Internet Explorer n'enregistre pas les fichiers graphiques au bon format si Nom d'utilisateur:Mot de passe fait partie de l'URL

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Numéro d'article: 260650 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F260650
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez l'option Enregistrer l'image sous pour un fichier graphique dans Microsoft Internet Explorer, vous êtes uniquement autorisé à enregistrer le fichier en tant que fichier BMP, même si le format du fichier est différent, par exemple GIF ou JPEG. Le nom du fichier peut également être 'Sans titre'.

Cause

Ce problème peut survenir pour plusieurs raisons.
  1. Il peut se produire si le cache de vos pages Internet temporaires est saturé.
  2. Il peut survenir si l'option "Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque" est sélectionnée dans Outils, Options, onglet Avancées et que la page est chargée sur une connexion sécurisée (https).
  3. Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous vous connectez à un site Web avec une adresse contenant <nomutilisateur:motdepasse>. Par exemple, vous accédez au serveur par http://<nomutilisateur:motdepasse@site>/default.htm et non par http://<site>/default.htm.
  4. Pour plus d'informations sur une autre origine de ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
250747 Lorsque vous cliquez avec le bouton droit et sélectionnez 'Enregistrer l'image sous', l'image n'est pas enregistrée avec la bonne extension

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez l'une des trois méthodes ci-dessous.

Résolution du problème dans le cas de la cause 1

Pour résoudre ce problème, supprimez les fichiers Internet temporaires en sélectionnant Outils, Options, l'onglet Général, puis le bouton Supprimer les fichiers.

REMARQUE : Pour localiser le dossier Temporary Internet Files, cliquez sur Options dans le menu Outils, sur l'onglet Général, puis sur Paramètres. L'emplacement actuel est indiqué dans la boîte de dialogue Paramètres.

Résolution du problème dans le cas de la cause 2

Pour résoudre ce problème, désélectionnez l'option "Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque" dans Outils, Options, onglet Avancées. Sélectionnez ensuite Affichage, Actualiser pour recharger la page.

Résolution du problème dans le cas de la cause 3

Méthode 1

  1. Ouvrez le répertoire Temporary Internet Files et recherchez l'image que vous avez tenté d'enregistrer.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'image, puis cliquez sur Ouvrir.
  3. Lorsque l'image se charge dans Internet Explorer, cliquez dessus avec le bouton droit et cliquez sur Enregistrer l'image sous . Le nom et le type du fichier doivent être corrects.

Méthode 2

  1. Tapez le chemin exact de l'image à enregistrer.
  2. Lorsque l'image se charge dans Internet Explorer, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Enregistrer l'image sous . Le nom et le type du fichier doivent être corrects.

Méthode 3

Vous pouvez également enregistrer le fichier au format .bmp, puis utiliser un éditeur graphique pour le convertir au format souhaité.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

Propriétés

Numéro d'article: 260650 - Dernière mise à jour: mercredi 22 octobre 2003 - Version: 4.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Mots-clés : 
kbprb kbgraphic KB260650
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