Nie pamiętasz hasła, aby zalogować się do platformy Microsoft 365, Intune lub platformy Azure

Symptomy

Nie możesz zalogować się do platformy Microsoft 365, platformy Microsoft Azure ani Microsoft Intune, ponieważ nie pamiętasz hasła.

Rozwiązanie

Użyj jednej z następujących opcji, aby zresetować hasło, w zależności od istniejących uprawnień do usługi, do której próbujesz się zalogować.

Jeśli nie masz uprawnień administratora:

Jeśli masz uprawnienia administratora:

  • Zresetuj własne hasło, jeśli masz już skonfigurowany alternatywny adres e-mail i numer telefonu komórkowego.
  • Poproś innego administratora w firmie o zresetowanie hasła.
  • Jeśli nie pamiętasz hasła dla konta administratora firmy na platformie Azure lub w Intune, zobacz Szybki start: samoobsługowe resetowanie hasła.

Więcej informacji