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初心者でもわかる! 「Outlook でメールが送信できない!受信できない!」時の対処方法文書番号: 2599695 - 対象製品 はじめに
Outlook が起動できなかったり、起動時にエラーが発生したりすることがあります。さまざまな原因が考えられるので、「発生した現象」や「表示されたメッセージ」に応じて、適切な対策をとる必要があります。
ここでは、エラー メッセージや現象ごとに対策をまとめましたので、トラブル発生時の参考にしてください。 Outlook で電子メールが送信できない、受信できない問題について、マイクロソフト サポートによくお問い合わせいただく内容をもとに、トラブル別の対処法を解説します。 ● 電子メールの送受信に関連するその他の資料
トラブルを診断してみよう
基本の確認
● パスワードやメール アドレスがわからない 利用しているプロバイダーのページの情報を確認してください。ブロバイダーの一覧 (ISP のリンクページ)
(http://support.microsoft.com/gp/isplink/ja)
● 何も設定を変えていないのに急にメールの送受信ができなくなった Outlook 以外に原因がある可能性があります。利用しているプロバイダーのページの情報を確認してください。 ブロバイダーの一覧 (ISP のリンクページ)
(http://support.microsoft.com/gp/isplink/ja)
● Outlookの電子メール アカウントの設定が完了しているかを確認する Outlook の電子メール アカウントの設定が完了していない、または正しく設定されていない場合、メールの送受信はできません。電子メール アカウント設定が完了していない場合、以下のような現象が発生します。 元に戻す
以上の現象が起きる場合は、次のページを参照して電子メール アカウントを正しく設定してください。
ブロバイダーの一覧 (ISP のリンクページ)
(http://support.microsoft.com/gp/isplink/ja)
送信も受信もできない送信ができない受信ができない元に戻す プロパティ文書番号: 2599695 - 最終更新日: 2013年6月18日 - リビジョン: 17.0
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