-Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.
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Die Lösung Fix it erstellt die Registrierungsdaten und setzt den Wert auf die Standardzeit von 10 Sekunden (10000 Millisekunden). Weitere Informationen zum Bestimmen, wie Sie dies konfigurieren sollten, und die Schritte zum Ändern dieses Schritts finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen".
Lesen Sie anschließend den Abschnitt Wurde das Problem behoben?.
Problem manuell beheben
Führen Sie nach der Installation des Hotfixpakets die folgenden Schritte aus, um den Hotfix zu aktivieren:
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Starten Sie den Registrierungs-Editor. Verwenden Sie hierzu je nach Ihrer Windows-Version eines der folgenden Verfahren.
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Windows 8: Drücken Sie WINDOWS-TASTE+R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie regedit.exe ein, und klicken Sie dann auf OK.
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Windows 7: Klicken Sie auf Start,geben regedit.exe in das Suchfeld ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookHinweis Der x.0-Platzhalter steht für Ihre Version von Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
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Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie auf Taste.
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Geben Sie RPC ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC Hinweis Der x.0-Platzhalter steht für Ihre Version von Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
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Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie anschließend auf DWORD-Wert (32-Bit).
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Geben Sie TimeToShowRPCMessage ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Klicken Sie im Bereich Details mit der rechten Maustaste auf TimeToShowRPCMessage, und klicken Sie dann auf Ändern.
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Geben Sie im Feld Wertdaten die Anzahl der Millisekunden ein, die Sie bevorzugen, und klicken Sie dann auf OK.
Hinweis Der Standardwert ist 10000, was 10 Sekunden entspricht. Weitere Informationen zum Bestimmen, wie Sie dies konfigurieren sollten, finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen". -
Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Weitere Informationen
Der TimeToShowRPCMessage-DWORD-Wert steuert, wie lange (in Millisekunden) Outlook Daten vom Server abruft, bevor die Nachricht im Abschnitt Symptome angezeigt wird. Der Standardwert beträgt 10.000 Millisekunden, was 10 Sekunden entspricht. Wenn Sie es vorziehen, dass die Nachricht angezeigt wird, nachdem mehr Zeit vergangen ist, wenn ein Ereignis eintritt, können Sie den Wert auf eine größere Zahl festlegen, z. B. 30000 für 30 Sekunden oder 60000 für 1 Minute. Dies führt dazu, dass die Meldung weniger häufig angezeigt wird, da sie nicht angezeigt wird, wenn kürzere Ereignisse auftreten, die nach 15-20 Sekunden aufgelöst werden.
Wenn Sie die Lösung Fix It in diesem Artikel ausgeführt haben, wird der TimeToShowRPCMessage-DWORD-Wert auf den Standardwert von 10.000 Millisekunden festgelegt, was 10 Sekunden entspricht. Wenn Sie dies lieber ändern möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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Starten Sie den Registrierungs-Editor. Verwenden Sie hierzu je nach Ihrer Windows-Version eines der folgenden Verfahren.
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Windows 8: Drücken Sie WINDOWS-TASTE+R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie regedit.exe ein, und klicken Sie dann auf OK.
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Windows 7: Klicken Sie auf „Start“, geben Sie in das Suchfeld die Zeichenfolge regedit.exe ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Hinweis Der x.0-Platzhalter steht für Ihre Version von Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
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Klicken Sie im Bereich Details mit der rechten Maustaste auf TimeToShowRPCMessage, und klicken Sie dann auf Ändern.
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Geben Sie im Feld Wertdaten die Anzahl der Millisekunden ein, die Sie bevorzugen, und klicken Sie dann auf OK.
Hinweis Der Standardwert ist 10000, was 10 Sekunden entspricht. Weitere Informationen zum Bestimmen, wie Sie dies konfigurieren sollten, finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen". -
Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Sie können diesen Wert auch für mehrere Benutzer ändern, indem Sie eine benutzerdefinierte Gruppenrichtlinie erstellen und bereitstellen.
Wurde das Problem behoben?
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Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.
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Ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie Feedback geben oder Probleme mit dieser Lösung melden möchten, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar im Blog"Fix it for me"oder senden Sie uns eine E-Mail.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
