Encarta, MapPoint, или улиц и поездок может перестать отвечать на начальном экране при запуске программы

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 261157 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке запуска одной из программ, перечисленных в Раздел «Применяется к», программа может перестать отвечать на запросы (зависает) во Открытие экрана.

Причина

Эта проблема возникает при выполнении одного из следующих условий:
  • Компьютер несовпадающие или устаревшие системы и компонентов MDAC файлы.
  • Компьютер устаревшие или поврежденные видео драйверы.
  • Возникают затруднения при чтении КОМПАКТ-ДИСК.

Решение

Windows Vista

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, описанные в соответствующем разделе.

Компьютер подключен к Интернету

Просмотрите раздел «Устранение проблем с играми» на следующий Windows интерактивной справки и поддержки веб-узел:
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-us/Help/d4753757-3365-475c-86a1-ccfa2f6cba161033.mspx

Компьютер не подключен к Интернету

Просмотрите раздел «Устранение неполадок с играми» в справки и поддержки Windows на жестком диске компьютера, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопкуНачало, а затем нажмите кнопкуСправка и поддержка.
  2. ВСправка по поискуполе или вПоиск справкиполе типаУстранение проблем с играми, а затем нажмите кнопкуСправка по поиску.
  3. В списке разделов нажмите кнопкуУстранение проблем с играми.
  4. Щелкните ссылку, которая наилучшим образом описывает возникшую проблему.
  5. Следуйте рекомендациям для устранения неполадок, которые возникают.

Windows XP

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

Переустановите компоненты MDAC

ПримечаниеEncarta не использует компоненты MDAC. Таким образом Если эта проблема возникает с забавными, пропустите этот способ.

ПримечаниеЭтот метод используется при наличии поездок & улиц Microsoft или Microsoft MapPoint установочный диск (диск 1).
  1. Удерживая клавишу «SHIFT», чтобы отключить автозапуск и вставка Ваш улиц & обращений установочный компакт-ДИСК в дисковод компакт-дисков или DVD-диска диск.
  2. Дважды щелкните значокМой компьютер.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши дисковод компакт-дисков или DVD-дисков, а затем Нажмите кнопкуПросмотр.
  4. В папке \Support папки найдите и щелкните правой кнопкой мышиMdac_typ.exe, а затем нажмите кнопкуКопировать.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши пустую область на рабочем столе и выберите командуВставить.
  6. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
  7. Дважды щелкните значокMdac_type.exeна вашем рабочий стол.
  8. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, чтобы завершить процесс установки.
  9. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Для получения дополнительных сведений о том, как обновить MDAC компоненты, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
318251Сообщение об ошибке при попытке использовать функцию поиска или при попытке импорта данных в MapPoint или улиц & обращений
Если эта проблема не устраняется, перейдите к следующему способу.

Обновите драйвер видеоадаптера

Обратитесь к изготовителю оборудования за информацией о том, как Получите и установите последнюю версию видео драйвера для видео адаптер.

Для получения дополнительных сведений о поставщиков оборудования и программного обеспечения контактные сведения, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
  http://support.Microsoft.com/gp/Vendors
Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей помогут получить необходимую техническую поддержку. Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления. Microsoft не гарантирует точность этого контакта независимых производителей сведения.
Для получения дополнительных сведений о видео щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
248326Компьютер может перестать отвечать на запросы при запуске улиц и приема-передачи или MapPoint
Если эта проблема не устраняется, перейдите к следующему способу.

Разрешение вопросов: компакт-ДИСК

Протрите компакт-ДИСК с программой. Для этого с помощью набора, для чистки компакт-диска или осторожно протереть блестящую компакт-ДИСК с мягкой, сухую хлопчатобумажная ткань из центра наружу компакт-диска.

ПримечаниеНе используйте бумажные салфетки. Бумага может поцарапать пластик и Оставьте полосы. Не делайте круговых движений, когда Стирание компакт-диска.

Если проблема продолжает возникать, очистите ДИСК с влажную ткань коммерческого Компакт-диска или Очистить решение. Сухая CD затруднения, прежде чем вы Вставьте в дисковод компакт-дисков.

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок с компакт-диска проблемы, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
218617Устранение неполадок компакт-диска или DVD-ДИСКОВ с проблемами считывания
Если это не приводит к устранению проблемы, воспользуйтесь Следующий метод.

С помощью административной установки

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия для создания Расположение административной установки:
  1. Вставка улиц Microsoft или Microsoft MapPoint & Обращений с компакт-диска CD или DVD-диска.

    Удерживая нажатой клавишу SHIFT, чтобы предотвратить установку из автоматически запуск.
  2. Введите следующую команду в командной строке, а затем Нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить мастер установки администратора:
    msiexec /aдиск: \msmap\data.msi
    В этом примередиск— буква, присвоенная вашего Компакт-ДИСК или DVD-дисков.
  3. Нажмите кнопкуДалее.
  4. Выберите сетевую папку для администратора место установки--например, Выбор\\machine\share\MapPoint.
  5. Следуйте инструкциям мастера административной установки которые выводятся на экран.
После создания расположение административной установки Пользователи могут устанавливать MapPoint. Чтобы сделать это, пользователи могут использовать один из следующих методы:
  • С помощью рекламного объявления.
  • Найдите папку административной установки, а затем Дважды щелкните значокSetup.exe.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о видео щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
951632& Обращений улиц не запускается при получении «приложения корпоративного лицензионного недопустимое состояние», или дважды щелкните значок программы при запуске улиц и приема-передачи или MapPoint

Свойства

Код статьи: 261157 - Последний отзыв: 29 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Expedia Streets & Trips 2000
  • Microsoft Encarta Interactive World Atlas 2001
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Encarta 2007 Standard
  • Microsoft Encarta 2006
  • Microsoft Encarta Reference Library Premium 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Reference Library 2004
  • Microsoft Encarta Reference Library 2003
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2001 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2006
  • Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2004 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2001 Standard Edition
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2009
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2008 Student with Encarta Premium
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2007
  • Microsoft Streets & Trips 2006 with GPS Locator
Ключевые слова: 
kbenv kbprb kbmt KB261157 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:261157

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com