Користувач або адміністратор забув свій пароль у службі Office 365, Azure або Windows Intune

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2606983 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

Користувач або адміністратор забув свій пароль і не можу увійти Office 365, Azure або Windows Intune.

РІШЕННЯ

Виправити цю проблему, виконайте одну з таких дій:
  • Якщо ви є користувачем, перейти до пароль скинути форму на HTTPS://passwordreset.microsoftonline.com.

    Якщо адміністратор ввімкнено можливість дають змогу скинути свій пароль, можна скинути свій пароль. В іншому випадку форма скидання пароля дає вам можливість звернутися до адміністратора.
  • Якщо ви адміністратор і увімкнути дискети скидання для користувачів у вашій організації, див.Самообслуговування дискети скидання пароля для користувачів.
  • Якщо ви адміністратор, можна спробувати скинути свій власний пароль, якщо ви вже установлена альтернативну електронну адресу та номер мобільного телефону.
    • Для отримання додаткової інформації про те, як скинути пароль адміністратора, у службі Office 365 див. Скидайте паролі для адміністраторів.
    • Для отримання додаткової інформації про те, як скинути паролі для організаційних адміністратор рахунку у Azure або Windows Intune див.Скинути пароль адміністратора.
  • Якщо ви адміністратор і ваша компанія має більше одного адміністратора, попросіть іншого адміністратора для скидання пароля.
  • Якщо ви тільки адміністратор вашої компанії або якщо інші адміністратори, у вашій компанії немає, звертайтеся Підтримка Щоб скинути пароль.

    Примітка. Коли ви надіслати запит до служби підтримки, включають ваше ім'я, номер телефону та адресу електронної пошти, так що підтримки знає, як з вами зв'язатися.

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості для скидання пароля користувача див.Скидання пароля користувача.

Все ще потрібна допомога? Перейдіть до наOffice 365 спільноти веб-сайт або в Блакитні Active Directory форуми .

Властивості

Номер статті: 2606983 - Востаннє переглянуто: 13 липня 2014 р. - Редакція: 19.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2606983 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2606983

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com