O serviço do BITS Compact Server pára de responder sob altas cargas no Windows Server 2008 R2 ou no Windows Server 2008 SP2 aleatoriamente

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode instalar o recurso de serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS) Compact Server em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 ou no Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
  • Você pode criar um grupo de URLs no BITS Compact Server.
  • Excluir grupo de URLs. Ao mesmo tempo, uma solicitação é enviada ao grupo de URLs.
  • O BITS Compact Server é sob altas cargas.
Nesse cenário, o serviço do BITS Compact Server para de responder aleatoriamente.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma situação de deadlock dentro do serviço do BITS Compact Server.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte hotfix no computador baseado no Windows Server 2008 R2 afetado.

Observação Depois de instalar o hotfix no computador baseado no Windows Server 2008 SP2 afetado, o hotfix instala também Windows PowerShell ou o Windows Remote Management (WinRM) 2.0, se ele não está instalado.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Server 2008 SP2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix que está listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008". Os arquivos MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25305-Nov-201023: 03Não aplicável
Lightweightserver.dll6.0.6002.2272096,25622-Set-201105: 43x86
WinRM. cmdNão aplicável3505-Nov-201023: 35Não aplicável
WinRM. vbsNão aplicável201,18405-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmanconfig_schema.XMLNão aplicável4,67505-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.22720245,76022-Set-201105: 47x86
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22720251,90422-Set-201110: 12x86
Wsmauto.dll6.0.6002.22720144.89622-Set-201110: 12x86
Wsmauto.MOFNão aplicável4,43005-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmplpxy.dll6.0.6002.227209,72822-Set-201105: 47x86
Wsmprovhost.exe6.0.6002.2272012.28822-Set-201105: 47x86
Wsmpty.xslNão aplicável1,55905-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmres.dll6.0.6002.2272054,27222-Set-201105: 46x86
Wsmsvc.dll6.0.6002.227201,178,11222-Set-201110: 12x86
WsmTxt. xslNão aplicável2,42605-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22720214,01622-Set-201110: 12x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25305-Nov-201023: 04Não aplicável
Lightweightserver.dll6.0.6002.22720134,65622-Set-201109: 08x64
WinRM. cmdNão aplicável3505-Nov-201023: 36Não aplicável
WinRM. vbsNão aplicável201,18405-Nov-201023: 36Não aplicável
Wsmanconfig_schema.XMLNão aplicável4,67505-Nov-201023: 36Não aplicável
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.22720348,16022-Set-201109: 12x64
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22720352,25622-Set-201114: 10x64
Wsmauto.dll6.0.6002.22720180,22422-Set-201114: 10x64
Wsmauto.MOFNão aplicável4,43005-Nov-201023: 36Não aplicável
Wsmplpxy.dll6.0.6002.2272012.28822-Set-201109: 12x64
Wsmprovhost.exe6.0.6002.2272013.82422-Set-201109: 12x64
Wsmpty.xslNão aplicável1,55905-Nov-201023: 36Não aplicável
Wsmres.dll6.0.6002.2272054,27222-Set-201109: 11x64
Wsmsvc.dll6.0.6002.227202,046,46422-Set-201114: 10x64
WsmTxt. xslNão aplicável2,42605-Nov-201023: 36Não aplicável
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22720310,78422-Set-201114: 10x64
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25305-Nov-201023: 03Não aplicável
WinRM. cmdNão aplicável3505-Nov-201023: 35Não aplicável
WinRM. vbsNão aplicável201,18405-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmanconfig_schema.XMLNão aplicável4,67505-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmanhttpconfig.exe6.0.6002.22720245,76022-Set-201105: 47x86
Wsmanmigrationplugin.dll6.0.6002.22720251,90422-Set-201110: 12x86
Wsmauto.dll6.0.6002.22720144.89622-Set-201110: 12x86
Wsmauto.MOFNão aplicável4,43005-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmplpxy.dll6.0.6002.227209,72822-Set-201105: 47x86
Wsmprovhost.exe6.0.6002.2272012.28822-Set-201105: 47x86
Wsmpty.xslNão aplicável1,55905-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmres.dll6.0.6002.2272054,27222-Set-201105: 46x86
Wsmsvc.dll6.0.6002.227201,178,11222-Set-201110: 12x86
WsmTxt. xslNão aplicável2,42605-Nov-201023: 35Não aplicável
Wsmwmipl.dll6.0.6002.22720214,01622-Set-201110: 12x86
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 0. 21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". Os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas e arquivos de MANIFESTO e MUM são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25310-Jun-200920: 52Não aplicável
Lightweightserver.dll6.1.7600.21039136,70430-Ago-201105: 39x64
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25310-Jun-200920: 52Não aplicável
Lightweightserver.dll6.1.7601.21804137.21630-Ago-201106: 37x64
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25322-Jul-200923: 18Não aplicável
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25312-Nov-201023: 57Não aplicável
Para todas as versões compatíveis de IA-64?based do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25310-Jun-200920: 58Não aplicável
Lightweightserver.dll6.1.7600.21039282,11230-Ago-201104: 37IA-64
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25310-Jun-200920: 58Não aplicável
Lightweightserver.dll6.1.7601.21804282,62430-Ago-201104: 11IA-64
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25322-Jul-200923: 18Não aplicável
Bitscompactserver.MOFNão aplicável2,25312-Nov-201023: 57Não aplicável

