Mensagem de erro "Não é possível encontrar informações sobre o formato do ficheiro no registo" quando inicia o Photo Editor

Quando tenta iniciar o Photo Editor, recebe a seguinte mensagem de erro: Quando clica em OK, o Photo Editor é iniciado. No entanto, se tentar abrir um ficheiro de gráficos, tal como um mapa de bits (.bmp) ou um metaficheiro do Windows (.wmf), recebe a seguinte mensagem de erro: em que nome do ficheiro é o caminho e o nome do ficheiro que está a tentar abrir.

O Photo Editor está a tentar aceder a chaves de registo que exigem permissões que a conta do utilizador não tem. Neste caso, as informações necessárias para criar a lista Ficheiros do tipo e para abrir ficheiros de gráficos não estão disponíveis.

O problema pode ocorrer no Microsoft Windows NT 4.0 Workstation, no Microsoft Windows 2000 Professional e no Microsoft Windows XP.

Aviso: a utilização incorrecta do Editor de registo (Registry Editor) poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo (Registry Editor) possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Editor de registo (Registry Editor) é da responsabilidade do utilizador.
AVISO: depois de implementar a seguinte medida para contornar este problema, os membros do grupo de utilizadores podem alterar quaisquer subchaves e valores da seguinte chave:

Para o Microsoft Windows NT 4.0 ou para o Microsoft Windows 2000

1. Inicie sessão no Windows 2000 ou no Windows NT 4.0 utilizando uma conta que seja membro do grupo de administradores.
2. Clique em Iniciar (Start) e clique em Executar (Run).
3. Na caixa Abrir (Open), escreva regedt32.exe e clique em OK.
4. No Editor de registo (Registry Editor), seleccione a seguinte chave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Shared Tools\Graphics Filters
5. No menu Segurança (Security), clique em Permissões (Permissions).
6. Na caixa de diálogo Permissões para chave de registo (Registry Key Permissions), na lista Nome (Name), clique em Utilizadores (Users).
7. Na lista Permissões (Permissions), em Permitir (Allow), clique para seleccionar Controlo total (Full Control).
8. Clique em OK.
9. No menu Registo (Registry), clique em Sair (Exit).

NOTA: pode aplicar um conjunto de permissões um pouco mais restritivo à chave HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Shared Tools\Graphics Filters clicando em Avançadas (Advanced) na caixa de diálogo Permissões para Graphics Filters (Permissions for Graphics Filters).

São necessárias permissões mínimas para permitir as seguintes acções:

• Consultar valor
• Definir valor
• Criar subchave
• Enumerar subchaves
• Notificar
• Criar ligação
• Escrever DAC
• Escrever proprietário
• Ler controlo

Numa empresa com o Microsoft Windows 2000, pode definir permissões de registo através de políticas de grupo em Computadores e utilizadores do Active Directory, se os clientes tiverem o Windows 2000 em execução.

Para obter informações adicionais sobre políticas de grupo do Windows 2000, consulte o Windows 2000 Resource Kit no seguinte Web site da Microsoft:

Para o Microsoft Windows XP

1. Inicie sessão como administrador ou como membro do grupo de administradores.
2. Clique em Iniciar e clique em Executar. Na caixa Abrir, escreva Regedit.exe.
3. Seleccione a seguinte chave:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Shared Tools\Graphics Filters
4. No menu Editar, clique em Permissões e clique em Avançadas.
5. Certifique-se de que a caixa de verificação Herdar do objecto principal as entradas de permissões que se aplicam a objectos secundários está seleccionada.
6. Seleccione Utilizadores em Entradas de permissões e clique em Editar.
7. Na coluna Permitir, seleccione a caixa de verificação Controlo total e clique em OK
8. Clique em OK e feche o Editor de registo.

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

As permissões predefinidas que são atribuídas às chaves de registo relevantes diferem entre o Windows NT 4.0 e o Windows 2000, tornando a ocorrência desta situação mais provável no Windows 2000.

A primeira versão do produto após a comercialização do Windows 2000 (Office 2000 SR-1) contém a seguinte exclusão de responsabilidade: Se apenas necessita de um programa para visualizar ficheiros de gráficos, pode utilizar outros componentes do Office 2000 (Word, PowerPoint, Clip Gallery), o Microsoft Internet Explorer ou o Microsoft Paint.