ID do artigo: 260746 - Última revisão: quinta-feira, 1 de março de 2007 - Revisão: 3.2

Cliente de serviços de terminal não pode se conectar com mensagem de erro "Servidor muito ocupado"

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Sintomas

Quando você usa o cliente de serviços de terminal do Windows 2000 para se conectar ao computador dos serviços de terminal, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Cliente de serviços de terminal desconectado

O cliente não pôde se conectar ao servidor de terminal. O servidor pode estar muito ocupado. Tente se conectar mais tarde.
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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se o cliente está tentando se conectar a um endereço IP (Internet Protocol) que não pertence ao computador do Terminal Services. O cliente de serviços de terminal pode tentar se conectar a um endereço IP diferente, se um endereço IP diferente é retornado para o endereço do computador dos serviços de terminal durante o processo de resolução de nome.
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Resolução

Para resolver esse problema, use as seguintes etapas:
  1. Verifique o nome que são usar para se conectar ao computador dos serviços de terminal é correto e se ele resolve o endereço IP correto.
  2. Criar um arquivo hosts usando Editar (em um prompt de comando) e, em seguida, salve o arquivo para a pasta % systemroot%\System32\Drivers\Etc no Microsoft Windows NT ou Windows 2000, ou a pasta do Windows no Microsoft Windows 95/98. Por exemplo:
    x.x.x.x TSServer
    Observação : em que x.x.x.x é o endereço IP do computador dos serviços de terminal e TSServer é o nome do computador dos serviços de terminal.
  3. Verificar conectividade com o computador de serviços de terminal por endereço IP.

    Observação : tente também se conectar ao computador do Terminal Services por endereço IP usando o cliente de serviços de terminal quando não há servidores DNS são especificados no TCP/IP propriedades/preferencial ou servidores DNS alternativos. O cliente de serviços de terminal pode tentar resolver o endereço IP do computador de serviços de terminal usando a resolução de nomes de host, que pode ser resolvida para um endereço IP diferente por um servidor DNS.
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Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
169790  (http://support.microsoft.com/kb/169790/EN-US/ ) Como solucionar problemas básicos de TCP/IP no Windows NT 4.0
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
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Palavras-chave: 
kbmt kbenv kberrmsg kbprb KB260746 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 260746  (http://support.microsoft.com/kb/260746/en-us/ )
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