Probleme cu chat-ul, contactați sincronizarea ?i textul mesaj rezervă pe Windows Phone cu un cont de Live@edu

ID articol: 2599552 - Vizualizați produsele pentru care se aplică acest articol.
Înștiințare
consolidare servicii sau caracteristicile discutate în acest articol nu poate fi disponibil în regiunea dvs. Vă rugăm să revedeți Windows Phone Disponibilitatea facilitate și consolidare servicii (http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/wp8/basics/feature-and-service-availability) site web pentru detalii despre consolidare servicii și caracteristici disponibile în regiunea dvs.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Este posibil să apară unul sau mai multe dintre următoarele simptome:

  • Tu ești nu vad sau nu sunt în măsură să permită Textul mesaj spate în Setările de mesaje, și text mesaj de rezervă nu funcționează pe Windows Phone 8.
  • Aveți probleme cu sincronizarea persoanelor de contact din contul Microsoft. Messenger prietenii, persoanele de contact care vă urmați pe Twitter, sau sunt conectate pe LinkedIn, nu sunt afișate în dumneavoastră Oamenii Hub > All secțiune.
  • Nu vedeți Messenger prieten disponibil pentru chat cu. Atunci când încercați să setați starea ta de chat Disponibil în secțiunea online a Hub-ul de mesaje pe ta Windows Phone pot vedea următoarele:
    Reduceți tabelulMăriți tabelul
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Nimeni nu este online
    Nimeni nu este online

    Notă Acest comportament este pentru Messenger prieten numai. Facebook prieteni apar ca de obicei.

Cauză

Acest lucru se întâmplă atunci când telefonul dvs primare cont Microsoft (fostă Windows Live ID) este un cont de Live@edu.

Windows Phone utilizează contul Microsoft pentru a comunica cu consolidare servicii de Messenger, Twitter, și LinkedIn. Dar conturilor Live@edu nu poate sincroniza contacte la Windows Phone. Și pentru că experiențele enumerate în acest articol simptoms secțiune depinde de accesarea persoanelor de contact sau alte consolidare servicii pentru a funcționa corect, acest lucru înseamnă unele funcții cum ar fi chat-ul, sincronizare persoane de contact sau text mesaj de rezervă nu va funcționa dacă utiliza?i un cont Live@edu.

NotăWindows Phone comunică direct cu Facebook pentru a prelua contacte (în loc de a merge prin contul Microsoft ca nu pentru Twitter și LinkedIn). Acest lucru înseamnă că Facebook caracteristici cum ar fi chat-ul Facebook și posibilitatea de a vedea prietenii în Hub oameni va funcționa ca de obicei.

Informații suplimentare

În acest moment, nu sunt nici solutii pentru Live@edu conturile cu aceste simptome. Cu toate acestea, contul Live@edu pot fi migrat la Office 365 pentru educație în viitor. Un Office 365 pentru educație cont va experimenta aceleași limite. Pentru mai multe informații despre dacă este sau nu va fi migrat contul Live@edu, contactați vă administratorii Live@edu e-mail.

Pentru a afla mai multe, citițiLive@edu Upgrade la Office 365 pentru educațiepe wiki-ul Microsoft Office 365. (Acest site nu sunt disponibile în toate limbile.)

Pentru a modifica contul principal Microsoft care le utilizați pentru a accesa aceste caracteristici, aveți pentru a reseta telefonul la setările sale originale de fabrica, și apoi faceți sign in cu un cont nou de Microsoft.

Pentru a afla mai multe, următoarele articole:
  • Pentru a modifica contul Microsoft primare:

    2430020 Cum de a schimba contul Microsoft ta Windows Phone
  • Pentru a modifica al tău Xbox gamertag:

    945419 Modifica?i contul Microsoft asociate cu al tău Xbox gamertag
  • Pentru a reini?ializa contul Microsoft:

    2606900 Ta Windows Phone nu funcționează și nu răspunde a?teptărilor

    Note importante
    • Când reinițializați telefonul dvs., șterge toate datele personale și restaurare telefon statului a fost când ați achiziționat-o. Sunt ștersătură cu alte cuvinte, telefon, curat.
    • Personal contact care devine șterse după o resetare includ: Achiziționat și descărcat apps, tonuri de apel sosit, salvate jocuri, contactați grupuri, orice imagini, muzică, sau clipuri video și mesagerie text, care nu se poate restabili după ce acestea sunt șterse.
    • Articole care pot fi readuse la telefonul includ: Mass-media de conținut care vă sincronizate anterior cu software-ul Zune, cumpărat apps și jocuri de salvat.


Asistență

  Community Forum
  Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

  Contact Us
  View other helpful articles and contact information.

Proprietă?i

ID articol: 2599552 - Ultima examinare: 25 februarie 2013 - Revizie: 6.0
Se aplică la:
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
Cuvinte cheie: 
kbwp7messaging kbwp7oobe kbwp7people kbwp7sync kbwp7connectivity kbwp7 kbmt KB2599552 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2599552

Trimite?i feedback