Numéro d'article: 260546 - Dernière mise à jour: jeudi 30 septembre 2004 - Version: 1.3 Le logiciel HP doit être installé pour que les imprimantes HP USB puissent imprimer dans Windows Me.Ancien nº de publication de cet article : F260546 SymptômesVous avez connecté une imprimante Hewlett-Packard (HP) USB puis utilisé l'Assistant Ajout d'un nouveau matériel pour installer le gestionnaire de l'imprimante, mais cette dernière ne fonctionne pas - bien que l'Assistant indique qu'elle a été installée correctement. Réinstaller le gestionnaire, déconnecter et reconnecter le câble USB ou installer la version la plus récente du gestionnaire de l'imprimante ne résout pas le problème. CauseEn ce qui concerne les imprimantes USB, HP utilise un ensemble de fichiers propriétaires comme interface USB. Pour cette raison, vous ne pouvez pas utiliser le support USB de Windows Millennium Edition (Me) pour communiquer avec l'imprimante. Vous devez utilisez le logiciel HP. RésolutionPour résoudre ce problème, installez le logiciel qui accompagne l'imprimante HP. Plus d'informationsPour plus d'informations sur l'installation des imprimantes HP USB et pour être assisté en cas de problèmes, veuillez contacter Hewlett-Packard. Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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