"Anda tidak memiliki izin yang diperlukan untuk mengirim pesan" pesan galat ketika Anda menggunakan Outlook Web App untuk membalas pesan dari account yang Anda terhubung ke Office 365 pra-upgrade

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2600234 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Tidak yakin apa rilis Office 365 menggunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Saya gunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Ketika Anda menggunakan versi Microsoft Outlook Web App (OWA) untuk membalas pesan email dari account email yang Anda terhubung ke Microsoft Office 365 pra-upgrade, Anda menerima pesan galat berikut:
Anda tidak memiliki izin yang diperlukan untuk mengirim pesan dari kotak pesan ini.
Selain itu, dari bidang tidak hadir ketika Anda menulis pesan baru atau membalas pesan.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Screen shot dari Anda tidak memiliki izin yang diperlukan untuk mengirim pesan dari kotak pesan kesalahan

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, klik untuk mengosongkan kotak centang Gunakan pengalaman tunanetra dan rabun di OWA. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut.

Catatan Sebelum Anda mengikuti langkah-langkah ini, pastikan Anda menggunakan browser web yang didukung. Untuk info lebih lanjut tentang persyaratan sistem untuk Office 365, pergi ke salah satu website Microsoft berikut, tergantung pada versi Office 365 organisasi Anda menggunakan:
  1. Masuk ke OWA, dan kemudian klik pilihan di daerah kanan-atas atas halaman.
  2. Di panel navigasi di sebelah kiri, klik Accessibility.
  3. Klik untuk mengosongkan kotak centang Gunakan pengalaman tunanetra dan rabun , dan kemudian klik Simpan.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Layar ditembak Gunakan pengalaman tunanetra dan rabun kotak centang di bawah halaman aksesibilitas
  4. keluar dari OWA.
  5. Masuk ke OWA, Balasan pesan yang diterima dari account tersambung, dan kemudian memverifikasi bahwa masalah ini diselesaikan.


INFORMASI LEBIH LANJUT

Hal ini terjadi karena versi Outlook Web App tidak didukung ketika Anda membalas pesan dari account yang tersambung. Ketika Anda membalas pesan dari account tersambung dengan menggunakan versi OWA, OWA mencoba mengirimkan sebagai alamat penyuratan email pra-upgrade default Office 365.

Jika Selalu Tampilkan dari pilihan yang dipilih di pilihan pesan atau dari pengaturan e-mail Exchange Control Panel, dari bidang akan ditampilkan bila Anda menulis pesan baru atau membalas pesan dari account yang tersambung. Namun, dari bidang tidak ditampilkan bila Anda menggunakan OWA di versi tanpa pengaturan ini.

Versi OWA dioptimalkan untuk mendukung pengguna tunanetra atau rabun dan mendukung browser web yang lama. Untuk info lebih lanjut tentang versi OWA, kunjungi website Microsoft berikut:
Outlook Web App sederhana


Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 website.

Properti

ID Artikel: 2600234 - Kajian Terakhir: 06 September 2013 - Revisi: 8.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Kata kunci: 
o365 kbgraphxlink o365a o365m o365062011 pre-upgrade o365e o365p kbgraphic kbmt KB2600234 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2600234

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com