Symptomer
Når du bruker registeroppføringer eller policyer for RPC-tidsbrudd i Microsoft Office Outlook 2007 eller i en tidligere versjon av Outlook, og deretter oppgraderer til Outlook 2013 eller Outlook 2010, får du følgende melding på oppgavelinjen:
Outlook henter data fra Microsoft Exchange Server-Server_Name.
Løsning
Bruk følgende oppdatering for å løse dette problemet for Outlook 2013:
2825677 Beskrivelse av hurtigreparasjonspakken for Outlook 2013: 16. oktober 2013 Bruk følgende oppdatering for å løse dette problemet i Outlook 2010:
2598374 Beskrivelse av hurtigreparasjonspakken for Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 26. juni 2012
Informasjon om registernøkkel
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du endrer registeret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i WindowsAfter når du installerer hurtigreparasjonspakken for å få oss til å aktivere hurtigreparasjonen for deg, kan du gå til delen Fixit for me. Hvis du foretrekker å aktivere hurtigreparasjonen selv, kan du gå til delen La meg rette detselv.
Løs det for meg
Hvis du vil aktivere hurtigreparasjonen automatisk, klikker du Fix it-knappen eller koblingen. Klikk deretter Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i Fix it-veiviseren.
Merknader
-
Installer hurtigreparasjonen som passer for din versjon av Outlook som er beskrevet i Løsning-delen, før du kjører denne Fix it-løsningen.
-
Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonsløsningen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
-
Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagrer du Fix it-løsningen på en flash-enhet eller CD, og deretter kjører du den på datamaskinen som har problemet.
-
Fix it-løsningen oppretter registerdataene og angir verdien til standardtiden på 10 sekunder (10000 millisekunder). Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan konfigurere dette og fremgangsmåten for å endre dette, kan du se avsnittet Mer informasjon.
Gå deretter til delen"Løste dette problemet?"
La meg løse det selv
Når du har installert hurtigreparasjonspakken, følger du disse trinnene for å aktivere hurtigreparasjonen:
-
Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, kan du bruke en av følgende prosedyrer, som passer for din versjon av Windows.
-
Windows 8: Trykk Windows-tasten + R for å åpne en dialogboks for å kjøre. Skriv regedit.exe, og trykk deretter OK.
-
Windows 7: Klikk Start,skriv regedit.exe i søkeboksen, og trykk deretter ENTER.
-
-
Finn og velg følgende registerundernøkkel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\OutlookLegg merke til at plassholderen x.0 representerer din versjon av Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
-
Pek på Ny på Rediger-menyen, og klikk tast.
-
Skriv inn RPC, og trykk deretter ENTER.
-
Finn og velg følgende registerundernøkkel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC Legg merke til at plassholderenx.0 representerer din versjon av Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
-
Pek på Ny på Rediger-menyen, og klikk deretter på DWORD-verdi (32-biters).
-
Skriv inn TimeToShowRPCMessage, og trykk deretter ENTER.
-
Høyreklikk TimeToShowRPCMessage i detaljruten, og klikk deretter Endre.
-
Skriv inn antallet millisekunder som du foretrekker i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.
Vær oppmerksom på at standardverdien er 10000, som er lik 10 sekunder. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer dette, kan du se delen Mer informasjon. -
Avslutt Registerredigering.
Mer informasjon
TimeToShowRPCMessage DWORD-verdien styrer hvor lenge Outlook henter data fra serveren i millisekunder før meldingen i Symptomer-delen vises. Standardverdien er 10000 millisekunder, som er lik 10 sekunder. Hvis du foretrekker at meldingen skal vises etter at det har gått mer tid når en hendelse oppstår, kan du angi verdien til et større tall, for eksempel 30000 i 30 sekunder, eller 60 0000 i ett minutt. Dette fører til at meldingen vises sjeldnere fordi den ikke vises når kortere hendelser blir løst etter 15–20 sekunder.
Hvis du kjørte Fix It-løsningen i denne artikkelen, blir TimeToShowRPCMessage DWORD-verdien satt til standardverdien på 10000 millisekunder, som er lik 10 sekunder. Hvis du foretrekker å endre dette, følger du disse trinnene:
-
Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, kan du bruke en av følgende prosedyrer, som passer for din versjon av Windows.
-
Windows 8: Trykk Windows-tasten + R for å åpne en dialogboks for å kjøre. Skriv regedit.exe og trykk på OK.
-
Windows 7: Klikk start, skriv regedit.exe i søkeboksen, og trykk deretter ENTER.
-
-
Finn og velg følgende registerundernøkkel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Legg merke til at x.0-plassholderen representerer din versjon av Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
-
Høyreklikk TimeToShowRPCMessage i detaljruten, og klikk deretter Endre.
-
Skriv inn antallet millisekunder som du foretrekker i Verdidata-boksen, og klikk deretter OK.
Vær oppmerksom på at standardverdien er 10000, som er lik 10 sekunder. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer dette, kan du se delen Mer informasjon. -
Avslutt Registerredigering.
Du kan også endre denne verdien for flere brukere ved å opprette og distribuere en egendefinert gruppepolicy.
Løste dette problemet?
-
Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.
-
Vi setter pris på tilbakemeldingene dine. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere problemer med denne løsningen, kan du kommentere bloggen eller sende oss en e-post.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produkter som er oppført under Gjelder for.
