"Releu acces refuzat" sau "Hop Contele depășit" raport de eșec al livrării (NDR) mesaj de eroare atunci când utilizatorii trimite mail la Office 365 utilizatori

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2603474 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Atunci când un expeditor externe încearcă să trimită un mesaj de poștă electronică pentru un utilizator de Microsoft Office 365, externe utilizatorul primește un raport de eșec al livrării (NDR) care seamănă cu următorul:
Domain_URL> #5.7.1 smtp; 554 5.71client_email_address>: Releu acces refuzat

Când un utilizator Office 365 încearcă să trimită un mesaj de e-mail, Office 365 utilizatorul primește un NDR care seamănă cu următorul:
Domain_URL><#></#>Domain_URL> #5.4.6 smtp; 554 5.4.6 Hop Contele depășit - buclă de e-mail posibil > #SMTP #


Cauză

Această problemă poate apărea dacă este adevărată una dintre următoarele condi?ii:
  • Domeniu nu este adăugată ca domeniu acceptat (care este, domeniul este verificată) în Office 365.
  • Propagarea domeniului la Microsoft Forefront Online Protection pentru serverele Exchange (FOPE) Edge Transport necesită până la 45 de minute după un domeniu acceptat în Office 365 este adăugat, mutate sau șterse în FOPE. Sau, este propagată domeniu, dar este configurat ca ie?ire doar.
  • În FOPE, organizația Exchange locală nu este definită ca fiind activat la releu mesajele de e-mail.
  • Set?ri de livrare mail în centrul de administrare FOPE nu sunt setate corect în fluxul de așteptat e-mail.


Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre metodele în tabelul următor, în funcție de situația dumneavoastră.

Reduceți tabelulMăriți tabelul
CauzaRezoluție
Domeniu nu este adăugată ca domeniu acceptat (care este, domeniul este verificată) în Office 365.Asigurați-vă că domeniul are statut de "Verified" în secțiunea domenii Office 365.

Pentru mai multe informații despre cum să adăugați și să verifice domenii în Office 365, accesați următorul site Web Microsoft:
Adauga domeniu la Office 365
Pentru mai multe informații despre cum se depanează adăugarea și verificare domenii în Office 365, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
2515404 Depanarea problemelor de verificare domeniu în Office 365
Propagare domeniu de la fermă de servere FOPE Edge Transport necesită până la 45 de minute după un Office 365 acceptat domeniu este adăugat, mutat sau ?ters în FOPE. Sau, domeniul este propagată dar este configurat ca doar outbound.Popula domeniului în FOPE. Pentru aceasta, utilizați următoarele comenzi Windows PowerShell pentru a forța FOPE să recunoască domeniul Office 365. Acest lucru creează înregistrările necesare.
Set-AcceptedDomain <domain> -OutboundOnly $true
Set-AcceptedDomain <domain> -OutboundOnly $false

Notă Substituentdomeniu> reprezintă domeniul vanitatea pe care doriți să utilizați.

Va dura 30-45 de minute de înmul?ire la toate serverele marginea. În acest marcă de timp, să primiți un mesaj de NDR care afirmă că numărul de hamei este depă?ită.
Hibrid coexistența scenarii numai: în FOPE, organizația Exchange locală nu este definită ca fiind activat la releu mesajele de e-mail.În centrul de administrare FOPE, adăugați Adresă IP a serverului local sau fermă de servere la listă de adrese IP server de expediere corespondență (cunoscut ?i ca "ieșire"). Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. În centrul de administrare FOPE, faceți clic pe administrare, faceți clic pe domenii, și apoi faceți clic pe domeniul pe care se confruntă cu problema.
  2. Sub Ieșire Server IP adrese, faceți clic pe Adăugareși apoi introduceți Adresă IP a serverului local sau fermă de servere.
  3. Faceți clic pe salvați.
Va dura 30-45 de minute de înmul?ire la toate serverele marginea. În acest marcă de timp, să primiți un mesaj de NDR care afirmă că numărul de hamei a fost depă?ită.
Set?ri de livrare mail în centrul de administrare FOPE nu sunt setate corect în fluxul de așteptat e-mail.Dacă FOPE oferă mail direct la Exchange Online pentru domeniu, asigurați-vă că setările FOPE admin poștă electronică livrare sunt sau adresa de mail server este setat la utilizând profilul inbound multi-SMTP: inboundsmtpprofile. Dacă FOPE oferă mail la organizația Exchange locală, verificați că IP-ul local este setat ca adresa de expediere.


Pentru mai multe informații despre cum să utilizați cmdletul Set-AcceptedDomain , du-te la următorul site Web Microsoft TechNet:
Set-AcceptedDomain

Proprietă?i

ID articol: 2603474 - Ultima examinare: 10 octombrie 2013 - Revizie: 6.0
Se aplică la:
  • Microsoft Forefront Online Protection for Exchange
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
Cuvinte cheie: 
o365 o365e o365062011 o365p o365a o365m kbmt KB2603474 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2603474

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com