Problémy s chat, obráťte sa na synchronizáciu a textové správy zálohovanie na Windows Phone s kontom Live@edu

ID článku: 2599552 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Poznámka
Služby alebo funkcie popísané v tomto článku môžu byť k dispozícii vo vašom regióne. Skontrolujte Windows Phone Dostupnosť funkcie a služby (http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/wp8/basics/feature-and-service-availability) webové stránky pre Podrobnosti o službách a funkcie sú k dispozícii vo vašom regióne.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Sa môže vyskytnúť jeden alebo viac z nasledujúcich príznakov:

  • Ste nevidíte alebo nemôžete povoliť Text správy zálohovanie v Nastavenia správ, a textové správy zálohovanie nefunguje na Windows Phone 8.
  • Máte problémy s synchronizáciu kontaktov z konta spoločnosti Microsoft. Priateľmi Messenger, kontakty, ktoré ste sledovať na Twitteru, alebo sa pripojiť k on LinkedIn, nie sú zobrazené vo vašom Ľudia Hub > All sekcia.
  • Nevidíte Messenger chatu s priateľmi. Pri pokuse nastaviť stav chat K dispozícii v sekcii on-line Odosielanie do rozbočovača na vaše Windows Phone môžete vidieť nasledujúce:
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Nikto nie je online
    Nikto nie je online

    Poznámka Toto správanie je len priatelia Messenger. Facebook priateľom objaví ako obvykle.

Príčina

To sa stane, keď váš telefón primárne konto spoločnosti Microsoft (predtým Windows Live ID) je kontom Live@edu.

Konta Microsoft Windows Phone používa na komunikáciu s služieb, ako je Messenger, Twitter a LinkedIn. Ale Live@edu kontá nemôžete synchronizovať kontakty na Windows Phone. A pretože skúseností uvedených v oddielespríznakomtohto článku závisí od prístupu k kontakty alebo iné služby pre nich pracovať správne, to znamená, že niektoré funkcie, ako je chat, synchronizácia kontaktov, alebo text správy zálohovanie nebude fungovať, ak používate konto Live@edu.

PoznámkaWindows Phone komunikuje priamo s Facebook získať kontakty (namiesto prechádzajú kontu spoločnosti Microsoft, ako to robí na Twitter a LinkedIn). To znamená, že Facebook funkcie Facebook chat a byť schopný vidieť priateľmi v centre ľudí bude pracovať ako obvykle.

Ďalšie informácie

V súčasnej dobe neexistujú žiadne riešenie pre Live@edu kontá s týmito príznakmi. Však konto Live@edu môžu migrovať do produktu Office 365 pre vzdelávanie v budúcnosti. Office 365 pre vzdelávanie účet nezažije rovnakým obmedzeniam. Pre viac informácií o či sa presunú svoje konto Live@edu, kontaktujte váš Live@edu e-mail správcovi.

Ak chcete dozvedieť viac, prečítajte siLive@edu Upgrade na Office 365 pre vzdelávanieMicrosoft Office 365 wiki. (Táto stránka nie je k dispozícii vo všetkých jazykoch.)

Zmeniť primárny Microsoft konta, ktoré používate na prístup k týmto funkciám, budete musieť obnoviť jeho pôvodné nastavenia telefónu, a prihláste sa pomocou nového konta Microsoft.

Dozvedieť sa viac, tieto články:
  • Zmena hlavného konta spoločnosti Microsoft:

    2430020 Ako zmeniť konto spoločnosti Microsoft na vaše Windows Phone
  • Zmena vaše meno hráča Xbox:

    945419 Zmeniť konto Microsoft Xbox gamertag
  • Obnovenie konta spoločnosti Microsoft:

    2606900 Vaše Windows Phone nemá prácu alebo reagujú podľa očakávania

    Dôležité poznámky
    • Keď reset telefónu, môžete vymazať všetky osobné údaje a obnovenie obsahu telefónu štátu bol, keď ste ho zakúpili. Inými slovami, ste sú utieranie telefónu čisté.
    • Osobný obsah, ktorý dostane vymazaný po obnovení zahŕňa: Zakúpené a stiahnuté aplikácie, zvonenia, uložené hry, kontaktných skupín, žiadne obrázky, hudbu, alebo videá a textové správy, ktoré nie je možné obnoviť po ste odstránili.
    • Položky, ktoré môžu byť obnovené do telefónu patria: Mediálny obsah, ktorý ste predtým synchronizované s Zune software, zakúpiť aplikácie a uložené hry.


Pomoc

  Community Forum
  Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

  Contact Us
  View other helpful articles and contact information.

Vlastnosti

ID článku: 2599552 - Posledná kontrola: 25. februára 2013 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
Kľúčové slová: 
kbwp7messaging kbwp7oobe kbwp7people kbwp7sync kbwp7connectivity kbwp7 kbmt KB2599552 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2599552

Odošlite odozvu