O Internet Explorer não salva arquivos gráficos no formato apropriado

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Sintomas

Ao clicar no botão Salvar imagem como de um arquivo gráfico no Microsoft Internet Explorer, talvez seja possível salvar o arquivo apenas como sendo um arquivo .bmp mesmo que ele esteja em outro formato (por exemplo, GIF ou JPEG). O nome do arquivo também aparece como sendo "Sem Título".

Causa

Este problema pode ocorrer se alguma das seguintes condições for verdadeira:
  • O problema talvez ocorra caso o cache das páginas temporárias da Internet esteja cheio.
  • O problema pode ocorrer caso você tenha selecionado "Não salvar páginas criptografadas no disco" em Ferramentas, Opções, guia Avançadas e esteja carregando a página em uma conexão segura (https).
Para obter informações adicionais sobre outra causa do problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
250747 Clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Salvar imagem como" não salva a imagem com a extensão correta

Como Contornar

Dependendo da causa específica do problema, use um dos seguintes métodos como solução alternativa.

Método 1

Exclusão dos arquivos de Internet temporários. Para fazer isto, clique em Ferramentas, em Opções da Internet, na guia Geral e no botão Excluir Arquivos.

Observação Para localizar a pasta Arquivos de Internet Temporários, clique em Opções no menu Ferramentas, clique na guia Geral e em Configurações. O local atual aparece na caixa de diálogo Configurações.

Método 2

Como solução alternativa para o problema, clique em Ferramentas, em Opções da Internet, na guia Avançado, desmarque a caixa de seleção Não salvar páginas criptografadas no disco, clique em Exibir e em Atualizar. A caixa de seleção Não salvar páginas criptografadas no disco está na seção Segurança.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção ?Aplica-se a? deste artigo.

Propriedades

ID do artigo: 260650 - Última revisão: sexta-feira, 13 de julho de 2007 - Revisão: 5.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbprb kbgraphic KB260650

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