Mensaje de error: "<filename> -Ordinal no encontrado..."</filename>

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Síntomas

En algunos casos, al realizar ciertas acciones, puede recibir el mensaje de error siguiente:
nombreDeArchivo -No se encuentra el ordinal.

No se encontró el ordinal 414 en la biblioteca de vínculos dinámicos (COMCTL32.ARCHIVO DLL)
donde nombreDeArchivo es el nombre del programa que está intentando iniciar.

Se ha detectado este mensaje de error que se produzca en los siguientes casos:

Caso 1

Al hacer clic en Ayuda en un programa.

Por ejemplo, cuando haga clic en cualquier Ayuda de Microsoft Word en el menú Ayuda o haga clic en Ayuda de Microsoft Word en la barra de herramientas estándar .

Caso 2

Al intentar iniciar la biblioteca de desarrollo de Software de Microsoft Network (MSDN).

Caso 3

Después de personalizar Outlook para hoy y reinicie Microsoft Outlook 2000.

Caso 4

Cuando intenta iniciar Microsoft Internet Explorer 5. Este problema también puede producirse cuando intenta instalar Microsoft Internet Explorer 5.

Causa

Estos problemas pueden ocurrir cuando se instala una versión anterior del archivo Comctl32.dll en su equipo.

Solución

Para corregir estos problemas, actualizar el archivo Comctl32.dll a una versión posterior mediante uno de los métodos siguientes:

Método 1: Descargar e instalar la versión más reciente de Microsoft Internet Explorer

Para actualizar su versión de Microsoft Internet Explorer, siga uno de estos procedimientos:
  • Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Windows Update.

    - o -
  • Inicie Microsoft Internet Explorer. En el Favoritos en el menú, señale a Vínculosy, a continuación, haga clic en Windows Update.

    - o -
  • Inicie Microsoft Internet Explorer y vaya al sitio Web de Microsoft siguiente:
    http://www.Microsoft.com/Windows/IE

Método 2: Copiar el archivo Comctl32.dll desde otro equipo

Copie la versión del archivo Comctl32.dll 5,8 o posterior a partir de un equipo diferente del mismo sistema operativo (OS) en el equipo que está experimentando cualquiera de los problemas enumerados en la sección "Síntomas" de este artículo.

Más información

Para determinar la versión del archivo Comctl32.dll que está instalado en su equipo, siga estos pasos:

NOTA: Como hay varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. Si es así, consulte la documentación del producto para completarlos.
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Buscary, a continuación, haga clic en Archivos o carpetas.

    NOTA: En Microsoft Windows 2000, haga clic en Inicio, seleccione Búsqueday, a continuación, haga clic en Para los archivos o carpetas.
  2. Cambio de la Buscar en cuadro de la unidad de disco duro local. Por ejemplo, cambiar el Buscar en cuadro a cualquiera (C:) o Discos duros locales (C:, D:).
  3. En el Denominada cuadro, escriba Comctl32.dll y, a continuación, haga clic en Buscar ahora.

    NOTA: En Microsoft Windows 2000, en el Buscar archivos o carpetas con el nombre cuadro, escriba Comctl32.dll y, a continuación, haga clic en Buscar ahora.
  4. Después de que se encuentra el archivo Comctl32.dll, haga clic para seleccionar Comctl32.dll. En el Archivo menú, haga clic en Propiedades.
  5. Haga clic en el Versión ficha.

Propiedades

Id. de artículo: 260283 - Última revisión: jueves, 30 de mayo de 2013 - Versión: 6.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
Palabras clave: 
kbprb kbmt KB260283 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 260283

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