Erro de stop "0x000000D5 é exibido" em um nó de cluster de failover que tenha ativado um pool especial e que está executando o Windows Server 2008 R2

ID do artigo: 2606025 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode instalar a função Hyper-V em dois computadores que estejam executando o Windows Server 2008 R2.
  • Você pode criar um cluster de failover nesses computadores.
  • Você ativar o pool especial em nós do cluster de dois.
  • Você cria uma máquina virtual em um Cluster compartilhado Volume (CSV) no snap-in Gerenciador de Cluster de Failover em um nó de cluster.
  • Você pode mover a máquina virtual para o outro nó do cluster.
  • Desligar um de nós do cluster.
Nesse cenário, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:

STOP: 0X000000D5 (Parameter1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Anotações
  • Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de Stop "0x000000D5" são causados por esse problema.

Causa

O problema ocorre porque o driver de filtro CSV (Csvfilter.sys) incorretamente faz referência a um endereço de memória que já foi liberado. O problema ocorre quando o serviço de gerenciamento de Máquina Virtual do Hyper-V (Vmms.exe) tentar cancelar uma solicitação de i/O para o volume de cluster compartilhado.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Além disso, você deve ter o recurso cluster de Failover e a função Hyper-V instalada.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix, você não precisará alterar o registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". Arquivos de MANIFESTO e de segurança associado (. cat) arquivos de catálogo, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Clusauthmgr.dll6.1.7600.2104037.37631-Ago-201113: 07x64
Csvfilter.sys6.1.7600.21040156,16031-Ago-201104: 45x64
Clusauthmgr.dll6.1.7601.2180537.37631-Ago-201108: 25x64
Csvfilter.sys6.1.7601.21805156,16031-Ago-201105: 35x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Clusauthmgr.dll6.1.7600.2104078,84831-Ago-201106: 07IA-64
Csvfilter.sys6.1.7600.21040356.86431-Ago-201104: 06IA-64
Clusauthmgr.dll6.1.7601.2180578,84831-Ago-201105: 56IA-64
Csvfilter.sys6.1.7601.21805356.86431-Ago-201103: 55IA-64

Como Contornar

Para contornar o problema, não habilite um pool especial para o driver de CSVFilter.sys em qualquer um de nós do cluster. Ou, não desligue qualquer um de nós do cluster.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_45508e944ef8638a383f78787d13d79f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21040_none_a62b250a9f3bc5bc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_e696081430d8b53ffc4d51112379e6f8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21805_none_2cc70f36d3cb0d83.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-f..uster-csvfiltercore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21040_none_6345b0f2c2cdfa03.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,265
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)07: 53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-f..uster-csvfiltercore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21805_none_655c78debfcf3ec3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,265
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)09: 34
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,383
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)18: 15
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_047acc7ce205737b957b5ec481dd2492_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21805_none_50a7716ca8e0bb37.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo719 PPP
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)18: 14
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_3b2c1ecf8f76ff335e1123c55b77e767_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21040_none_4790988430a7432b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo719 PPP
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)18: 14
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-f..uster-csvfiltercore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21040_none_0728b9650a6e91c9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,263
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)07: 49
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-f..uster-csvfiltercore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21805_none_093f8151076fd689.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,263
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)09: 19
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,957
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)18: 14
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2606025 - Última revisão: quinta-feira, 20 de outubro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2606025 KbMtpt
Tradução automática
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