ID do artigo: 260028 - Última revisão: quinta-feira, 1 de março de 2007 - Revisão: 5.2

Limite do dispositivo de fax para o Microsoft Fax Service

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Sintomas

Quando você usar o Microsoft Fax Service no Windows, poderá detectar os seguintes problemas:
  • Em um computador baseado no Microsoft Windows 2000, o snap-in do serviço de fax exibe apenas os dois primeiros dispositivos compatíveis com o fax na seção dispositivos .
  • Em um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003, o snap-in do serviço de fax exibe apenas os quatro primeiros dispositivos compatíveis com o fax na seção dispositivos .
Esse problema ocorre mesmo quando há mais de dois dispositivos de fax para o computador baseado no Windows 2000 e mais de quatro fax dispositivos para o computador baseado no Windows Server 2003.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço de fax foi desenvolvido como uma solução de fax do lado do cliente que lida com apenas dois dispositivos de fax.

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Se você tiver vários dispositivos, escolha o conjunto de dispositivos que você deseja que apareça no snap-in serviço de fax e, em seguida, instalar os dispositivos em portas exclusivas no computador.
  2. Se os dispositivos já estão instalados, mas não na ordem em que você deseja, você pode remover os dispositivos e, em seguida, reinstalar os dispositivos na ordem correta.
Observação A ordem de instalação determina os dispositivos listados no snap-in serviço de fax.

Situação

Esse comportamento é por design.

Mais Informações

Este é o limite de dispositivo de fax em diferentes sistemas operacionais:
  • Em todas as versões do Microsoft Windows XP e no Windows Server 2003, Web Edition, o limite do dispositivo de fax é um.
  • Em todas as versões do Windows 2000, o limite de dispositivo de fax é dois.
  • No Windows Server 2003, Standard Edition e no Windows Small Business Server 2003, o limite do dispositivo de fax é de quatro.
  • No Windows Server 2003, Enterprise Edition e no Windows Server 2003, Datacenter Edition, não há nenhum limite de dispositivo de fax.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbfax kbhardware kbprb KB260028 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 260028  (http://support.microsoft.com/kb/260028/en-us/ )