使用者或系統管理員忘了他或她的密碼,在 Office 365、 Azure 或 Windows Intune

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問題

使用者或系統管理員忘了他或她的密碼,無法登入 Office 365、 Azure 或 Windows Intune。

方案

若要修正這個問題,請執行下列其中一項動作:
  • 如果您是使用者,移至密碼重設表單上 https://passwordreset.microsoftonline.com.

    如果系統管理員開啟這項功能可以讓您重設您自己的密碼,您可以重設您自己的密碼。否則,密碼重設表單提供您連絡您的系統管理選項
  • 如果您是系統管理員,而且您想要啟用密碼重設您的組織中的使用者,請參閱重設使用者的自助服務密碼.
  • 如果您是系統管理員,您可以嘗試重設您自己的密碼,如果您已設定備用的電子郵件地址和行動電話號碼。
    • 如需有關如何重設您的系統管理員密碼,在 Office 365 的詳細資訊,請參閱 重設系統管理員的密碼.
    • 如需如何重設為 Azure 或 Windows Intune 中您組織的系統管理員帳戶密碼的詳細資訊,請參閱重設您的系統管理員密碼.
  • 如果您是系統管理員,您的公司有一個以上的系統管理員,要求重設密碼的另一個系統管理員。
  • 如果您是唯一的系統管理員在您的公司,或者如果在您的公司沒有其他系統管理員 」 可供使用,請連絡 支援 若要重設您的密碼。

    附註 當您送出您要支援的要求時,包括您的姓名、 電話號碼和電子郵件地址,以便支援知道如何與您連絡。

更多資訊

如需如何重設使用者密碼的詳細資訊,請參閱重設使用者的密碼.

還是需要協助嗎?移至Office 365 社群 網站或 Azure 的 Active Directory 論壇 網站。

屬性

文章編號: 2606983 - 上次校閱: 2014年7月13日 - 版次: 22.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
關鍵字:?
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2606983 KbMtzh
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