Отсутствует доступ к веб-сайту Центра обновления Windows на компьютере с системой Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2606456 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Это — статья с пошаговым руководством
Эта статья является пошаговой инструкцией.

Проблема

На компьютере с системой Windows XP при открытии страницы Центра обновления Windows открывается страница http://support.microsoft.com/kb/2497281/ru.

Причина

Эта проблема может происходить, если используемая версия Windows больше не совместима с веб-сайтом Центра обновления Windows.

Решение

Способ 1. Используйте автоматическое обновление


Действие 1. Закройте все работающие приложения

Закройте все программы, запущенные на компьютере, включая окна Internet Explorer или другого веб-браузера, после чего перейдите к действию 2.


Действие 2. Включите автоматическое обновление

Чтобы включить автоматическое обновление, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702236


  2. Введите команду sysdm.cpl и нажмите кнопку ОК.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702237


  3. В диалоговом окне Автоматическое обновление выберите вариант Автоматически (рекомендуется) и нажмите кнопку ОК.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702238

Действие 3. Сразу проведите самостоятельное обновление

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702239


  2. Введите значение wuauclt /detectnow и нажмите кнопку ОК.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702240



Примечание. Если необходимо отключить автоматическое обновление, выполните действие 2 повторно, после чего выберите один из следующих вариантов.
  • Загружать обновления, но дать пользователю возможность выбрать время установки.
  • Уведомлять, но не загружать и не устанавливать их автоматически.
  • Отключить автоматическое обновление.


Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 2.

Способ 2. Установите агент обновления Windows 3.0


Действие 1. Загрузите агент обновления Windows 3.0


  1. Щелкните ссылку, чтобы загрузить установочный файл агента обновления Windows 3.0.


    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2606474
    Чтобы определить, какая версия пакета обновления установлена на компьютере, выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши пункт Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
    3. В разделе Система можно видеть версию пакета обновления.

  2. В диалоговом окне Загрузка файла — предупреждение о безопасности нажмите кнопку Сохранить.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702241


  3. В раскрывающемся списке выберите Диск C и нажмите кнопку Сохранить.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702242

    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2606480
    Сохраните файл, но не переименовывайте его.

Действие 2. Установите агент обновления Windows 3.0

Чтобы установить агент обновления Windows 3.0, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702243


  2. Введите C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce и нажмите кнопку ОК.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702244


  3. В диалоговом окне Открытие файла — предупреждение о безопасности нажмите кнопку Выполнить.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702245


  4. В окне установщика агента обновления Windows нажмите кнопку Далее.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702246


  5. Установите флажок Принимаю и нажмите кнопку Далее.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702247


  6. Нажмите кнопку Готово после завершения установки. Проверьте, устранена ли проблема.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2702248


Дополнительная информация

Если у вас нет последнего пакета обновления для Windows XP, сведения о том, как его установить пакет обновления 3 для Windows XP, см. по следующей ссылке:

Свойства

Код статьи: 2606456 - Последний отзыв: 19 сентября 2013 г. - Revision: 1.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbstepbystep kbtshoot kbvideocontent KB2606456

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com