Mi?n ngư?i dùng không th? nh?n thư email đ?n Forefront Online Protection for Exchange

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2598485 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

Tri?u ch?ng

Ngư?i dùng trong mi?n không nh?n đư?c thư thông qua Microsoft Forefront Online Protection for Exchange (FOPE).

Nguyên nhân

S? c? này x?y ra n?u m?t ho?c nhi?u đi?u ki?n sau là đúng:
  • B?n ghi MX tr? t?i b?n ghi d?ch v? FOPE.
  • Trung tâm qu?n tr? FOPE c?u h?nh không h?p l? cho mi?n.
  • C?u h?nh tư?ng l?a không chính xác.
  • Các v?n đ? khác đang di?n ra.

Gi?i pháp

N?u b?n ghi MX tr? t?i b?n ghi d?ch v? FOPE, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Thi?t l?p h? sơ FOPE đ? ưu tiên th?p nh?t.
  2. Ki?m tra b?n ghi MX công c?ng.

    Lưu ? B?n ghi DNS công c?ng có th? yêu c?u 72 gi? đ? truy?n. N?u b?n ghi MX m?i đ? đư?c di chuy?n đ? tr? đ?n b?n ghi d?ch v? FOPE, chúng tôi khuyên b?n đ? k?t n?i tư?ng l?a c?a b?n m? lên đ?n 72 gi?. B?n có th? s? d?ng mô tơ tìm kiếm DNS đ? xác minh mà ngư?i g?i bên ngoài đang c? g?ng đ? g?i b?c e-mail. Ví d?: b?n có th? s? d?ng công c? NSLookup đ? ki?m tra thông tin này. Đ? bi?t thêm thông tin v? cách s? d?ng công c? NsLookup đ? ki?m tra c?u h?nh b?n ghi MX, ghé thăm website sau c?a Microsoft TechNet:
    http://technet.Microsoft.com/en-US/Library/aa998082 (EXCHG.65).aspx
f b?n nh?n đư?c l?i t? mô tơ tìm kiếm DNS khi b?n ki?m tra các b?n ghi MX, b?n có th? có m?t s? s? c? DNS. Trong trư?ng h?p này, ki?m tra chính t? c?a tên mi?n, và sau đó ch?y ki?m xu?t. N?u b?n v?n nh?n đư?c l?i t? mô tơ tìm kiếm DNS, b?n nên liên h? v?i nhà cung c?p DNS đ? kh?c ph?c s? c?.

N?u c?u h?nh Trung tâm qu?n tr? FOPE không h?p l? cho mi?n, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. kí nh?p vào Trung tâm qu?n tr? FOPE. Đ? th?c hi?n vi?c này, b?n ph?i có quy?n qu?n tr? viên tên mi?n mà b?n mu?n xem.
  2. Nh?p vào qu?n tr?, b?m vào tên mi?n, và sau đóch?n tên mi?n không th? nh?n thư email.
  3. Đ?m b?o r?ng mi?n đư?c kích ho?t. Mi?n t?t hi?n th? không trong các cho phép h?p.
  4. Đ?m b?o r?ng đ?a ch? IP đ? đư?c li?t kê trong các máy ch? thư đ?n h?p là chính xác.
  5. Đ?m b?o r?ng b?n ki?m tra đ?a ch? IP và ưu tiên MX liên quan.
  6. Đ?m b?o r?ng tên mi?n c?a b?n không đư?c li?t kê là m?t tên mi?n ?o.

    Lưu ? Không th? g?i thư email đư?c g?i đ?n m?t tên mi?n ?o. Tên mi?n ?o t?n t?i ch? trong h? th?ng c?a chúng tôi. Các tên mi?n ?o đư?c s? d?ng cho m?c đích đ?nh tuy?n thông minh.
N?u b?n có m?t l?i c?u tư?ng l?a, b?n ph?i đ?m b?o r?ng t?t c? các đ?a ch? IP c?a Trung tâm d? li?u đư?c cho phép thông qua tư?ng l?a c?a b?n. Ngoài ra, các trung tâm d? li?u không th? chuy?n ti?p thư t?i máy ch? thư c?a b?n. Hành vi này có th? d?n đ?n m?t deferral năm ngày trong Trung tâm d? li?u c?a chúng tôi. Đ? bi?t danh sách m?i nh?t c?a đ?a ch? IP, h?y xem cácc?u h?nh ph?n trong các thông tin tab trong Trung tâm qu?n tr? FOPE.

Khách hàng s? d?ng các phiên b?n trư?c c?a Cisco tư?ng l?a c?ng s? tham kh?o Thư b? ch?m trong Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) khi chúng đư?c g?i đ?n máy ch? thư đư?c tri?n khai tư?ng l?a Cisco PIX.

Các bư?c đ? considerto gi?i quy?t v?n đ? này là như sau:
  1. Xác đ?nh xem ngư?i g?i nh?n m?t thông báo b? tr? v?. N?u h? arereceiving thư b? tr? v? t?m l?i, và sau đó c? g?ng kh?c ph?c s? c?.
  2. Kh?i đ?ng l?i tư?ng l?a và máy ch? thư.
  3. Đ?m b?o r?ng ISP ch?n lưu thông trên c?ng 25.
Lưu ?:Đ?m b?o r?ng b?n đ? kí nh?p đư?c b?t trên máy ch? thư c?a b?n và tư?ng l?a c?a b?n. Thông tin này r?t quan tr?ng đ? kh?c ph?c s? c?.

Các s?n ph?m c?a bên th? ba mà bài vi?t này th?o lu?n do các công ty đ?c l?p v?i Microsoft s?n xu?t. Microsoft không b?o hành, theo ng? ? hay cách khác, v? hi?u su?t ho?c đ? tin c?y c?a nh?ng s?n ph?m này.

Thu?c tính

ID c?a bài: 2598485 - L?n xem xét sau cùng: 23 Tháng Tám 2014 - Xem xét l?i: 6.0
Áp d?ng
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
T? khóa: 
vkbportal225 kbmt KB2598485 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được d?ch b?ng phần mềm dịch thu?t của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa l?i thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung c?p các bài vi?t đư?c c? biên d?ch viên và ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n và c?ng đ?ng ch?nh s?a l?i đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng nhi?u ngôn ng? Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Các bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 2598485

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com