Користувач або адміністратор забув свій пароль у службі Office 365, Azure або Windows Intune

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2606983 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

Користувач або адміністратор забув свій пароль і не можу увійти Office 365, Azure або Windows Intune.

РІШЕННЯ

Виправити цю проблему, виконайте одну з таких дій:
  • Якщо ви є користувачем, перейти до пароль скинути форму на HTTPS://passwordreset.microsoftonline.com.

    Якщо адміністратор ввімкнено можливість дають змогу скинути свій пароль, можна скинути свій пароль. В іншому випадку форма скидання пароля дає вам можливість звернутися до адміністратора.
  • Якщо ви адміністратор і увімкнути дискети скидання для користувачів у вашій організації, див.Самообслуговування дискети скидання пароля для користувачів.
  • Якщо ви адміністратор, можна спробувати скинути свій власний пароль, якщо ви вже установлена альтернативну електронну адресу та номер мобільного телефону.
    • Для отримання додаткової інформації про те, як скинути адміністратор паролів, у службі Office 365 див. Скидайте паролі для адміністраторів.
    • Для отримання додаткової інформації про те, як скинути паролі для організаційних адміністратор рахунку у Azure або Windows Intune див.Скинути адміністратор паролів.
  • Якщо ви адміністратор і ваша компанія має більше одного адміністратора, попросіть іншого адміністратора для скидання пароля.
  • Якщо ви тільки адміністратор вашої компанії або якщо інші адміністратори, у вашій компанії немає, звертайтеся Підтримка Щоб скинути пароль.

    Примітка. Коли ви надіслати запит до представник служби підтримки клієнтів, включають ваше ім'я, номер телефону та адресу електронна пошта, так що підтримки знає, як з вами зв'язатися.

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості для скидання пароля користувача див.Скидання пароля користувача.

Все ще потрібна допомога? Перейдіть до наOffice 365 спільноти веб-сайт або в Блакитні служба Active Directory форуми .

Властивості

Номер статті: 2606983 - Востаннє переглянуто: 5 липня 2014 р. - Редакція: 17.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Azure
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2606983 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2606983

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com