Anda tidak dapat mengakses situs web Pemutakhiran Windows di komputer yang menggunakan Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2606456 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Di komputer yang menggunakan Windows XP, ketika Anda mencoba mengakses halaman Pemutakhiran Windows, Anda dialihkan ke halaman http://support.microsoft.com/kb/2497281/id-id.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi jika versi Windows Anda tidak kompatibel lagi dengan situs web Pemutakhiran Windows.

Pemecahan masalah

Metode 1: Gunakan Pemutakhiran Otomatis


Langkah 1: Tutup semua program yang berjalan

Tutup semua program yang telah Anda jalankan di komputer termasuk setiap jendela Internet Explorer atau peramban web lainnya kemudian lanjutkan ke langkah 2.


Langkah 2: Aktifkan Pemutakhiran Otomatis

Untuk mengaktifkan Pemutakhiran Otomatis, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702066


  2. Ketik sysdm.cpl, kemudian klik OK.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702067


  3. Klik tab Pemutakhiran Otomatis, klik Otomatis (Disarankan), kemudian klik OK.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702068

Langkah 3: Pastikan pemutakhiran sendiri langsung dijalankan

  1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702070


  2. Ketik wuauclt /detectnow, kemudian klik OK.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702072



Catatan: Jika Anda tidak ingin Pemutakhiran Otomatis diaktifkan terus, Anda dapat mengulangi Iangkah-langkah di Langkah 2 dan menyetel Pemutakhiran Otomatis ke salah satu pilihan berikut ini:
  • Unduh pemutakhiran untuk saya, namun biarkan saya memilih waktu pemasangannya.
  • Beritahu saya namun jangan mengunduh atau memasangnya secara otomatis.
  • Nonaktifkan Pemutakhiran Otomatis.


Jika metode ini tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke Metode 2.

Metode 2: Pasang Windows Update Agent 3.0


Langkah 1: Unduh Windows Update Agent 3.0


  1. Klik tautan berikut ini untuk mengunduh berkas pemasangan Windows Update Agent 3.0.


    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2606474
    Untuk menentukan versi Windows mana yang dijalankan, ikuti langkah-langkah berikut ini:

    1. Klik Mulai.
    2. Klik Komputer saya, kemudian klik kanan Properti.
    3. Pada Sistem, Anda dapat melihat versi layanan yang Anda gunakan

  2. Di kotak dialog Unduhan Berkas - Peringatan Keamanan, klik Simpan.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702073


  3. Pilih Kandar C dalam daftar tarik-bawah, kemudian klik Simpan.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702074

    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2606480
    Jangan ubah nama berkas ketika Anda menyimpan berkas.

Langkah 2: Pasang Windows Update Agent 3.0

Untuk memasang Windows Update Agent 3.0, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702075


  2. Ketik C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce, kemudian klik OK.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702076


  3. Di jendela Buka Berkas - Peringatan Keamanan, klik Jalankan.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702077


  4. Di jendela Pemasang Windows Update Agent, klik Berikutnya.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702078


  5. Pilih kotak centang Terima, kemudian klik Berikutnya.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702079


  6. Klik Selesai setelah pemasangan selesai. Periksa apakah masalah telah diperbaiki.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2702080


Informasi lebih lanjut

Jika Anda tidak menggunakan paket layanan terbaru Windows XP, klik tautan berikut ini untuk mempelajari cara memasang Windows XP Paket Layanan 3 (SP3):
Cara mendapatkan paket layanan terbaru Windows XP

Properti

ID Artikel: 2606456 - Kajian Terakhir: 04 Juni 2014 - Revisi: 1.1
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbstepbystep kbtshoot kbvideocontent KB2606456

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com