用户或管理员忘记了他或她的密码,在 Office 365、 Azure 或 Windows Intune

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问题

用户或管理员忘记了他或她的密码,无法登录到 Office 365、 Azure 或 Windows Intune。

本地

若要解决此问题,请执行以下任一操作:
  • 如果您是用户,转到密码重置表单 https://passwordreset.microsoftonline.com.

    如果管理员启用功能,允许您重置您的密码,您将能够重置您自己的密码。否则,密码重置窗体可以选择要与管理员联系。
  • 如果您是管理员,并且想要启用密码重设为您的组织中的用户,请参见重置用户的自助服务的密码.
  • 如果您是管理员,您可以尝试重置您自己的密码,如果有已经设置了一个备用电子邮件地址和移动电话号码。
    • 了解有关如何在 Office 365 管理密码的详细信息,请参见 重置管理员密码.
    • 有关如何重置在 Azure 或 Windows Intune 您组织的管理员帐户的密码的详细信息,请参见重置管理员密码.
  • 如果您是管理员,您的公司有多个管理员,要求另一个管理员重置您的密码。
  • 如果您是唯一的管理公司或贵公司的任何其他管理员可以使用,请联系 支持 来重置您的密码。

    注意 当您提交您的请求给支持时,请包括您的姓名、电话号码和电子邮件地址,以便支持知道如何与您联系。

详细信息

有关如何重置用户密码的详细信息,请参见重置用户密码.

仍需要帮助吗?请转到Office 365 社区 网站或 Azure 的 活动目录(AD) 论坛 网站。

属性

文章编号: 2606983 - 最后修改: 2014年7月13日 - 修订: 24.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
关键字:?
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2606983 KbMtzh
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