Uživatel nebo správce zapomenuté heslo do služeb Office 365, Azure nebo aplikace Windows Intune

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2606983 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

PROBLÉM

Uživatel nebo správce zapomněli jste své heslo a nelze se přihlásit do služeb Office 365, Azure nebo aplikace Windows Intune.

ŘEŠENÍ

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte jednu z následujících akcí:
  • Pokud jste uživatel, přejít na heslo obnovit formulář na adrese https://passwordreset.microsoftonline.com.

    Pokud správce zapnuta funkce umožňující vlastní heslo, budou moci své vlastní heslo. Jinak heslo obnovit formulář vám dá možnost se obrátit na vašeho správce.
  • Pokud jste správce a chcete povolit pro uživatele ve vaší organizaci pro vytvoření nového hesla, vizSamoobslužné služby pro uživatele pro vytvoření nového hesla.
  • Pokud jste správce, můžete obnovit své vlastní heslo, pokud jste již vytvořili alternativní e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu.
    • Další informace o tom, jak obnovit heslo správce ve službách Office 365 naleznete v tématu Resetování hesla pro správce.
    • Další informace o obnovení hesla k účtu správce organizační Azure nebo aplikace Windows Intune vizObnovit heslo správce.
  • Pokud jste správce a vaše firma má více než jeden správce, požádejte jiného správce k obnovení hesla.
  • Pokud jste pouze správce ve vaší společnosti nebo žádné jiné ve vaší společnosti jsou k dispozici, obraťte se na Podpora Chcete-li obnovit heslo.

    Poznámka: Jestliže podáte žádost o podporu, patří vaše jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu tak, aby podpora ví, jak vás kontaktovat.

DALŠÍ INFORMACE

Další informace o tom, jak obnovit heslo uživatele naleznete v tématuResetování hesla uživatele.

Stále potřebujete pomoc? PřejděteKomunity Office 365 Web nebo Fóra Azure služby Active Directory .

Vlastnosti

ID článku: 2606983 - Poslední aktualizace: 9. července 2014 - Revize: 18.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Azure
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2606983 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2606983

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com