Office 365 用户或 Office 365 管理员忘记了他或她的密码

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问题

Office 365 提供用户或管理员忘记了他或她的密码,无法登录到 Office 365。

本地

若要解决此问题,请执行以下任一操作:
  • 如果您是 Office 365 用户,请求您公司的管理员重新设置密码。
  • 如果您是 Office 365 管理员,如果您已设置备选电子邮件地址和手机号码,您可以尝试重置您自己的密码。有关如何重置管理员密码的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站之一:
    • Office 365 预升级:
      • 如果必须将 Office 365 的企业 (预升级): 重置管理员密码
      • 如果必须将 Office 365 的小型企业 (预升级): 重置管理员密码
  • 如果您是 Office 365 管理员,您的公司有多个 Office 365 管理员,请求另一个管理员重置您的密码。
  • 如果您在您的公司是唯一的 Office 365 管理或贵公司的任何其他管理员都可用,请联系 支持 来重置您的密码。

    注意 当您提交您的请求给支持时,请包括您的姓名、电话号码和电子邮件地址,以便支持知道如何与您联系。

详细信息

若要了解有关如何重置中 Office 365 的密码的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站之一:
  • Office 365: 重置用户密码
  • Office 365 (预升级):
    • 如果必须将 Office 365 的企业 (预升级): 重置用户密码
    • 如果必须将 Office 365 的小型企业 (预升级): 重置用户密码
若要了解有关如何更改 Office 365 中的密码的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站之一:
  • Office 365: 更改您的密码
  • Office 365 预升级:
    • 如果必须将 Office 365 的企业 (预升级): 更改您的密码
    • 如果必须将 Office 365 的小型企业 (预升级): 更改您的密码

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2606983 - 最后修改: 2014年1月8日 - 修订: 20.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
关键字:?
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2606983 KbMtzh
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