El Administrador de dispositivos no muestra una unidad después de hot-swap la unidad entre ranuras en un conmutador de PCI-E en Windows 7 o en Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Inserte un conmutador de PCI Express (PCI-E) en una ranura PCI-E en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Inserte una unidad de estado sólida de PCI-E en una ranura en el conmutador.
Nota Después de realizar esta acción, el controlador de almacenamiento de información y la unidad se muestran en el Administrador de dispositivos.
  • Usted hot-swap la unidad entre diferentes ranuras en el conmutador.
En este escenario, la unidad no se muestra en el Administrador de dispositivos. Sólo el controlador de almacenamiento de información se muestra en el Administrador de dispositivos.

Notas
  • Si quitar la unidad de una ranura y, a continuación, vuelva a insertar la unidad en la misma ranura, el controlador y la unidad se muestran en el Administrador de dispositivos.
  • Si inserta una nueva unidad en cualquiera de las ranuras en el conmutador, se muestra correctamente en el Administrador de dispositivos.
  • Si reinicia el equipo, la unidad se muestra correctamente en el Administrador de dispositivos.
  • Este problema también se produce en los dispositivos PCI-E que tienen un número de serie único y que utilizan interrupciones basadas en línea.

Causa

Este problema se produce porque el mismo identificador de instancia de dispositivo se asigna a la unidad cuando la unidad se mueve a una nueva ranura. Por lo tanto, Windows utiliza una línea de interrupción incorrectos para la unidad.

Windows utiliza el identificador de instancia de dispositivo como una clave del registro para almacenar en caché la información de enrutamiento (como, por ejemplo, el número de línea de interrupción) para los dispositivos PCI-E. El número de línea de interrupción se determina por el número de ranura. En dispositivos PCI-E anteriores, el número de ranura PCI es parte del instancia de ID de dispositivo. Por lo tanto, se genera un ID de instancia de dispositivo diferente cuando un dispositivo se mueve a una nueva ranura. Sin embargo, nuevos dispositivos PCI-E compatible con un número de serie único que se utiliza como el identificador de instancia de dispositivo.

Solución

Información de hotfix

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a pruebas adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) de Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información acerca de Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye un publicadas anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en la hora local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas de la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMRDA
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SP1RDA
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas muy importante extendidos. Servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno son la lista por separado en la sección "información de archivos adicionales para Windows Server 2008 R2 y Windows 7". MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
ACPI.sys6.1.7600.16879274,28807-Sep-201104: 41x 86
ACPI.sys6.1.7600.21047274,28807-Sep-201104: 31x 86
ACPI.sys6.1.7601.17686274,28807-Sep-201104: 30x 86
ACPI.sys6.1.7601.21812274,28807-Sep-201106: 27x 86
PCI.sys6.1.7600.16879153,96807-Sep-201104: 42x 86
PCI.sys6.1.7600.21047153,96807-Sep-201104: 31x 86
TermDD.sys6.1.7600.2104751,56807-Sep-201104: 31x 86
Volmgr.sys6.1.7600.2104753,10407-Sep-201104: 31x 86
PCI.sys6.1.7601.17686153,96807-Sep-201104: 31x 86
PCI.sys6.1.7601.21812154,48007-Sep-201106: 28x 86
Volmgr.sys6.1.7601.2181253,10407-Sep-201106: 28x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
ACPI.sys6.1.7600.16879334,70407-Sep-201105: 38x 64
ACPI.sys6.1.7600.21047334,70407-Sep-201105: 29x 64
ACPI.sys6.1.7601.17686334,70407-Sep-201105: 43x 64
ACPI.sys6.1.7601.21812334,70407-Sep-201107: 03x 64
PCI.sys6.1.7600.16879184,68807-Sep-201105: 38x 64
PCI.sys6.1.7600.21047185,20007-Sep-201105: 30x 64
TermDD.sys6.1.7600.2104762,32007-Sep-201105: 30x 64
Volmgr.sys6.1.7600.2104771,53607-Sep-201105: 30x 64
PCI.sys6.1.7601.17686184,68807-Sep-201105: 43x 64
PCI.sys6.1.7601.21812185,20007-Sep-201107: 04x 64
Volmgr.sys6.1.7601.2181270,51207-Sep-201107: 04x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
ACPI.sys6.1.7600.16879834,41607-Sep-201104: 04IA-64
ACPI.sys6.1.7600.21047835,44007-Sep-201104: 23IA-64
ACPI.sys6.1.7601.17686835,44007-Sep-201104: 07IA-64
ACPI.sys6.1.7601.21812835,44007-Sep-201104: 13IA-64
PCI.sys6.1.7600.16879455,53607-Sep-201104: 04IA-64
PCI.sys6.1.7600.21047457,58407-Sep-201104: 23IA-64
TermDD.sys6.1.7600.21047160,11207-Sep-201104: 24IA-64
Volmgr.sys6.1.7600.21047164,20807-Sep-201104: 24IA-64
PCI.sys6.1.7601.17686456,04807-Sep-201104: 07IA-64
PCI.sys6.1.7601.21812458,09607-Sep-201104: 15IA-64
Volmgr.sys6.1.7601.21812164,20807-Sep-201104: 15IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema en los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16879_none_226df4b92f4f9fe7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,164
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 26
Nombre de archivoX86_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21047_none_2315d8d64856ec72.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,164
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 26
Nombre de archivoX86_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17686_none_244680f52c80dbbf.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,164
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 26
Nombre de archivoX86_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21812_none_2517cdf245694fbd.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,164
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 26
Nombre de archivoX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16879_none_b9f81df11ff8aa19.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,456
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 26
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,456
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 26
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,456
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 26
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,456
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 26
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16879_none_7e8c903ce7ad111d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,168
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 36
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,168
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 36
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,168
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 36
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,168
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 36
Nombre de archivoAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16879_none_1616b974d8561b4f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,894
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 36
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,894
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 36
Nombre de archivoAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17686_none_17ef45b0d5875727.manifest
Versión del archivoNo aplicable
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Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 36
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,894
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 36
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16879_none_226f98af2f4da8e3.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3.166
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 20
Nombre de archivoIa64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21047_none_23177ccc4854f56e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3.166
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 20
Nombre de archivoIa64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17686_none_244824eb2c7ee4bb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3.166
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 20
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3.166
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 20
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,844
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 20
Nombre de archivoIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21047_none_baa1a60438fdffa0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,844
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 20
Nombre de archivoIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17686_none_bbd24e231d27eeed.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,844
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 20
Nombre de archivoIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21812_none_bca39b20361062eb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,844
Fecha (UTC)07-Sep-2011
Hora (UTC)11: 20

Propiedades

Id. de artículo: 2601456 - Última revisión: miércoles, 12 de octubre de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2601456 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2601456

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