Encarta, MapPoint, 또는 도로 및 Trips 프로그램을 시작할 때 열기 화면에서 응답하지 않을 수 있다

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현상

"본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 프로그램 중 하나를 시작하려고 하면 프로그램이 여는 화면에서 응답을 중지할 수 있습니다.

원인

다음 조건 중 하나가 참일 경우 이 문제가 발생합니다.
  • 컴퓨터를 맞지 않거나 시스템 및 MDAC 오래된 파일.
  • 컴퓨터에 있거나 오래된 비디오 드라이버가 손상되었습니다.
  • 컴퓨터에 CD 읽기 문제가 있습니다.

해결 방법

Windows Vista

이 문제를 해결하려면 적절한 절의 단계를 수행하십시오.

컴퓨터가 인터넷에 연결되어

다음 Windows 온라인 도움말 및 지원 웹 사이트에서 "게임 문제 해결" 항목을 참조하십시오.
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/d4753757-3365-475c-86a1-ccfa2f6cba161033.mspx

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.

다음 이 단계를 수행하여 컴퓨터의 하드 디스크에서 Windows 도움말 및 지원에서 "게임 문제 해결" 항목을 참조하십시오.
  1. 시작 을 누른 다음 도움말 및 지원 을 클릭하십시오.
  2. 검색 상자에 "또는" 온라인 도움말 검색 상자에 ", 게임 문제 해결을 입력한 다음 검색 을 누릅니다.
  3. 항목 목록에서 게임 문제 해결을 클릭하십시오.
  4. 발생한 문제를 가장 잘 설명하는 링크를 클릭하십시오.
  5. 발생한 문제를 해결하려면 제안을 따르십시오.

Windows XP

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

MDAC 구성 요소 다시 설치

참고 Encarta MDAC를 사용하지 않습니다. 따라서 Encarta이 이 문제가 발생하는 경우 이 메서드를 건너뜁니다.

참고Microsoft 도로 & Trips Microsoft MapPoint 설치 디스크 (디스크 1) 있을 경우에는 이 메서드를 사용하십시오.
  1. 키를 누르고 자동 실행을 사용하지 않도록 설정하고 도로 & Trips 설치 CD를 CD 드라이브 또는 DVD 삽입합니다 Shift 키를 누른 채 드라이브.
  2. 내 컴퓨터 를 두 번 클릭하십시오.
  3. CD 드라이브나 DVD 드라이브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 탐색 을 클릭하십시오.
  4. \Support 폴더에서 찾은 및 Mdac_typ.exe, 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 복사 를 클릭하십시오.
  5. 바탕 화면에서 빈 영역을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 붙여넣기 를 클릭하십시오.
  6. 컴퓨터를 안전 모드에서 다시 시작하십시오.
  7. Mdac_type.exe 바탕 화면에 두 번 클릭하십시오.
  8. 설치 프로세스를 완료하려면 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.
  9. 컴퓨터를 표준 모드에서 다시 시작하십시오.
MDAC 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 구성 요소, Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
318251찾기 기능을 사용하려고 하면 또는 MapPoint 도로 & Trips 데이터를 가져오려고 하면 오류 메시지가 나타난다
그래도 이 문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 이동하십시오.

비디오 드라이버 업데이트

사용 중인 비디오 어댑터에 대한 최신 비디오 드라이버를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 하드웨어 제조업체에 문의하십시오.

하드웨어 및 소프트웨어 공급업체에 대한 자세한 내용은 연락처 정보를 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
? http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft는 타사 연락처 정보는 기술 지원을 받는 데 도움을 주기 위한 제공합니다. 이 연락처 정보는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 타사 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
비디오 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
248326도로 및 Trips 또는 MapPoint 시작할 때 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있다
그래도 이 문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 이동하십시오.

CD 문제 해결

프로그램 CD를 청소하십시오. 이렇게 하려면 CD 청소 키트를 사용하거나 CD 바깥쪽 가운데에서 은색 면을 부드럽게 부드럽고 보푸라기가 없는 천으로 CD 닦아 내십시오.

참고 종이 천은 사용하지 마십시오. 종이 천은 있는 플라스틱 스크래치 및 긁거나 줄 무늬를 남길 수 있습니다. CD를 지울 때 순환 이동을 사용하지 마십시오.

문제가 계속 발생할 경우 축축한 천으로 CD 또는 솔루션 정리 상용 CD 청소. CD를 CD 드라이브에 삽입하기 전에 완전히 말리십시오.

CD-ROM 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제점, Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
218617CD-ROM 또는 DVD-ROM 문제 해결 방법 문제를 읽기
이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 이동하십시오.

관리 설치 사용

관리 설치 위치를 만들려면 다음 이 단계를 수행하여 이 문제를 해결하려면.
  1. Microsoft MapPoint 또는 Microsoft 도로 & Trips CD를 컴퓨터의 CD 또는 DVD 드라이브에 넣습니다.

    설치가 자동으로 시작되지 않도록 Shift 키를 누른 채 끕니다.
  2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 다음 관리 설치 마법사를 시작하려면 Enter 키를 누릅니다.
    msiexec/a drive: \msmap\data.msi
    이 예제에서 drive CD 또는 DVD 드라이브 문자입니다.
  3. 다음 을 클릭하십시오.
  4. 관리 설치 위치--선택 \\machine\share\MapPoint 예를 들어, 네트워크 위치를 선택하십시오.
  5. 화면에 나타나는 관리 설치 마법사의 지시를 따릅니다.
관리 설치 위치를 만든 다음 사용자가 MapPoint을 설치할 수 있습니다. 사용자가 이 작업을 수행하려면 다음 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.
  • 보급 알림을 사용하십시오.
  • 관리 설치 위치를 찾아 Setup.exe를 두 번 클릭하십시오.

추가 정보

비디오 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
951632streets & Trips 프로그램 아이콘을 두 번 또는 한 "응용 프로그램 볼륨 라이센스 상태가 잘못되었습니다." 나타날 때 시작 도로 및 Trips 또는 MapPoint 시작할 때

속성

기술 자료: 261157 - 마지막 검토: 2009년 3월 6일 금요일 - 수정: 10.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft AutoRoute 2006
  • Microsoft Expedia Streets & Trips 2000
  • Microsoft Encarta Interactive World Atlas 2001
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta 2007 Standard
  • Microsoft Encarta Standard 2007
  • Microsoft Encarta Premium 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2006
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Standard 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004 Educator Edition
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2001 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2006
  • Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2004 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2002 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2001 Standard Edition
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2009
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2008 Student with Encarta Premium
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2006 with GPS Locator
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