Pengguna Office 365 atau administrator Office 365 lupa password nya

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2606983 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Tidak yakin apa rilis Office 365 menggunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Saya gunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

pengguna (user) dari Office 365 atau admin lupa password nya dan tidak dapat masuk ke Office 365.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, lakukan salah satu langkah berikut:
  • Jika Anda adalah pengguna Office 365, tanyakan admin di perusahaan Anda untuk menyetel ulang sandi.
  • Jika Anda seorang admin Office 365, Anda dapat mencoba untuk me-reset password Anda sendiri jika Anda sudah mengatur alamat penyuratan email alternatif dan nomor telepon seluler. Untuk info lebih lanjut tentang cara mereset sandi admin, pergi ke salah satu website Microsoft berikut:
    • Office 365 pra-upgrade:
      • Jika Anda memiliki Office 365 untuk perusahaan (pra-upgrade): Membuat ulang sandi administrator
      • Jika Anda memiliki Office 365 untuk usaha kecil (pra-upgrade): Membuat ulang sandi administrator
  • Jika Anda seorang admin Office 365 dan perusahaan Anda memiliki beberapa Office 365 admin, tanyakan admin lain untuk mereset password Anda.
  • Jika Anda satu-satunya admin Office 365 di perusahaan Anda atau jika tidak admin lain di perusahaan Anda tersedia, hubungi Dukungan untuk menyetel ulang sandi.

    Catatan Ketika Anda mengirimkan permintaan Anda untuk dukungan, termasuk nama, nomor telepon dan alamat penyuratan email sehingga dukungan tahu bagaimana menghubungi Anda.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana untuk membuat ulang sandi di Office 365, pergi ke salah satu website Microsoft berikut:
  • Office 365: Membuat ulang sandi pengguna
  • Office 365 (pra-upgrade):
    • Jika Anda memiliki Office 365 untuk perusahaan (pra-upgrade): Membuat ulang sandi pengguna
    • Jika Anda memiliki Office 365 untuk usaha kecil (pra-upgrade): Membuat ulang sandi pengguna
Untuk selengkapnya tentang cara mengubah sandi di Office 365, pergi ke salah satu website Microsoft berikut:
  • Office 365: Mengubah sandi
  • Office 365 pra-upgrade:
    • Jika Anda memiliki Office 365 untuk perusahaan (pra-upgrade): Mengubah sandi
    • Jika Anda memiliki Office 365 untuk usaha kecil (pra-upgrade): Mengubah sandi

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 website.

Properti

ID Artikel: 2606983 - Kajian Terakhir: 10 Januari 2014 - Revisi: 19.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2606983 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2606983

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com