"Você não tem as permissões necessárias para enviar mensagens de" mensagem de erro quando você usa o Outlook Web App para responder a uma mensagem de uma conta que você conectado ao Office 365 pré-atual...

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PROBLEMA

Quando você usa a versão light do Microsoft Outlook Web App (OWA) para responder a uma mensagem de email de uma conta de e-mail que você conectado à anterior à atualização do Microsoft Office 365, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Você não tem as permissões necessárias para enviar mensagens desta caixa de correio.
Além disso, o De campo não estiver presente quando você redige uma nova mensagem ou responder a uma mensagem.

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Mensagem de erro

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, clique para desmarcar a Usar a experiência de deficientes visuais caixa de seleção no OWA. Para fazer isso, siga estes passos:

Observação Antes de executar essas etapas, certifique-se de que você está usando um navegador da web compatível. Para obter mais informações sobre os requisitos de sistema do Office 365, vá para um dos sites da Microsoft, dependendo da versão do Office 365 sua organização estiver usando:
  1. Entrar no OWA e, em seguida, clique em Opções de na área superior direita da página.
  2. No painel de navegação esquerdo, clique em Acessibilidade.
  3. Clique para desmarcar a Usar a experiência de deficientes visuais caixa de seleção e, em seguida, clique em Salvar.
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    Use a caixa de seleção experiência deficientes visuais
  4. Faça logoff do OWA.
  5. Entre novamente no OWA, responder a uma mensagem recebida de uma conta de conectado, e, em seguida, verifique se o problema foi resolvido.


OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Isso ocorre porque a versão leve do Outlook Web App não é suportada quando você responde a uma mensagem de uma conta conectada. Quando você responde a uma mensagem da conta conectada usando a versão de luz do OWA, o OWA tenta enviar como o endereço de e-mail pré-atualização padrão do Office 365.

Se o Sempre mostrar opção está selecionada nas opções de mensagem ou das configurações de email do painel de controle do Exchange, o De campo é exibido quando você redige uma nova mensagem ou responder a uma mensagem de uma conta conectada. No entanto, o De campo não é exibido quando você usa o OWA na versão light, independentemente dessa configuração.

A versão de luz do OWA é otimizada para oferecer suporte a usuários cegos ou com deficiência visual e oferece suporte a navegadores mais antigos. Para obter mais informações sobre a versão de luz do OWA, consulte o seguinte site da Microsoft:
O Outlook Web App Light


Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

Propriedades

Artigo: 2600234 - Última revisão: quarta-feira, 6 de Março de 2013 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Palavras-chave: 
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