Používateľ Office 365 alebo Office 365 správca zabudol svoje heslo

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2606983 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.

Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Som pomocou balíka Office 365 po inovácii služby?
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Používateľ Office 365 alebo admin zabudol svoje heslo a nemôžete sa prihlásiť do Office 365.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, vykonajte jeden z nasledujúcich:
  • Ak ste používateľ Office 365, som sa opýtať admin na vašej spoločnosti na obnovenie hesla.
  • Ak ste správcom Office 365, môžete sa pokúsiť obnoviť svoje vlastné heslo, ak ste už mali nastaviť alternatívnu e-mailovú adresu a číslo mobilného telefónu. Pre viac informácií o tom, ako obnoviť vaše admin heslo, prejdite na jednu z nasledujúcich webových lokalít spoločnosti Microsoft:
    • Úrad 365 pred upgrade:
      • Ak máte Office 365 pre podniky (pred upgrade): Obnovenie hesla správcu
      • Ak máte Office 365 pre malé a stredné podniky (pred upgrade): Obnovenie hesla správcu
  • Ak ste správcom Office 365 a vaša spoločnosť má niekoľko Office 365 administrátorov, požiadať iný admin na obnovenie hesla.
  • Ak ste len Office 365 admin vo vašej spoločnosti alebo ak žiadne iné správcovia vo vašej spoločnosti sú k dispozícii, obráťte sa Podpora na vytvorenie nového hesla.

    Poznámka Keď odošlete vašu požiadavku na podporu, patrí vaše meno, telefónne číslo a e-mailovú adresu tak, že podpora vie, ako vás kontaktovať.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Sa dozvedieť viac o tom, ako obnoviť heslo Office 365, choďte na jednu z nasledujúcich webových lokalít spoločnosti Microsoft:
  • Office 365: Obnovenie hesla používateľa
  • Úrad 365 (pred upgrade):
    • Ak máte Office 365 pre podniky (pred upgrade): Obnovenie hesla používateľa
    • Ak máte Office 365 pre malé a stredné podniky (pred upgrade): Obnovenie hesla používateľa
Sa dozvedieť viac o tom, ako zmeniť heslo Office 365, choďte na jednu z nasledujúcich webových lokalít spoločnosti Microsoft:
  • Office 365: Zmena hesla
  • Úrad 365 pred upgrade:
    • Ak máte Office 365 pre podniky (pred upgrade): Zmena hesla
    • Ak máte Office 365 pre malé a stredné podniky (pred upgrade): Zmena hesla

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Vlastnosti

ID článku: 2606983 - Posledná kontrola: 10. januára 2014 - Revízia: 16.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2606983 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2606983

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com