Как очистить поврежденные установки Silverlight, а затем переустановить Silverlight

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2608523
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При работе с Microsoft Silverlight, могут возникнуть следующие ситуации:
  • Установите Microsoft Silverlight
  • Обновление до другой версии Microsoft Silverlight
  • Удалите Microsoft Silverlight
  • Microsoft Silverlight не работает должным образом

Попытки перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление, установить или удалить Microsoft Silverlight снова иметь те же результаты.

Причина

Эта проблема может возникать, если существующей установки или удаления, был поврежден.

Решение

Чтобы автоматически удалить Microsoft Silverlight, нажмите кнопку в «Fix it for me» раздел. Если бы вместо проверить и обновить эти ключи самостоятельно, перейдите к «Самостоятельное решение проблемы» раздел.


Получить помощь

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit1
Устранить проблему
Microsoft Fix it
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets fixit2

Примечание Этот мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.

Примечание Если не используется в настоящее время компьютера, на котором возникла проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопитель или компакт-диск и затем запустить ее позднее на этот компьютер.

Если исправление его решение было завершено, щелкните ссылку ниже, чтобы установить последнюю версию Microsoft Silverlight:

http://www.Microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx



Решить самостоятельно

Чтобы устранить эту проблему самостоятельно, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска введите Блокнот
  2. Дважды щелкните программу «Блокнот»в списке выше результаты
  3. Скопируйте и вставьте следующий текст в "Блокнот".
    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
    reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
    reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
    rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
    rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
    

  4. Выберите файл и Сохранить как и введите CleanSilverlight.cmd
  5. В поле Типфайла выберите Все файлы (*. *)
  6. В поле Сохранить в выберите Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить
  7. В меню Файл выберите команду Выход
  8. Щелкните правой кнопкой мыши файл CleanSilverlight.cmd на рабочем столе и выберите команду Запуск от имени администратора
  9. После завершения удаления, щелкните правой кнопкой мыши файл CleanSilverlight.cmd на рабочем столе и выберите команду Запуск от имени администратора во второй раз
  10. После завершения удаления, щелкните ссылку ниже, чтобы установить последнюю версию Microsoft Silverlight

    http://www.Microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx
  11. Удалите файл CleanSilverlight.cmd с рабочего стола.

Дополнительная информация

Сообщества Майкрософт

Есть другие вопросы? Для получения бесплатной поддержки, извлечь нашего сообщества Майкрософт. Здесь можно найти ответы или задать конкретные вопросы других пользователей. Щелкните следующую ссылку, чтобы посетить форумы сообщества Microsoft: http://Answers.Microsoft.com

Вопросы, относящиеся к Silverlight

Свойства

Код статьи: 2608523 - Последний отзыв: 9 марта 2014 г. - Revision: 14.0
Ключевые слова: 
kbmt KB2608523 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2608523

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com