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初心者でもわかる! 「Outlook でメールが送信できない!受信できない!」時の対処方法文書番号: 2599695 - 対象製品 
仕事からプライベートまで、私たちの生活に欠かせない連絡手段が電子メールです。ところが、さまざまな原因によってメールの送信・受信ができなくなることがあります。ここでは、そうした原因を的確に判断し、解決する方法を解説します。 ※Outlook の使い方や設定方法については「アウトルック 2010 はじめの一歩」、または「アウトルック 2007 はじめの一歩」を参照してください。    Outlook の電子メール アカウント設定が完了していますか？ トラブルの原因を考える前に、まずは Outlook で電子メール アカウントの設定が完了しているかどうかを確認しましょう。電子メール アカウントの設定とは、Outlook でメールを送受信するための設定のことです。
以上の現象が起きる場合は、次のページを参照して電子メール アカウントを正しく設定しましょう。  電子メール アカウントを設定するときは、「メール サーバー名」や「パスワード」などのプロバイダーごとに異なる情報を入力する必要がありますので、契約時に送られてきた書類や、利用しているプロバイダーのページに掲載されている情報を確認してください。 メールが送受信できない原因は、Outlook以外にある場合もあります。たとえば、次のような場合は、Outlookの問題ではない可能性があります。
このような場合は、インターネットに接続できていることを確認したうえで、利用しているプロバイダーのページに掲載されている情報を確認してください。 電子メール アカウントが設定されているのに問題が発生する場合は
電子メール アカウントが設定されているのにメールの送受信ができない場合は、さまざまな原因が考えられます。トラブルごとに対策を解説しましたので、該当するページを参照してください。
CASE 1 受信できるが、送信できない
CASE 2 送信できるが、受信できない
プロパティ文書番号: 2599695 - 最終更新日: 2013年3月26日 - リビジョン: 9.0
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