So reinigen Sie eine beschädigte Installation von Silverlight und installieren dann Silverlight neu

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Artikel-ID: 2608523
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Problembeschreibung

Bei der Arbeit mit Microsoft Silverlight können Sie die folgenden Szenarien auftreten:
  • Installieren Sie Microsoft Silverlight
  • Aktualisieren Sie auf eine andere Version von Microsoft Silverlight
  • Deinstallieren Sie Microsoft Silverlight
  • Microsoft Silverlight funktioniert nicht wie erwartet

Versuche, den Computer neu zu starten und Microsoft Silverlight zu aktualisieren, zu installieren oder wieder zu deinstallieren, führen zum gleichen Ergebnis.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine vorhandene Installation oder Deinstallation beschädigt wurde.

Lösung

Um Microsoft Silverlight automatisch zu deinstallieren, klicken Sie auf die Schaltfläche in der "Fix it for me" an. Wenn Sie lieber überprüfen und aktualisieren diese Schlüssel selbst, klicken Sie auf der "Manuell beheben"beseitigt an.


Problem automatisch beheben

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assets fixit1
Dieses Problem beheben.
Microsoft Fix it
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assets fixit2

Hinweis Dieser Assistent kann nur auf Englisch verfügbar sein. Die automatische Korrektur funktioniert auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis Wenn Sie nicht derzeit den Computer, auf dem dieses Problem auftritt verwenden, können Sie die automatische Korrektur auf ein Flashlaufwerk oder eine CD speichern, und dann können Sie es später ausführen, auf dem betreffenden Computer.

Wenn das Update diese Lösung abgeschlossen hat, klicken Sie auf den Link unten, um die neueste Version von Microsoft Silverlight installieren:

http://www.Microsoft.com/getSilverlight/Get-Started/install/default.aspx



Problem manuell beheben

Um das Problem selbst zu lösen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , und geben Sie in das SuchfeldEditor ein
  2. Doppelklicken Sie auf Editor in der Liste der oben genannten Ergebnissen
  3. Kopieren Sie den folgenden Text, und fügen Sie ihn in den Editor ein.
    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
    rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
    rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
    

  4. Klicken Sie auf Datei und Speichern unter , und geben Sie CleanSilverlight.cmd
  5. Klicken Sie imFeld Speichern unterAlle Dateien (*. *)
  6. Klicken Sie im Feld Speichern auf Desktopund klicken Sie dann auf Speichern
  7. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden
  8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihrem Desktop die Datei CleanSilverlight.cmd , und klicken Sie auf Als Administrator ausführen
  9. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, mit der rechten Maustaste auf dem Desktop auf die Datei CleanSilverlight.cmd , und klicken Sie ein zweites Mal auf als Administrator ausführen
  10. Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf den Link unten, um die neueste Version von Microsoft Silverlight zu installieren

    http://www.Microsoft.com/getSilverlight/Get-Started/install/default.aspx
  11. Löschen Sie die CleanSilverlight.cmd -Datei von Ihrem Desktop.

Weitere Informationen

Microsoft-Community

Haben Sie weitere Fragen? Um kostenlosen Support zu erhalten, sehen Sie sich unsere Microsoft-Community an. Dort können Sie nach Antworten suchen oder anderen Benutzern Fragen stellen. Klicken Sie auf den folgenden Link, um die Microsoft Community-Foren besuchen: http://Answers.Microsoft.com

Fragen zu Silverlight

Eigenschaften

Artikel-ID: 2608523 - Geändert am: Freitag, 2. Mai 2014 - Version: 33.0
Keywords: 
kbmt KB2608523 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2608523
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