Encarta, MapPoint, Streets a Trips přestat reagovat na úvodní obrazovce při spuštění programu

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 261157 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o spuštění některého z programů uvedených v části "Platí pro" může program přestat reagovat (zablokuje se) na úvodní obrazovce.

Příčina

Tento problém nastane, pokud platí některá z následujících podmínek:
  • Počítač má neodpovídající nebo zastaralé MDAC a systému souborů.
  • Počítač má zastaralé nebo poškozené ovladače videa.
  • Počítač je potíže čtení disku.

Řešení

Windows Vista

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle kroků v příslušné části.

Počítač je připojen k Internetu

Zobrazit téma "Poradce hry problémy" na následující web Windows Online Nápověda a podpora:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/d4753757-3365-475c-86a1-ccfa2f6cba161033.mspx

Počítač není připojen k Internetu

Zobrazit téma "Řešení herních problémů" v nápovědě a podpoře na pevném disku podle následujících kroků:
  1. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Nápověda a podpora.
  2. Do pole Hledání v nápovědě nebo v poli vyhledávání v online nápovědě zadejte hry řešení problémů a klepněte na tlačítko Vyhledávání v nápovědě.
  3. V seznamu témat klepněte na řešení problémů hry.
  4. Klepněte na odkaz, který podle vás daný problém nejlépe popisuje.
  5. Postupujte dle doporučení pro řešení daného problému.

na systém Windows XP

Při řešení problému postupujte takto.

Přeinstalujte součástí MDAC

Poznámka: Encarta nepoužívá MDAC. Proto pokud dochází k tomuto problému s Encarta, přeskočte tuto metodu.

Poznámka:Tuto metodu použijte, pokud máte Microsoft Streets & Trips nebo Microsoft MapPoint instalační disk (disk 1).
  1. Stiskněte a podržte klávesu SHIFT zakázat automatické přehrávání a vložte vaší Streets & Trips CD-ROM v jednotce CD nebo DVD, jednotky.
  2. Poklepejte na ikonu Tento počítač.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši jednotky CD-ROM nebo jednotky a potom klepněte na příkaz Prozkoumat.
  4. Ve složce \Support vyhledejte Mdac_typ.exe klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na tlačítko Kopírovat.
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši na prázdnou oblast na ploše a potom klepněte na tlačítko Vložit.
  6. Restartujte počítač v nouzovém režimu.
  7. Poklepejte na Mdac_type.exe na ploše.
  8. Postupujte podle pokynů na obrazovce dokončete proces instalace.
  9. Restartujte počítač v normálním režimu.
Další informace o aktualizaci MDAC součásti, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
318251Zobrazí chybová zpráva při pokusu o použití funkce vyhledávání nebo při pokusu o import dat v MapPoint nebo Streets & Trips
Pokud tímto postupem problém nevyřešíte, pokračujte další metodou.

Aktualizovat ovladač pro video

Informace o tom, jak získat a nainstalovat nejnovější grafický ovladač pro grafický adaptér k dispozici, obraťte se na výrobce hardwaru.

Další informace o hardwaru a softwaru dodavatele kontaktní informace naleznete na následujícím webu:
  http://support.microsoft.com/gp/vendors
Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za správnost těchto informací o kontaktech.
Další informace o problémech videa klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
248326Počítač může přestat reagovat při spuštění Streets a Trips nebo MapPoint
Pokud tímto postupem problém nevyřešíte, pokračujte další metodou.

Odstraňování problémů s disku

Vyčistěte program CD. Chcete-li to provést, použijte CD kit čištění nebo jemně otřete stříbrnou stranu CD s měkkým hadříkem pro čištění disků nepouštějícím ze středu ven CD.

Poznámka: Nepoužívejte papírový hadřík. Papírový hadřík může poškrábat materiál a ponechejte rýhy. Rolovat disku nepoužívejte krouživé pohyby.

Pokud potíže přetrvávají, vyčistěte CD vlhké hadříkem nebo komerční CD čištění řešení. Osušte disku před vložením do jednotky CD.

Další informace o odstraňování CD-ROM problémy, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
218617Postupy pro řešení potíží se čtením disků CD-ROM nebo DVD-ROM
Pokud tím problém nevyřeší, přejděte k další metodě.

Použít pro správu instalace

Tento problém vyřešit, postupujte takto vytvořit umístění instalace pro správu:
  1. Vložit Microsoft MapPoint nebo Microsoft Streets & Trips CD do jednotky CD nebo DVD.

    Podržte klávesu SHIFT zabránit instalaci z automatické spuštění.
  2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER spustit Průvodce instalace pro správu:
    msiexec /a drive: \msmap\data.msi
    V tomto příkladu drive je písmeno jednotky CD nebo DVD.
  3. Klepněte na tlačítko Další.
  4. Vyberte síťové umístění pro umístění instalace pro správu--například vyberte \\machine\share\MapPoint.
  5. Postupujte podle pokynů Průvodce pro správu instalace, které se zobrazí na obrazovce.
Po vytvoření umístění instalace pro správu mohou uživatelé instalovat MapPoint. K tomu mohou uživatelé používat jednu z následujících metod:
  • Použít inzerci.
  • Vyhledejte umístění instalace pro správu a poklepejte na soubor Setup.exe.

Další informace

Další informace o problémech videa klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
951632Při poklepejte na ikonu programu nebo obdržíte "the stav licence aplikace svazku je neplatná" nespustí ulic & Trips spuštění Streets a Trips nebo MapPoint

Vlastnosti

ID článku: 261157 - Poslední aktualizace: 6. března 2009 - Revize: 10.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft AutoRoute 2006
  • Microsoft Expedia Streets & Trips 2000
  • Microsoft Encarta Interactive World Atlas 2001
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta 2007 Standard
  • Microsoft Encarta Standard 2007
  • Microsoft Encarta Premium 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2006
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004 Educator Edition
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2001 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2006
  • Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2004 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2002 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2001 Standard Edition
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2009
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2008 Student with Encarta Premium
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2006 with GPS Locator
Klíčová slova: 
kbmt kbenv kbprb KB261157 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:261157

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com