Como Contornar

Para contornar esse problema, você precisa encerrar o processo Svchost. exe que hospeda o serviço do BITS Compact Server.

Observação Encerrando o processo Svchost. exe também termina a outros serviços que são executados dentro do mesmo processo Svchost. exe. Você pode executar o Tasklist -svc comando no prompt de comando para verificar quais serviços compartilham o mesmo processo Svchost. exe com o serviço do BITS Compact Server.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft
Para obter mais informações sobre o BITS Compact Server, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o BITS Compact Server
Para obter mais informações sobre o gerenciamento remoto do BITS Compact Server, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o gerenciamento remoto do BITS Compact Server

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,033
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)19: 33
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_34aeb4ffae35f65372325a7d717ea483_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_968820d5ffba2143.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)19: 33
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_394e86288599b4865af1aa5f0e901c45_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_6066c0a3ea91d542.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo720
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)19: 33
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_2fea6e1762a8d2db.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo20,662
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)11: 15
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-w..core_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_be3071964e428853.manifest para gerenciamento
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo189,962
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)11: 20
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoAmd64_73a84508d1a66239316f524786f79c59_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_f60f1343766666c6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)20: 15
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_e769ec21081e9dfeb52f04f5607e7d3e_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_7d360963245a4550.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,090
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)20: 15
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_8c09099b1b064411.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo20,688
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)15: 13
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-w..core_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_1a4f0d1a069ff989.manifest para gerenciamento
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo190,002
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)15: 19
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,047
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)20: 15
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_965db3ed4f67060c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo14,462
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)10: 41
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-w..core_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22720_none_24a3b76c3b00bb84.manifest para gerenciamento
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo181,351
Data (UTC)22-Set-2011
Hora (UTC)10: 42
PlataformaNão aplicável

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_d68a40de79600022a56b4cd33ec9f545_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21804_none_7c4c1be1999e067f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)06: 56
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_ee044e6c8deeba7eacb2e326ecc787d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21039_none_9a16625d67eec697.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,060
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)06: 56
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21039_none_98d7f2b6f410bbfa.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,739
Data (UTC)30-Ago-2011
Hora (UTC)06: 06
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21804_none_9ad9e7d2f1231f45.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,739
Data (UTC)30-Ago-2011
Hora (UTC)07: 40
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,945
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)06: 56
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21039_none_a32c9d0928717df5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo14,959
Data (UTC)30-Ago-2011
Hora (UTC)04: 58
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21804_none_a52e92252583e140.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo14,959
Data (UTC)30-Ago-2011
Hora (UTC)06: 34
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as 64?based IA versões com do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoIa64_2838491fca828922c3352059eb5d3453_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21804_none_f428756e32195014.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)06: 55
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_afeccb9baccbfbdbaf53afb96cd3b03b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21039_none_2677ac728b7da6c6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,058
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)06: 55
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21039_none_3cbafb293bb153c0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,737
Data (UTC)30-Ago-2011
Hora (UTC)05: 59
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21804_none_3ebcf04538c3b70b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,737
Data (UTC)30-Ago-2011
Hora (UTC)07: 17
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,939
Data (UTC)31-Ago-2011
Hora (UTC)06: 56
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21039_none_a32c9d0928717df5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo14,959
Data (UTC)30-Ago-2011
Hora (UTC)04: 58
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoWow64_microsoft-windows-lightweightserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21804_none_a52e92252583e140.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo14,959
Data (UTC)30-Ago-2011
Hora (UTC)06: 34
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2608408 - Última revisão: quarta-feira, 19 de outubro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Palavras-chave: 
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