Pro uživatele služeb Office 365 nebo správce služeb Office 365 zapomněli jste své heslo

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2606983 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.

Nevíte jakou verzi služeb Office 365 používáte? Přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Jsem po inovaci služby pomocí služeb Office 365?
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

PROBLÉM

Uživateli služeb Office 365 nebo admin zapomněli jste své heslo a nelze se přihlásit do služeb Office 365.

ŘEŠENÍ

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte jednu z následujících akcí:
  • Pokud nejste uživatelé služeb Office 365, požádejte správce ve vaší společnosti pro vytvoření nového hesla.
  • Pokud jste správce služeb Office 365, můžete obnovit své vlastní heslo, pokud jste již vytvořili alternativní e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu. Další informace o tom, jak obnovit heslo správce přejděte na jeden z následujících webů společnosti Microsoft:
    • Před upgradu sady Office 365:
      • Pokud máte Office 365 pro podniky (před upgrade): Obnovit heslo správce
      • Pokud máte Office 365 pro malé firmy (před upgrade): Obnovit heslo správce
  • Pokud jste správce služeb Office 365 a vaše společnost vlastní několik služeb Office 365 admins, požádejte jiného správce k obnovení hesla.
  • Pokud jste pouze správce Office 365 ve vaší společnosti nebo žádné jiné ve vaší společnosti jsou k dispozici, obraťte se na Podpora Chcete-li obnovit heslo.

    Poznámka: Jestliže podáte žádost o podporu, patří vaše jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu tak, aby podpora ví, jak vás kontaktovat.

DALŠÍ INFORMACE

Další informace o obnovení hesla ve službách Office 365, přejděte na jeden z následujících webů společnosti Microsoft:
  • Office 365: Resetování hesla uživatele
  • Office 365 (před upgrade):
    • Pokud máte Office 365 pro podniky (před upgrade): Resetování hesla uživatele
    • Pokud máte Office 365 pro malé firmy (před upgrade): Resetování hesla uživatele
Další informace o tom, jak změnit heslo do služeb Office 365, přejděte na jeden z následujících webů společnosti Microsoft:
  • Office 365: Změna hesla
  • Před upgradu sady Office 365:
    • Pokud máte Office 365 pro podniky (před upgrade): Změna hesla
    • Pokud máte Office 365 pro malé firmy (před upgrade): Změna hesla

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2606983 - Poslední aktualizace: 10. ledna 2014 - Revize: 15.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Klíčová slova: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2606983 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2606983

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com