Používateľ alebo správca zabudol svoje heslo Office 365, Azure alebo Windows Intune

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2606983 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Používateľa alebo admin zabudol svoje heslo a nemôžete sa prihlásiť do Office 365, Azure alebo Windows Intune.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, vykonajte jeden z nasledujúcich:
  • Ak ste používateľ, prejsť na heslo obnoviť formulár https://PasswordReset.microsoftonline.com.

    Ak admin prevedie na schopnosti umožňujú obnoviť svoje vlastné heslo, budete môcť obnoviť svoje vlastné heslo. V opačnom prípade heslo obnoviť formulár vám dáva možnosť kontaktovať vášho admin.
  • Ak ste správca a chcete povoliť hesla pre používateľov vo vašej organizácii,Samoobslužné vytvorenie nového hesla pre používateľov.
  • Ak ste správca, môžete sa pokúsiť obnoviť svoje vlastné heslo, ak ste už mali nastaviť alternatívnu e-mailovú adresu a číslo mobilného telefónu.
    • Pre viac informácií o tom, ako obnoviť vaše admin heslo Office 365, pozri Znovunastavovať heslá pre administrátorov.
    • Pre viac informácií o tom, ako obnoviť hesla pre konto organizačné admin v Azure alebo Windows Intune, pozriObnovenie hesla správcu.
  • Ak ste admin, a vaša spoločnosť má viac ako jeden admin požiadať iný admin na obnovenie hesla.
  • Ak ste len admin na vašej spoločnosti alebo ak žiadne iné správcovia vo vašej spoločnosti sú k dispozícii, obráťte sa na Podpora na vytvorenie nového hesla.

    Poznámka: Keď odošlete vašu požiadavku na podporu, patrí vaše meno, telefónne číslo a e-mailovú adresu tak, že podpora vie, ako vás kontaktovať.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Viac informácií o tom, ako obnoviť heslo používateľa, nájdeteObnovenie hesla používateľa.

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite naKomunita používateľov balíka Office 365 webové stránky alebo Azure služby Active Directory Fórum .

Vlastnosti

ID článku: 2606983 - Posledná kontrola: 13. júla 2014 - Revízia: 21.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2606983 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2606983

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com